Smart collections: potenciando las cobranzas en tiempos de pandemia

La gestión de cobranzas ha adquirido un rol más relevante debido al incremento en los índices de morosidad de los créditos, y ha tenido que replantear las estrategias y modelos establecidos basados por el nuevo comportamiento de pago de los clientes. Por este motivo, los equipos de Consultoría para la Industria Financiera en Perú y México trataron las consideraciones y puntos vitales para los nuevos modelos de gestión de cobranzas en épocas de COVID-19.

Agenda

  • Contexto actual
  • Propuesta de valor y modelos analíticos para cobranzas
  • Mejorando el modelo operativo
  • Casos de éxito en Latinoamérica

Presentadores

Numa Arellano
Financial Services Office (FSO) Partner, EY Perú

Organizadores

EY Perú
Organización multidisciplinaria de servicios profesionales

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