Salud y bienestar de los empleados

Los Directores de Recursos Humanos (CHRO, por sus siglas en inglés) deben centrarse en proteger a su gente de la amenaza a la salud pública.

• Comunicación de liderazgo y compromiso con la fuerza laboral a lo largo de la pandemia informados por las directrices de salud pública nacional y mundial
• Educar a los empleados sobre los síntomas y la prevención de COVID-19; revisar las políticas de licencia por enfermedad y establecer procedimientos para apoyar a los empleados durante este período
• Ayudar a habilitar entornos de trabajo remoto seguros trabajando junto a IT
• Cuando el trabajo se sigue completando en el lugar de trabajo, trabajar con operaciones para proporcionar protección contra epidemias – equipo de protección personal, saneamiento, etc.
• Identificar y apoyar a los colegas "varados" en tránsito y a los colegas móviles globalmente y a sus familias

Los CHRO deben enfocarse en mantener la confianza de los empleados y liderar a través de la disrupción.

• Educar a la fuerza laboral sobre cómo manejar sus equipos a distancia
• Crear y ejecutar una estrategia para abordar las cuestiones de bienestar de los empleados, como la conciencia y la utilización de los beneficios de salud de los empleados, el aislamiento, las responsabilidades de cuidado de los niños
• Alentar y apoyar a las comunidades virtuales para fomentar la conectividad
• Desplegar encuestas de pulso de trabajo a distancia para medir el sentimiento y la productividad aprovechando las herramientas de analítica
• Comprender las nuevas restricciones de viaje y el impacto en los colegas y las operaciones
• Pensar creativamente en mantener la capacidad de la fuerza laboral pero reduciendo la capacidad a corto plazo (reducción de horas, permisos, etc.)

Operar una nueva normalidad y permitir que el negocio responda mejor a futuras disrupciones.

• Adaptar la planificación empresarial para incorporar nuevos escenarios y recoger las lecciones aprendidas para prepararse mejor para futuras crisis
• Reimagine la experiencia de los empleados y pregunte a su fuerza laboral por sus reacciones
• Incorporar las políticas de bienestar y las prácticas de trabajo en el ADN de la empresa
• Desarrollar incentivos para los empleados que participan proactivamente en la atención preventiva
• Evaluar los lugares de trabajo y las instalaciones para mitigar el impacto de futuras amenazas a la salud pública cuando sea posible
• Poner en práctica nuevos productos y servicios para hacer hincapié en los recursos humanos como factor fundamental para el valor de las personas y los resultados empresariales
• Incorporar el talento ágil y digital en su estrategia de aprendizaje