¿Cómo podemos asegurarnos de que la tecnología satisfaga las necesidades de todos? ¿Cómo evitar la creación de "refugiados digitales" y atraer a toda la sociedad?
Las empresas tecnológicas han reconocido este desafío, pero dependerá de todos – las grandes empresas tecnológicas, el resto de la comunidad empresarial, el gobierno y los educadores – resolverlo.
El liderazgo inclusivo crea valor a largo plazo
La gente quiere y espera que los líderes empresariales se comprometan y ayuden a resolver los problemas más importantes de la sociedad, como el de abordar la brecha digital para que la tecnología beneficie a todos. Quieren un liderazgo activo que ponga la sostenibilidad por encima del corto plazo.
Entonces, ¿cómo están haciendo esto las empresas líderes? Según mi experiencia, hay tres áreas clave de enfoque para mejorar la inclusión:
- Comprensión de los datos y adopción de nuevas tecnologías: Las principales inversiones en tecnología en los últimos dos años han sido la IA, la nube, analítica de datos y el Internet de las Cosas. Contar con equipos básicos de especialistas en tecnología y datos es una cosa; otra muy distinta es fomentar la "alfabetización" de la tecnología y los datos en el resto de la fuerza laboral. Necesitas ambos para desafiar el status quo y reimaginar el futuro.
- Adoptar una mentalidad de aprendizaje: Dada la velocidad de los cambios, puede ser un desafío mantenerse al día. Lo que se necesita es una mentalidad de aprendizaje permanente en cada generación. Todos necesitamos ser curiosos, experimentar, preguntarnos. Aprender, evolucionar, adaptarse: estas son habilidades críticas para el futuro.
- Buscando la diversidad: Con tanto flujo, las mejores soluciones van a venir de una mezcla de diversos puntos de vista. Y la mejor manera de construir un ambiente en el que se expresen diferentes perspectivas es animar a la gente a que traiga su auténtico yo al trabajo – y apoyarlos cuando lo hagan.
Creo que difundir el crecimiento económico de manera más uniforme es un tema clave de nuestros tiempos. Los líderes que incorporan estas cualidades a su fuerza laboral están sentando las bases para un crecimiento económico inclusivo y sostenible en el futuro, para el bien de todos los stakeholders.
¿Cuándo se pasará el valor a largo plazo de la ambición a la acción? Únete a EY para discutir sobre los temas económicos y sociales más importantes mientras nos preparamos para la Reunión Anual del World Economic Forum 2020. – del 21 al 24 de Enero. Únete a la conversación a través de ey.com/wef y utilizando #WEF20 y #BetterWorkingWorld
Resumen
El liderazgo inclusivo ayuda a las empresas a lograr su propósito, a fomentar el crecimiento y a construir valor a largo plazo – todos los componentes del tipo de crecimiento sostenible que beneficia a todos los stakeholders.