Top 10 risks in telecom
Lue lisää tärkeimmistä tietoliikenneriskeistä raportistamme
Alakohtaisten erityispiirteiden lisäksi COVID-19 muuttaa etätyön ja työntekijöiden hyvinvointikäsitteitä vauhdilla. Tämän pohjalta kaikki toimialat saattavat sitoutua enemmän 5G-ominaisuuksiin, jotka mahdollistavat uudet asiakas- tai työntekijävuorovaikutuksen muodot, kuten etävalvonnan tai virtuaalitodellisuuden. Samalla yritysten lisääntyvä keskittyminen kestävään kehitykseen vaikuttaa todennäköisesti nykyisiin IoT-ohjelmiin. 5G-palveluntarjoajien pitäisi huolehtia siitä, että nämä kehittyvät organisaatiovaatimukset otetaan huomioon palvelutarjonnassa ja asiakaskeskusteluissa.
3. Lisää 5G-tietoisuutta toimialojen keskuudessa
Yritykset haluavat palveluntarjoajien tukevan heitä 5G-matkallaan, ja toimittajien ominaisuudet - kuten palvelujen luonti yhdessä tai mukauttaminen - ovat yhä tärkeämpiä joillakin toimialoilla. Esimerkiksi 34 % energia-alan vastaajista pitää räätälöintimahdollisuuksia keskeisenä toimittajan ominaisuutena tulevaisuudessa, kun vastaavasti 21 % pitää sitä tärkeänä nyt.
5G-palveluntarjoajien on kuitenkin lisättävä tietoisuutta toimialojen asiakkaiden kanssa hyödyntääkseen nämä vaatimukset. Esimerkiksi televiestintäyritykset ovat yleensä luotettavimpia IoT-palveluntarjoajia, mutta kolme toimialaa - kulutustuotteet, hallinto ja terveydenhuolto - eivät pidä niitä alan asiantuntijoina.
5G-palveluntarjoajien on lisättävä tietoisuutta toimialojen asiakkaiden keskuudessa. Esimerkiksi televiestintäyritykset ovat yleensä luotettavimpia IoT-palveluntarjoajia, mutta kolme toimialaa - kulutustuotteet, hallinto ja terveydenhuolto - eivät pidä niitä alan asiantuntijoina.
Kun otetaan huomioon, että 5G on enemmän kuin yhteysteknologia, 5G-palveluntarjoajien kyky toimia katalysaattoreina digitaaliselle muutokselle on myös yhä tärkeämpi. Myös tässä televiestintäyritykset kohtaavat haasteita. 35 prosenttia eri alojen vastaajista luottaa heihin digitaalisen muutoksen asiantuntijoina, alle tietotekniikan (IT) palveluyritysten, jotka johtavat 43 prosentilla. Teknologia- ja terveydenhuoltoyritykset korostavat vähiten todennäköisesti televiestintäyrityksiä digitaalisen muutoksen asiantuntijoina.
Viime kädessä yhdelläkään toimittajatyypillä ei ole kypsää osaamista kaikilla aloilla, joita yritykset vaativat, kun ne ottavat käyttöön 5G:n. Tämän pohjalta 5G-ratkaisuntarjoajien on luotava kumppanuuksia keskenään, varsinkin kun end-to-end-ratkaisuista tulee tärkeämpi asiakastarve. Tämä voi auttaa lisäämään altistusta yrityksen 5G-agendalle - esimerkiksi kun 69 % organisaatioista investoi tai aikoo investoida 5G:hen tällä hetkellä, vain puolet on tällä hetkellä tekemisissä tai aikoo olla tekemisissä televiestintäyritysten kanssa liittyen 5G-pohjaiseen IoT:hen.
Maximizing the 5G opportunity for enterprise -tutkimus
69 %organisaatioista investoi tai aikoo investoida 5G:hen tällä hetkellä, mutta vain puolet on tällä hetkellä tekemisissä tai aikoo olla tekemisissä televiestintäyritysten kanssa liittyen 5G-pohjaiseen IoT:hen.
4. Rakenna suurempi yritysten luottamus yhteistyöhön perustuviin 5G-ekosysteemeihin yritysten keskuudessa
Tietoisuuden lisääminen yritysasiakkaiden keskuudessa ja sellaisen 5G-vision tarjoaminen, joka on asetettu vastaamaan vertikaalimarkkinoita ja COVID-19:n jälkeistä maailmaa, ovat erittäin tärkeitä. Mutta myös suora yhteistyö asiakkaiden kanssa on yhä tärkeämpää - tutkimuksemme mukaan 77 % yrityksistä asettaa etusijalle toimittajat, jotka voivat tuottaa 5G-liiketoimintatuloksia kumppaneina.
Maximizing the 5G opportunity for enterprise -tutkimus
77 %yrityksistä asettaa etusijalle toimittajat, jotka voivat tuottaa 5G-liiketoimintatuloksia kumppaneina.
Onnistuneen yhteistyön perusteet vaativat kuitenkin huomiota. Toimialaekosysteemin asenneanalyysi osoittaa, että niiden ekosysteemien yhteistyöhön kohdistuvan avoimuuden ja 5G-ekosysteemeihin liittyvien huolten välillä on positiivinen korrelaatio. Tämä jännite voi olla vahingollista, ellei siihen puututa.
Sen ratkaiseminen tarkoittaa keskittymistä niille aloille, joilla on suuri avoimuus yhteistyötä kohtaan - esimerkiksi hallinto ja tuotanto - ja näiden toimialojen auttamista ymmärtämään paremmin sitä, mitä 5G-kumppanien ekosysteemi voi tehdä heidän hyväkseen. Samaan aikaan muut toimialat - esimerkiksi kulutustuotteet, terveydenhuolto ja rahoituspalvelut - keskittyvät vähemmän ulkoiseen yhteistyöhön, mikä voi selittää, miksi ne aliedustavat ekosysteemien sitoutumiseen liittyviä haasteita.
5G-yhteistyön perusetujen selittäminen on tärkeämpää näille toimialoille. Viime kädessä avoimilla innovaatioperiaatteilla on keskeinen rooli 5G-pohjaisen IoT:n maailmassa. 5G-toimittajien pitäisi sisäistää tämä ja ryhtyä toimiin johtaakseen yhteistyötä alan rajojen yli.
Yhteenveto
EY:n Maximizing the 5G opportunity for enterprise -tutkimuksessa tutkittiin 1 000 organisaatiota kahdeksalla toimialalla - autoteollisuus, kulutustuotteet, rahoituspalvelut, terveydenhuolto, energia, tuotanto, hallinto ja teknologia. Tutkimuksessa tutkittiin yrityksen muuttuvia tarpeita ja asenteita organisaatioiden arvioidessa 5G-mahdollisuutta. On olemassa lupaavia indikaattoreita tärkeästä roolista, joka 5G:llä on seuraavalla esineiden internetin aallolla, mutta optimismiin liittyy ahdistusta. Jos haluat lisätietoja, katso artikkeli If you don’t trust your 5G vision, how will your customers trust you? (EN).
