Exploration des possibilités de croissance infinies d’une carrière en consultation

Que ce soit à l’échelle fédérale, provinciale ou municipale, ce qui m’inspire le plus dans le fait d’accompagner des clients du secteur Gouvernement et secteur public, c’est la capacité de créer de la valeur pour tous les Canadiens. Tout au long de ma carrière, j’ai eu la chance de faire partie d’équipes qui transforment les services, modernisent l’approvisionnement et améliorent la prestation de soins de santé pour que les citoyens en retirent de meilleurs avantages – chez EY et ailleurs.

Comme tant d’autres, je suis revenue chez EY après en être partie un certain temps. Au début de ma carrière, j’étais membre de l’équipe Consultation d’EY, qui a été acquise par Cap Gemini, puis, en 2003, j’ai quitté EY pour un poste au gouvernement, où j’ai eu la possibilité de changer les choses de l’intérieur. Dix ans après cette belle expérience, je suis revenue chez EY pour aider à rebâtir notre groupe Consultation.

Ma carrière a été gratifiante, remplie de défis, et parfois même de surprises. Mais si je ne devais employer qu’un mot pour décrire mon parcours en consultation, je choisirais impact. L’impact sur la croissance de notre Société, sur le développement de notre équipe, dans nos collectivités et dans l’ensemble de notre formidable pays, tout en ne ratant que très rarement un match de soccer important ou une pièce de théâtre de mes deux garçons. Être une mère célibataire qui travaille est un exercice de conciliation au quotidien et certains jours se passent mieux que d’autres. Cependant, diriger une équipe nationale de professionnels incroyables qui font une différence chaque jour, en plus de travailler auprès de clients formidables, vaut vraiment la peine. Je vous explique.

Stimuler la croissance de la Société

J’ai pris la décision réfléchie et consciente de me joindre à nouveau à EY en 2014. Mon choix s’est arrêté sur EY plutôt que sur d’autres cabinets en raison des gens et de la culture, de loin ceux qui me correspondent le plus. Même si le mandat était intimidant au départ, j’ai saisi l’occasion de mettre sur pied le groupe canadien Consultation, et peu de temps après de diriger le groupe mondial des services de Consultation, Gouvernement et secteur public d’EY, pour appuyer les associés travaillant auprès de gouvernements dans plus de 100 pays.

Ce rôle de leader à l’échelle mondiale m’a permis d’acquérir des connaissances sur les clients et les pratiques de pointe partout dans le monde, de même qu’une compréhension approfondie de la façon dont fonctionne vraiment la Société à un niveau mondial. J’ai maintenu l’équilibre tout en restant au service de la clientèle canadienne et en conservant un portefeuille de clients auquel je n’ai jamais voulu renoncer. Ainsi, je suis parvenue à diversifier mon portefeuille, à adopter de nouveaux points de vue et à faire bénéficier mes clients canadiens des pratiques de pointe glanées dans le monde entier. Notre groupe canadien Gouvernement et secteur public a connu une croissance qui se chiffre à plus de 500 professionnels audacieux et curieux qui fournissent des services à tous les paliers de gouvernement, et notre expansion exponentielle n’est pas terminée.

Définir des avenues de croissance pour les clients

Le plus excitant dans une carrière en consultation, c’est de travailler avec des équipes et des clients pour trouver une solution qui a une incidence durable pour les problèmes complexes. Je m’intéresse au secteur gouvernement depuis toujours, mais EY m’a donné de nombreuses occasions de repousser les limites et de me dépasser. Au fil des ans, tout en consolidant mes forces et mon bagage d’expériences uniques, j’ai aidé des clients de tous les horizons, du secteur des mines et des métaux jusqu’à celui des services financiers, à dégager une nouvelle croissance.

Lors d’une de ces expériences, j’ai collaboré avec une société d’État provinciale pour piloter une réforme législative et une transformation numérique dans la province. Nous avons repris un concept auquel d’autres avaient tenté de s’attaquer depuis plus de 30 ans, en mobilisant des conseillers australiens et en composant avec des systèmes politiques complexes – même un changement de gouvernement – pour permettre de livrer un modèle qui s’est traduit par des milliards de dollars d’économies et la création d’un système d’assurance plus durable pour les citoyens de la Colombie‑Britannique. De tels projets, grâce auxquels nous pouvons exercer une influence sur les politiques au niveau le plus élevé et les suivre jusqu’à leur mise en œuvre positive, sont ceux qui me motivent à me mettre au travail chaque matin.

La croissance au service du développement personnel

Ce qui diffère dans une société des services professionnels, c’est que vous ne vous joignez pas seulement à un groupe canadien, mais à une équipe intégrée à l’échelle mondiale qui mène ses activités comme une équipe unique. Chez EY, nous avons une communauté forte qui se soutient et collabore au delà des frontières pour permettre la croissance personnelle et professionnelle, tout en nous permettant de faire des liens pour susciter l’innovation pour nos clients.

Nous ne sommes pas non plus contraints par la hiérarchie au sein de la Société. Peu importe l’échelon, chacun est invité à collaborer, à partager ses idées et à prendre sa place. En fait, certains de mes plus importants apprentissages se sont produits tôt dans ma carrière lorsque j’ai eu le privilège de travailler directement avec certains associés seniors de la Société grâce auxquels j’ai progressé et pris en charge de nouveaux clients et projets.

Un tel investissement dans les gens nous donne les moyens et l’autonomie de mener des équipes audacieuses, passionnées et créatives et de les former. Les expériences pratiques que j’ai obtenues sur le terrain m’ont aidée à poursuivre mon développement personnel et à approfondir mes apprentissages dans toutes sortes de secteurs, régions et postes, en me donnant la chance d’identifier mes points forts et mes capacités de façon à atteindre mon plein potentiel.

Mon conseil à quiconque envisage de poursuivre une carrière en consultation est le suivant : lancez-vous. Une chose est certaine, vous ne vous ennuierez jamais! Il y a sans cesse des défis à relever qui se transforment en nouvelles occasions de contribuer significativement et de créer un impact durable. Je ne peux pas imaginer meilleur endroit où faire carrière.