Comment le secteur public peut-il faire preuve d’efficacité en matière d’innovation afin de mieux servir la population?
Savoir, c’est pouvoir. Premièrement, les organisations du secteur public doivent bien comprendre ce qui motive leur besoin d’innover. Qu’il s’agisse de mieux affecter les ressources, de répondre aux attentes de la population, de collaborer avec le secteur privé pour assurer une économie concurrentielle ou d’attirer la nouvelle génération de leaders du secteur public, il est essentiel de savoir de quoi il en retourne.
Deuxièmement, les organisations du secteur public doivent avoir une vision claire de l’objet de leurs innovations, qu’il s’agisse de services, de processus, de modèles réglementaires ou de la conception et de la mise en œuvre de politiques.
Finalement, et surtout, les leaders du secteur public doivent savoir précisément quel modèle opérationnel ils utiliseront pour favoriser l’innovation en tenant compte des besoins, des circonstances et des talents de leurs ressources.
Sur le plan de l’innovation, pour ne donner qu’un exemple, un gouvernement peut s’inspirer de leçons du monde des affaires, mais, au bout du compte, chaque organisation doit suivre son propre parcours, de façon à en assurer la réussite. Garder les principes de base présents à l’esprit peut s’avérer déterminant pour la réussite d’un plan d’action.