Santé et bien-être des collaborateurs

    Liste de contrôle de l’entreprise résiliente en période de COVID-19 : nos conseils pour vous aider à relever les défis d’aujourd’hui, de demain et à plus long terme

    Santé et bien-être des collaborateurs : considérations clés

    Les directeurs des ressources humaines (DRH) doivent se concentrer sur la protection de leurs collaborateurs vis-à-vis de la menace de santé publique.

    • La communication et l’engagement de la direction vis-à-vis des collaborateurs tout au long de la pandémie, suivant les directives nationales et mondiales en matière de santé publique
    • Sensibiliser les collaborateurs aux symptômes et aux mesures de prévention du COVID-19 ; adapter les politiques relatives aux arrêts de travail et élaborer des procédures visant à soutenir les collaborateurs pendant cette période
    • Contribuer à l’établissement d’environnements de travail à distance sécurisés en collaboration avec le service informatique
    • Concernant les activités poursuivies sur le lieu de travail, collaborer avec le service des opérations afin d’être en mesure de fournir des protections contre l’épidémie, telles que des équipements de protection individuelle et des produits d’hygiène.
    • Identifier les collaborateurs « bloqués » en transit et ceux qui sont en mobilité internationale, ainsi que leurs familles, et leur apporter un soutien

    Les DRH doivent s’attacher à préserver la confiance de leurs collaborateurs et à mener la barque à travers la rupture.

    • Former les responsables à la gestion de leurs équipes à distance
    • Élaborer et mettre en œuvre une stratégie ciblant le bien-être des collaborateurs et les problématiques associées, telles que leur sensibilisation aux prestations de santé et à l’utilisation de ces dernières, l’isolement ou la garde des enfants
    • Encourager et soutenir les communautés virtuelles afin de favoriser la connectivité
    • Déployer des sondages sur le télétravail afin d’évaluer les impressions et la productivité par le biais d’outils d’analyse
    • Se renseigner sur les nouvelles restrictions en matière de déplacements et leur incidence sur les collaborateurs et les opérations
    • Penser de manière créative au maintien des aptitudes des collaborateurs tout en réduisant leur capacité à court terme (horaires réduits, congés, etc.)

    Mettre en œuvre une nouvelle norme permettant à l’entreprise de mieux répondre aux futures ruptures.

    • Adapter la planification des activités pour y intégrer de nouveaux scénarios ainsi que les enseignements tirés, afin d’être mieux armé face à de futures crises
    • Réinventer l’expérience collaborateurs et recueillir les réactions de ces derniers
    • Intégrer des politiques de bien-être ainsi que des pratiques de travail dans l’ADN de l’entreprise
    • Mettre en place des incitations pour les collaborateurs qui s’engagent de façon proactive dans les soins préventifs
    • Évaluer les lieux de travail et les installations dans le but de réduire l’impact des futures menaces de santé publique, lorsque cela est possible
    • Développer de nouveaux produits et services visant à mettre en avant les RH en tant que facilitateurs essentiels de valeur pour les collaborateurs et de résultats pour l’entreprise
    • Intégrer à votre stratégie d’apprentissage une montée en compétences et de nouvelles formations pour les talents agiles et numériques

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