Milyen szempontok figyelembevételével kezdjék meg tehát a szervezetek a belső ellenőrzési funkciójuk átalakítását?
- Technológiai/működési modell: Első lépésként a technológia szerepét érdemes mérlegelni, illetve annak használatát és hatását a belső ellenőrzés működési modelljén belül. A legfontosabb kérdés az, hogyan járul hozzá a technológia a jelenlegi funkció jobb működéséhez, például hogyan tudja rugalmasabbá tenni a folyamatokat, hogyan képes kiváltani az ismétlődő feladatokat, növelni a lefedettséget vagy jobb rálátást biztosítai.
A technológia számos lehetőséget kínál a belső ellenőrzés teljes életciklusának továbbfejlesztésére a kockázatértékeléstől kezdve az ellenőrzés megtervezésén át a végrehajtásig és a jelentés elkészítéséig. Itt nem csak a manuális ellenőrzések agilisabb módon történő végrehajtásáról van szó. Azonosítsuk azokat a folyamatokat, ahol lehetőség nyílik az analitika, robotika és optikai karakterfelismerő eszközök hasznosítására a kontrollok tesztelése és a folyamatok monitorozása során. Fedezzük fel és használjuk ki azokat a kollaborációs eszközöket, amelyek segítségével az információgyűjtés gyorsabbá tehető és az output úgy szervezhető, hogy az egy folyamatos kockázatértékelési folyamatot eredményez. Fejlesszük a jelentéstétel folyamatát a digitalizáció révén. A hosszabb távú vagy nehezebb feladatok, például a mesterséges intelligencia és a folyamatbányászat kapcsán vegyük fontolóra a teljes cég bevonását nem csak a nagyobb rálátás érdekében, de azért is, hogy kikövezzük az utat a bizalomra épülő kapcsolataink számának gyarapítása felé. - Tehetséges munkaerő: A munkatársak szerepe nem csak a belső ellenőrzés, de annak átalakítása szempontjából is alapvető fontosságú. Fel kell tenni a kérdést, hogy vajon a jövőben is ugyanazokra a készségekre lesz szükség, mint amelyek jelenleg rendelkezésre állnak? Egyre globalizáltabb, felgyorsult világunkban már nem elég, ha a belső ellenőrzési feladatokat egy fix készségekkel rendelkező, ugyanabban az irodában ülő csapat végzi. A szervezeteknek egy olyan rugalmas emberi erőforrás modellre van szükségük, amely készségek széles választékával bíró, sokszínű és mobilis munkaerőre épít. Az egyes területek olyan gyorsan végrehajtható intézkedésekkel kezdhetik a munkát, mint például a munkaerőfelvételi források bővítése, rotációs munkaerő-modell megvalósítása a cégen belül, harmadik fél szolgáltatókkal való együttműködés kiegészítő készségek biztosítása céljából, vagy olyan testreszabott tréning és tapasztalatszerzési programok kidolgozása, amelyek a humán és technikai készségek fejlesztésére irányulnak.
Itt nem csak a manuális ellenőrzések agilisabb módon történő végrehajtásáról van szó. Azonosítsuk azokat a folyamatokat, ahol lehetőség nyílik az analitika, robotika és optikai karakterfelismerő eszközök hasznosítására a kontrollok tesztelése és a folyamatok monitorozása során.
Nem lesz két egyforma transzformáció, és most még fontosabb, hogy minden döntés mögött szervezeti összhang álljon. A cégbe vetetett bizalom fenntartása érdekében most van itt az ideje annak, hogy a belső ellenőrzési funkciók elkezdjék megtervezni saját diszrupciójuk folyamatát.
Az, hogy a jövőt miként határozzuk meg, folyamatosan formálódik, ahogy újabb és újabb technológiák jelennek meg és egyre több belső ellenőrzési funkció indul el a változás útján, hogy egy lépéssel a diszrupció előtt járjon és a szervezeten belül továbbra is képes legyen fenntartani a bizalmat.
Tudjon meg többet a belső ellenőrzésről itt .
Összefoglalás
A belső ellenőrzésnek egy sokkal jelentősebb tanácsadói funkciót kell majd betöltenie a jövőben az érintetti körök szervezetbe vetett bizalmának megtartása érdekében. Nagyobb rálátást kell majd biztosítania egy szervezet életében felmerülő kedvezőtlen vagy kedvező, illetve külső kockázatokra egyaránt.
