Global review 2019

Come possiamo creare valore a lungo termine per un mondo del lavoro migliore?

Lettera del Presidente e CEO

FY19 - un altro anno di forte crescita

EY oggi è in un grande momento. In tutto il mondo stiamo aiutando un numero sempre maggiore di clienti, in più luoghi, ad affrontare le sfide più difficili come mai prima d'ora.

Negli ultimi cinque anni, più di 140 acquisizioni in EY hanno portato a 1,8 miliardi di dollari di ricavi e 8.000 nuovi colleghi.

E il nostro scopo, Costruire un mondo del lavoro migliore, continua a ispirare le persone di EY non solo a supportare i clienti di EY, ma anche a sfruttarele nostre conoscenze, competenze ed esperienze per sostenere le comunità in cui viviamo e lavoriamo.

Quest'anno le aziende associate a EY hanno investito quasi 113 milioni di dollari in progetti dedicati al rafforzamento delle comunità, e le persone di EY hanno contribuito con 745.000 ore di tempo a una varietà di iniziative e progetti di valore in natura.

Nel complesso, l'attenzione di EY per i clienti, le persone e la società ha contribuito a un altro anno di forte crescita, con un organico totale di oltre 284.000 persone e un fatturato globale combinato dell'8%, pari a 36,4 miliardi di dollari.

Trasformare attraverso la tecnologia

Abbiamo avuto anni di incredibile successo. Ma in un mondo che sta cambiando più velocemente che mai, quello che i clienti, le persone e gli altri stakeholder vogliono e di cui hanno bisogno da noi sta cambiando, e anche noi stiamo cambiando.

Stiamo trasformando noi stessi e le attività dei clienti di EY attraverso la tecnologia e i dati.

Oggi in EY lavorano più di 45.000 persone con un background tecnologico. Tra i team di EY annoveriamo scienziati di IA, matematici e crittografi, oltre 20.000 specialisti di dati.

La tecnologia, insieme ai dati e all'innovazione, è il fulcro del business di EY - non un bullone - è parte integrante della nostra crescita.

Quasi l'80% della tecnologia che genera ricavi in EY è nel cloud, il che significa che possiamo connetterci e lavorare in modo più efficiente che mai. Ciascuna delle nostre linee di servizi continua a sviluppare soluzioni globali basate su piattaforme che comprendono grandi dati, automazione e analisi per supportare al meglio le esigenze in evoluzione dei clienti di EY. Siamo leader di mercato nell'automazione robotica dei processi e abbiamo realizzato progetti innovativi per i clienti.

Continueremo a utilizzare la tecnologia per trasformare i servizi tradizionali e lanciare nuove offerte, estraendo il massimo valore dal nostro piano di investimento tecnologico di 1 miliardo di dollari. Allo stesso tempo continueremo a concentrarci sull'innovazione, a collaborare con i partner dell'alleanza e a costruire il nostro ecosistema.

Una nuova strategia globale

La tecnologia non è l'unico megatrend che interessa il business degli AE. Anche la globalizzazione, i cambiamenti demografici e i cambiamenti ambientali stanno trasformando il panorama imprenditoriale e la società.

Per questo motivo quest'anno abbiamo dato un nuovo sguardo alla nostra strategia globale e ci siamo posti domande di ampio respiro come: quali nuove sfide e opportunità dovranno affrontare i clienti, le persone di EY e la società? E come dovremmo plasmare il business di EY in modo da poter continuare ad aiutare i nostri stakeholder ad affrontare queste sfide e ad abbracciare queste opportunità?

La risposta è NextWave: la nostra strategia e ambizione di creare valore a lungo termine per i clienti, le persone e la società come l'organizzazione di servizi professionali più affidabile e distintiva al mondo.

Per i clienti, creare valore a lungo termine significa aiutarli a crescere, ottimizzare e proteggere il valore in modo da poter affrontare le sfide di oggi e avanzare nella prossima ondata di innovazione e di cambiamenti tecnologici e sociali.

Per le persone di EY, il valore a lungo termine consiste nel creare per loro un'esperienza eccezionale, che comprende l'investimento in nuove esperienze e l'affinamento delle capacità di leadership di cui i clienti di EY hanno bisogno.

Per la società, il valore a lungo termine viene creato attraverso il lavoro che le persone di EY svolgono ogni giorno - promuovendo la fiducia e la fiducia nei mercati dei capitali mondiali e nel business in generale.

Crediamo anche che le aziende possano fare di più per promuovere una crescita economica inclusiva che vada a beneficio di tutti gli stakeholder.

Il nuovo programma di responsabilità aziendale globale EY Ripples consentirà a un maggior numero di persone EY di applicare le proprie competenze e conoscenze per sostenere la forza lavoro della prossima generazione, aiutare gli imprenditori a scalare le proprie attività e promuovere la sostenibilità ambientale.

Fiducia

La fiducia è un elemento fondamentale della nostra ambizione. Costruire fiducia e sicurezza negli affari è sempre stata la pietra angolare del nostro scopo; con la nostra ambizione NextWave, dichiariamo inequivocabilmente il nostro obiettivo di diventare l'organizzazione di servizi professionali più affidabile.

Per misurare come ci stiamo comportando rispetto alle nostre ambizioni, utilizziamo la struttura del Valore a Lungo Termine del Progetto Embankment (pdf), che riconosce l'importanza di un'ampia gamma di stakeholder e di metriche non finanziarie e finanziarie.

Ciò significa che definiamo il nostro successo in senso lato; misuriamo la nostra performance finanziaria insieme al valore che creiamo per i clienti, per le persone di EY e per la società. In questa Global Review riportiamo un'ampia gamma di metriche per dimostrare come lo facciamo.

Guardando alle opportunità che ci attendono

EY è un'organizzazione di successo da oltre un secolo perché abbiamo sempre abbracciato e adattato il mondo che cambia.

Sono incredibilmente orgoglioso di tutto ciò che abbiamo realizzato insieme nell'ultimo anno. Sono ancora più entusiasta delle opportunità che ci attendono: creare valore a lungo termine per i clienti, le persone di EY e la società e, in ultima analisi, costruire un mondo del lavoro migliore.

Firma Carmine

I nostri valori: chi siamo

In EY viviamo secondo un insieme di valori condivisi che definiscono chi siamo. Sono le convinzioni fondamentali dell'organizzazione EY. Guidano le nostre azioni e il nostro comportamento. Influenzano il modo in cui lavoriamo l'uno con l'altro e il modo in cui serviamo i clienti e ci impegniamo con le comunità in cui viviamo e lavoriamo.

Ogni giorno, ognuno di noi fa scelte e decisioni che influiscono direttamente sul nostro modo di vivere l'esperienza dell'altro e sul modo in cui i clienti e le comunità più ampie ci vivono. I valori di EY ci danno la certezza che stiamo usando gli stessi principi per aiutarci a prendere queste decisioni in tutta l'organizzazione.

Anche se con EY sono cambiate molte cose e continueranno a cambiare, i nostri valori rimangono gli stessi. Essi sono le fondamenta su cui l'AE è costruita.

Lo siamo:

  • Persone che dimostrano integrità, rispetto e spirito di squadra.
  • Persone con energia, entusiasmo e il coraggio di guidare.
  • Persone che costruiscono relazioni basate sul fare la cosa giusta.

    Esecutivo globale

    In EY abbiamo un team di leadership globale che definisce un'unica strategia globale e un'unica agenda.

    Incontra la nostra leadership