高級品産業の進化を加速させる11の成長ドライバー

2. 鍵を握るのは新興市場

高級品・化粧品セクターの両方で、中国、ロシア、アラブ首長国連邦といった新興の高級品市場、特に化粧品市場における消費者の支出が成長を押し上げています。EYは、2020年までに新興市場がパーソナルケア商品の売上で50%を占めると予測しています。高級品市場の対前年比売上成長率は4.6%～5.8%伸びており、2017年実績－2018年予測では対前年比で過去最高の成長率（6.1%）が見込まれます。 

3. 設備投資に影響を与える店舗形態 

平均設備投資比率は、単一ブランドの来店者数と売上の減少、それによる小売店開業ペースの減速によって近年わずかに減少しています。今後数年で、店舗形態の組み合わせはディスカウントストアや空港の免税店へと移行し、単一ブランドの店舗、デパート、専門店は苦しくなるでしょう。至る所で顧客と接点をもつことで大きなインパクトを生み出すオムニチャンネル戦略が、顧客との関係を増やし、改善していく際に重要な鍵となります。 

4. 強力な時価総額をもつ企業では、発展途上国への進出と低い負債水準の傾向

ほぼすべての高級品企業の時価総額は増えています。2017年と比較して平均伸び率は8%、化粧品企業は18%となっています。 

5. 2016年に低調であった合併・買収活動が2017年に増加

2017年は、（2016年比で）M&A取引が20％上昇し、高級品市場の可能性に対して高まる投資家の期待を確実なものとしました。実際、M&A活動は過去最高の140件に達し、装飾品とeコマースは最も活気のあるセクターとなりました。大部分の取引はプライベート・エクイティ・ファンドが主導し（取引の30％：2016年は25％）、投資家のeコマースセクターへの関心が高まっていることがわかります。 

6. 成長しているのは、プレミアムと中上流セグメント

プレミアムと中上流市場は、CAGR7.5%の成長が見込まれる一方、高級品市場は、過去好調であったペースに減速が見られます（CAGR3.0%）。当社は、市場の多様化と、デジタル化による市場の開拓が進んでいるためであると考えます。 

7. 新たな行動により発展する化粧品産業

成分と原産地への関心、アンチエイジングへの関心、流行に敏感な新たな男性層、オンライン・プラットフォーム、デジタル志向の顧客、新興市場の成長はすべて化粧品市場に影響を及ぼしています。 化粧品企業は向こう3年で大きな成長を記録すると予測されています（2017年実績－2020年推定の平均CAGRは7.5%vs.6.2%）。

8. 高級品で求められる「オートクチュール」のデジタルアプローチ

デジタルは選択肢でなく、生き抜くために不可欠な要素です。デジタル流通チャンネルは高級品ブランドの主戦場を拡大し、ブランドが店舗を持たない地域ではオンラインで顧客と関わり顧客ベースを広げることができます。デジタルでは感情面で高級品の実店舗と同じ反応を引き出せないのではないかという恐れは、実店舗とデジタル店舗の融合、カスタマイズやパーソナライズ、バーチャルリアリティーの向上、消費者にブランド経験で飽きさせないマルチブランド・プラットフォームといった展開が進むにつれ、軽減されつつあります。デジタルは、データ収集、採用、在庫管理、財政状態を通じて顧客関係管理（CRM）を改善しています。