보험 및 법적 분쟁

    코로나19 기업 회복탄력성 체크리스트

    보험은 안전장치 그 이상의 역할을 합니다. 기업은 보험을 활용해 새로운 형태의 위험과 잠재적인 위험을 관리하고 대처할 수 있습니다. 보험 및 법적분쟁에 대한 현재(Now), 다음 단계(Next) 그리고 미래(Beyond)의 체크리스트와 인사이트 확인하십시오.

    주요 고려 사항

    보험은 이해관계자와 신뢰의 커뮤니케이션에 중점을 둬야 합니다.

    • 원격 근무 인력, 투자자, 고객 및 기타 주요 이해관계자와 수시로 협업합니다.
    • 위기관리팀에 참여해 현재 상황과 위험을 평가하고 논의합니다.
    • 영향을 받는 고객이나 집단을 확인하고 도움이 될 수 있는 조치를 확인합니다(예: 여행보험, 상업자산 및 비즈니스 중단, 취소 보상, 신용 한도 등)
    • 코로나19 영향을 더 많이 받는 부문을 지원합니다(예: 항공, 자동차, 1인 가구, 화물, 에너지, 의료 과실 등)
    • 경영진, 재무 및 자금팀을 활용해 리스크 평가에서 확인된 상환 능력, 유동성 및 인수 문제를 해결합니다.

    보험은 고객 리스크 관리와 업무환경의 안정성에 초점을 맞춰야 합니다.

    • 프로세스, 절차, 인력 및 IT, 디지털 부문 개선 및 안정성 문제 해결을 지원합니다.
    • 리스크 관리, 모범 사례 및 데이터를 통한 고객 지원으로 보험 리스크를 관리하거나 완화합니다.
    • 금리 하락 시장에서 지속 가능한 상환 능력, 주식 및 신용을 유지합니다.
    • 이해관계자, 정부 당국 및 제3자와 진행 상황에 대해 적극적으로 커뮤니케이션합니다.
    • 규제 완화 및 평가 기관 조치에 집중합니다.
    • 변화하는 수요 패턴과 새로운 성장 기회에 투자합니다.
    • 전통적인 오프라인 채널에서 벗어나 유통 및 채널을 효율적으로 관리합니다.

    보험은 안전장치 그 이상의 역할을 합니다. 확인된 위험뿐 아니라 잠재적인 새로운 위험까지 관리하고 대처할 수 있도록 기능을 변환해 대응할 수 있도록 설계됐습니다.

    • 장기적인 비즈니스 전망에 따라 전략을 개선합니다.
    • 지능형 데이터 사용 및 기술을 기반으로 새롭게 바뀐 세계의 도전과제에 해답을 제공하는 상품을 설계합니다.
    • IT시스템을 확장하고, 적절하게 인력을 배치해 향후 발생할 수 있는 잠재적인 장애 환경에 적응할 수 있도록 지원합니다.
    • 이해관계자와 고객에게 보험의 목적을 명확하게 전달합니다.
    • 아직 확인되지 않은 현재 위험에 적극적으로 대처하면서, 기존의 재무 및 운영 능력을 사용해 예상되는 다가올 위험을 완화하고, 관리하며, 통제할 수 있도록 지원합니다.

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