상호 연결된 환경에서 기업들은 이익과 점유율을 극대화하려고 합니다. 변화하는 고객의 요구에 맞추면서 기업의 수익성과 가치를 높일 수 있는 전략을 제공합니다.

Dr. 김 형민

EY한영 어드바이저리본부 Customer Strategy 파트너, Consumer 섹터 리더

기업과 컨설팅 양면 경험을 바탕으로 전략수립부터 기업 내 구현까지 진행. 소비재 유통, 자동차, 금융 등 다양한 분야를 경험한 전문가.

빅데이터 기반의 고객, 상품, 채널 전략 수립과 이를 지원하기 위한 플랫폼 구축을 추진해 왔다. 고객데이터 Analytics 기반의 효과적인 마케팅 프로그램 개발과 이를 자동화하기 위한 시스템 구축도 지원한 바 있다. 20년 이상 유통과 소비재, 자동차, 금융 등 산업을 경험한 전문가로 각 부문 선도기업을 대상으로 CRM 부문 컨설팅을 진행했다.

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