¿Cómo transformar las ciudades para mejorar la vida del ciudadano?

Planeación para construir una perspectiva a futuro

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Una ciudad comienza a ser smart city o inteligente cuando sus gobernantes deciden mejorar la calidad de vida y atender las necesidades de sus ciudadanos a través de una mejor planeación y el uso inteligente de la tecnología. Una ciudad inteligente implica una gestión automática, integral y eficiente de los servicios públicos y la infraestructura.

Beneficios de las smart cities

Las smart cities tienen como objetivo generar beneficios para sus residentes, entre estos se encuentran:

  • Mejora de los servicios a través de canales digitales.
  • Toma de decisiones inteligentes basadas en la información que la ciudad genera.
  • Información de calidad disponible para el ciudadano
  • Innovación y mejor atención a través del uso de nuevas soluciones tecnológicas, materiales, conceptos, etc.
  • Integración del ciudadano en las iniciativas de cambio que mejoran la calidad de vida urbana.
  • Sustentabilidad: reducción de la contaminación, reciclaje de residuos, energía renovable, etc.
  • Incremento del acceso a internet y otras tecnologías de información.
  • Ciudades enfocadas y centradas en el ciudadano.
  • Inclusión social a través de programas de desarrollo de empleo y capacitación, programas de integración, etc.
  • Reducción del gasto público.
  • Incremento en la seguridad.
  • Mejor comunicación con los ciudadanos.
  • Incremento en la economía digital en las ciudades.
  • Un gobierno más abierto y transparente que, por lo tanto, generará mejor opinión pública

¿Qué se necesita?

Para que una ciudad sea inteligente no es suficiente generar iniciativas digitales independientes en los diferentes ámbitos a atender, estas deben ser parte de un plan integral en el que los proyectos estén conectados y sean complementarios, evitando trabajos duplicados y optimizando el aprovechamiento de los recursos públicos.

Es indispensable planear a largo plazo para lograr que las ciudades sean competitivas, aprovechen sus recursos y brinden una mejor calidad de vida a sus ciudadanos.

¿Cuál es la situación actual en México?

En general, el nivel de madurez digital de las ciudades en México se encuentra en las fases más tempranas, ya que están enfocadas en desplegar conectividad gratuita para los ciudadanos y visitantes, así como en el desarrollo de infraestructura básica para la ciudad. En los casos más avanzados, algunas ciudades ya cuentan con mecanismos para mejorar la calidad de los servicios a través de canales digitales, como aplicaciones.

EY - Smart cities- Transformar las ciudades para mejorar la vida del ciudadano

EY puede apoyar a...

  • Definir la visión y estrategia de la ciudad
  • Desarrollar un marco financiero que facilite el acceso a financiamiento
  • Diseñar iniciativas digitales y conducción de estudios de viabilidad
  • Diseñar a detalle los elementos de cada iniciativa
  • Construir, implementar, gestionar y monitorear proyectos y soluciones digitales
  • Verificar que el programa cumpla con las políticas y los estándares de calidad relevantes
  • Gestionar los datos, índices, sensores e información ciudadana
  • Gestionar la mejora continua para cumplir con las necesidades