De muren om ondernemingen verdwijnen. In toenemende mate weten ondernemingen niet meer wie hun concurrenten zijn: in de digitale wereld kan iedereen je concurrent worden. Ook weet een onderneming niet wat de toekomstige producten en diensten zullen zijn die worden verkocht.
Het is dus ook steeds minder duidelijk welke mensen een organisatie nodig heeft om succesvol te opereren. Om de juiste talenten te kunnen aantrekken moeten ondernemingen dynamischer worden dan voorheen.
Om de producten en diensten te kunnen aanpassen is een duidelijkere antennefunctie nodig. En het moet je ook nog eens gegund worden. Je hebt een license to operate nodig. Dat alles vergt een goede dialoog met de samenleving.
De rol van commissarissen is om het management bewust te maken van deze veranderingen. En daarbij support en control te bieden. Dat vraagt om het inruilen van het comfort van alledag voor de zekerheid van het ongewisse.
We weten zeker dat het gaat veranderen, maar het is vaak onprettig om over te praten. Toch is het een fantastisch perspectief, want wat is nu saaier dan de routine van alledag?
De zekerheid van het ongewisse zien we overal om ons heen in de samenleving, op het gebied van technologie en in wat we wel en niet goed vinden. Op dit gebied kunnen juist commissarissen een bijdrage leveren.
De politicus De Talleyrand zei ooit ‘je moet datgene wat er zeker aankomt van harte omarmen’. En dat is precies wat er nu aan de hand is. Het is helemaal geen vraag meer of je daar anders over kunt denken. En omdat het onvermijdelijk is kun je het maar beter omarmen. Je moet winnaar willen zijn bij datgene wat onvermijdelijk is.’
Ben Verwaayen is partner bij tech investment fonds Keen Venture Partners en commissaris bij AkzoNobel, Akamai en Ofcom. Hij heeft veel ervaring in de telecomsector en was onder andere CEO van Alcatel-Lucent van 2008 tot 2013.