De klant
Tegenwoordig zijn klanten assertief en volgt concurrentievoordeel uit vertrouwen.
Waar je ook kijkt, technologie verandert de ervaringen en verwachtingen van klanten, en het gaat steeds sneller. In deze snel veranderende omgeving moet u in de hele organisatie het vertrouwen van de klant centraal, zodat u klantrelaties kunt opbouwen die leiden tot een onwrikbare loyaliteit en duurzame resultaten.
EY helpt bedrijven bij de overgang naar klantgerichte bedrijfsmodellen en uit te groeien tot betrouwbare organisaties voor hun klanten. Onze specialisten op het gebied van inzichten, ervaring, marketing, verkoop en service, gecombineerd met ons wereldwijd netwerk en inzicht in de vraagstukken van uw sector, inspireren ons om betere vragen te stellen. Samen met u zoeken we naar innovatieve oplossingen die helpen bij het creëren van transparante en authentieke klantervaringen.

De metaverse: een kans voor customer experience
Onze nieuwste inzichten
Het team
Neem contact met ons op
Vond u dit interessant? Neem contact op voor meer informatie.