1). Doorzie de hype: begrijp wat de echte impact is die technologie kan hebben op uw processen, uw mensen en uw oplossingen, nu en in de toekomst. Het is belangrijk dat u doelbewust kijkt naar de manieren waarop technologie bestaande processen kan optimaliseren of nieuwe processen kan creëren om bedrijfsactiviteiten te verbeteren. Maar u moet een digitale aanpak vanuit de frontlinie ontwikkelen, zodat de ideeën die u genereert, gericht zijn op oplossingen voor de behoeften en problemen van bedrijven, klanten en stakeholders. Want het gaat er niet om dat we flitsende nieuwe technologieën implementeren, alleen maar omdat het kan.
2). Werk niet in silo's: maak geen gebruik van technologie in een isolement. Maximaliseer de impact van innovaties door meerdere technologieën te combineren en deze vervolgens te koppelen aan menselijke capaciteiten. Op die manier worden baanbrekende oplossingen geleverd. Neem bijvoorbeeld Robott Process Automation (RPA), een technologie die 40% van snelgroeiende ondernemers het komend decennium wil gaan implementeren. RPA is waardevol bij het automatiseren van repetitieve taken met een hoog volume. Wanneer de technologie op zichzelf wordt gebruikt, biedt RPA al grote voordelen, zoals snellere, efficiëntere en nauwkeurigere uitvoering van handmatige taken. Dat is op zich al een stap vooruit. Maar als u RPA aanvult met machine learning, bereikt u een geheel nieuw niveau van innovatie: u optimaliseert het potentieel van gecombineerde technologieën om bestaande processen te verbeteren of nieuwe en verbeterde processen te creëren.
3). Denk aan mensen met technologie: de essentiële vraag is hoe we technologische en menselijke capaciteiten kunnen verbinden in een digitaal ecosysteem. Het is de kunst van samenwerking: mens en machine bundelen hun krachten om het beste rendement te halen uit de mogelijkheden van innovatie.
Iedereen wil graag mee bepalen hoe de toekomst vorm krijgt. Voor de meesten van ons wordt de toekomst momenteel gevormd door technologie. Digitale technologie heeft in hoog tempo een disruptief effect op allerlei vertrouwde processen, maar kan het werk ook interessanter en waardevoller maken. De ultieme innovatie is gelegen in het benutten van de gecombineerde kracht van mens en machine. En deze innovatie is de enige die tegenstellingen echt kan overbruggen op weg naar werkelijke vooruitgang.
Ontdek de aanpak waarmee wij de mens centraal stellen in de digitale strategie: