3 minuten leestijd 16 mei 2018
doctor looking scan patient

Hoe zorginstellingen in de toekomst waarde kunnen creëren

Auteurs
Pamela Spence

EY Global Health Sciences and Wellness Industry Leader and Life Sciences Industry Leader

Ambassador for outcomes-based performance and healthy aging. Advocate for women.

Aloha McBride

Ernst & Young, LLP US Government & Public Sector Health Leader

Passionate about the delivery of safe, high-quality healthcare at a reasonable price. Innovator. Dog mom.

3 minuten leestijd 16 mei 2018

Terwijl de vierde industriële revolutie zich ontvouwt, wordt gezondheid opnieuw bekeken op een manier waarbij biologische, digitale en fysieke werelden samensmelten.

Dankzij gegevens en analyses die overal aanwezig zijn is elk bedrijf tegenwoordig een technologiebedrijf. We zijn nu in staat verschillende typen gegevens te verbinden, waardoor we binnenkort door mensen aangestuurde algoritmen kunnen verwachten die ongeëvenaarde inzichten opleveren over de aard van gezondheid en ziekten. Organisaties uit verschillende sectoren zullen in de toekomst producten, waaronder algoritmen, ontwikkelen om de resultaten van de gezondheidszorg te verbeteren.

Daarom zijn we heel enthousiast dat we dit jaar over de toekomst van de zorg mochten spreken tijdens Innovation Realized in Amsterdam. Het is belangrijk om goed inzicht te krijgen in wat er precies speelt, voordat we bespreken hoe organisaties de vruchten van deze convergentie kunnen plukken.

Convergentie in de zorg

De convergentie wordt aangejaagd door tal van factoren, die we gezamenlijk aanduiden als 'Precision Health 4.0':

  • Wereldwijd leven mensen langer, maar niet per se beter: Steeds meer mensen ontwikkelen chronische aandoeningen, zoals diabetes of een hartkwaal. Daardoor ontstaat een groeiende kloof tussen de levensduur (hoelang we leven) en de gezondheidsspanne (hoelang we gezond blijven). Dat leidt tot complexer wordende zorg en stijgende kosten. Zo leven mannen in Japan bijvoorbeeld gemiddeld negen jaar met minimaal één aandoening voordat ze sterven. Voor vrouwen is dat twaalf jaar.
  • De opkomst van superconsumenten in de zorg: Consumenten in de detailhandel en de financiële sector ontwikkelen zich tot superconsumenten die altijd en overal toegang verwachten tot gepersonaliseerde producten en diensten. Deze consumenten gebruiken hun vermogen om ongeëvenaarde hoeveelheden gegevens te delen om veranderingen te ontketenen in de detailhandel, het bankwezen en de logistieke sector. Ook aan hun gezondheidszorg zullen ze steeds meer van dit soort eisen gaan stellen, waardoor de zorgsector ingrijpend verandert.
  • Gegevens die overal aanwezig zijn: Doordat medische gegevens worden gekoppeld en gecombineerd met gegevens uit draagbare apparaten en andere bronnen, ontstaat de unieke kans om analyses en deep learning-algoritmen te gebruiken om nieuwe inzichten te krijgen over de aard van gezondheid en ziekten. Gegevensportabiliteit, mogelijk gemaakt door de continue mobiele toegang, technologieën op basis van de blockchain en artificial intelligence, brengt superconsumenten dichter bij hun gezondheidsgegevens en stelt hen in staat keuzes te maken.

Een machtswissel

Deze factoren veranderen ook de manier waarop waarde wordt gecreëerd. In de hedendaagse dynamische omgeving verschuift de macht van traditionele zorgaanbieders naar consumenten en nieuwkomers.

Organisaties die de creatie en het gebruik van op data gebaseerde inzichten ondersteunen, profiteren van de nieuwe waarde die gemaakt wordt door modellen met focus op deze vraagzijde van de zorg.

Innovatie en gegevens zullen heersen

Een van de primaire gebieden voor het creëren van nieuwe waarde richt zich op het stroomlijnen van gedeelde gegevens via klantgerichte zorgplatforms die gegevens uit tal van bronnen verzamelen, vergelijken en combineren. Daardoor kunnen ziekten beter worden behandeld én worden voorkomen. Algoritmen zullen de ruggengraat vormen van deze nieuwe platforms en een combinatie van wetenschappelijke, gedragsmatige, economische en financiële inzichten bieden. Deze algoritmen kunnen gepersonaliseerde en actiegerichte informatie verstrekken die in realtime invloed heeft op de resultaten van de gezondheidszorg.  

Een nieuwe formule voor het bieden van waarde

De invloed van gegevens op patiënten

Deze platforms zullen consumenten in eerste instantie helpen bij het behandelen van chronische aandoeningen, zoals astma of diabetes. 

Naarmate de veranderingen sneller plaatsvinden en de verwachtingen van consumenten stijgen, zullen de platforms proactieve en voorspellende zorg kunnen bieden via intelligente, flexibele systemen. 

Niet alleen de behandeling van ziektes wordt mogelijk: in de toekomst helpen deze platforms mensen ook om hun hele leven lang zo gezond mogelijk te blijven.

Samenwerken om samen te komen

Bij de vorming van deze zorgplatforms met veel incheckmomenten kunnen bedrijven uit alle mogelijke sectoren een rol spelen. Om kans van slagen te hebben, ontkomen spelers in de zorg – life sciences-bedrijven, investeerders en zorgaanbieders – er niet aan om samen te werken met technologiebedrijven en nieuwkomers. Alleen zo kunnen ze optimaal profiteren van ondersteunende technologieën, zoals kleinere en krachtigere draagbare apparaten, artificial intelligence (AI) en procesautomatisering met behulp van robots.

Samenwerking is dus noodzakelijk om gezondheidsgerelateerde gegevens snel en veilig om te zetten in actiegerichte inzichten die verbeterde resultaten opleveren. Samenwerking is bovendien een vereiste om systemen te ontwikkelen waarin de klant écht centraal staat.

Het is niet alleen noodzakelijk, maar ook in toenemende mate mogelijk om deze visie op convergentie – en samenwerking met nieuwe belanghebbenden – te omarmen. Bedrijven die samen oplossingen leveren waarin deelname, personalisatie en betere resultaten op gezondheidsgebied prioriteit hebben, bevinden zich in de best mogelijke positie om toekomstige waarde te creëren voor hun belanghebbenden en voor zichzelf.

Samenvatting

Alleen door convergentie te omarmen en samen te werken, kunnen zorggegevens snel en veilig worden omgezet in actiegerichte inzichten die verbeterde resultaten en klantgerichte zorg opleveren.

Over dit artikel

Auteurs
Pamela Spence

EY Global Health Sciences and Wellness Industry Leader and Life Sciences Industry Leader

Ambassador for outcomes-based performance and healthy aging. Advocate for women.

Aloha McBride

Ernst & Young, LLP US Government & Public Sector Health Leader

Passionate about the delivery of safe, high-quality healthcare at a reasonable price. Innovator. Dog mom.