3 minuten leestijd 1 mrt 2019
PSD2: geen compliance, wel opportunity

PSD2: geen compliance, wel opportunity

Door

Jeroen van der Kroft

EY Nederland Associate Partner Financial Services Advisory

Transformatieleider die klanten helpt verbeterde bedrijfsprestaties te behalen en behouden.

3 minuten leestijd 1 mrt 2019

PSD2 als finance innovation en thema van deze Eye on Finance.

Het is mij een groot genoegen u welkom te mogen heten in deze aflevering van Eye on Finance, geheel gewijd aan de betaalrichtlijn PSD2. Voor mij persoonlijk gaat daarmee een oude wens in vervulling. Niet zozeer om op deze plaats het woord tot u te richten, maar wel omdat mijn medewerking aan Eye on Finance als nieuw lid van het redactieteam een structureel karakter krijgt. Het is wat mij betreft boeiend en waardevol om met cliënten, relaties en collega’s verdieping rond relevante thema’s te zoeken.

In deze editie is dat dus PSD2. Bijna had ik er ‘en Open Banking’ aan toegevoegd, maar dat is de betaalrichtlijn helaas (nog) niet. Wat dat aangaat kijk ik als liefhebber van finance innovation met een licht jaloerse blik naar wat er aan de andere kant van het kanaal gebeurt. In het Verenigd Koninkrijk is de scope van Open Banking veel breder dan ons eigen PSD2 waarbij alleen betaalgegevens in scope zijn. In het Verenigd Koninkrijk kijkt men naar het totale financiële plaatje van de consument, dus inclusief bijvoorbeeld spaar-, beleggings- en creditcardrekeningen. Met PSD2 zetten we een eerste stap in die richting. Voor we in Nederland ook die brede benadering zullen hanteren, zijn we misschien zomaar een jaar of drie verder. Op zich bewijst dat de stelling dat dit in Nederland enkele jaren later dan elders gebeurt. Ook voor de Nederlandse invoering van PSD2 in Europees perspectief is dat het geval.

Dit betekent dat we door een proces van gewenning gaan. Als je het onderzoekt, en dat heeft EY gedaan met de Open Banking Index, blijkt dat slechts 18 procent van de Nederlanders bereid is om de eigen transactiedata te delen met andere partijen. Toen ik die observatie deelde met David Knap, medeoprichter van Dyme, was hij niet onder de indruk. Hij ervaart een veel hogere conversie. Verderop in dit nummer zegt hij: “Het is net zoiets als dat je via de mobiele telefoon de vraag krijgt of je bereid bent je locatiegegevens te delen. Mensen zijn geneigd dat niet te doen, totdat ze de voordelen ervaren wanneer ze wel akkoord gaan.” Die perceptie lijkt mij juist. Wie met een sterke propositie in de vorm van een killer app komt, kan een grote gebruikersgroep aan zich binden. Dat besef is ook in het bankwezen aanwezig, blijkt uit het interview met Executive Advisor Michael Salmony van equensWorldine. Hij stelt dat banken PSD2 niet langer als een uitdaging op het gebied van compliance zien, maar als een echte business opportunity. Hij constateert zelfs: “My job is sexy now.” Banken doen er verstandig aan hun eigen waardeketen te analyseren, stelt EY-collega Yannick Grécoult in zijn column in dit blad. “Het is de enige manier om in de toekomst nog relevant te kunnen zijn.” Zelf heb ik dan trouwens altijd het beeld voor ogen van grote olietankers omringd door fintechs in snelle speedboten.

In dat nieuwe speelveld doen zich de nodige dilemma’s voor. “Veiligheid en openheid zijn geen vrienden”, stelt Jeroen Hendriks van ING in dit magazine. Terwijl zijn collega Michal Kalina van de Rabobank tijdens dezelfde round table verwonderd constateert: “Het gebrek aan standaardisering wordt soms gezien als onwil van de banken.” Dat lijken mij voldoende prikkelende ingrediënten die voor u als lezer bij elkaar hopelijk een informatief themanummer vormen.

Ik wens u veel leesplezier met deze editie van Eye on Finance en hoop u te inspireren tot a better working world

Samenvatting

“In het speelveld van praktische en strategische dilemma’s vindt finance innovation plaats,” aldus Jeroen van der Kroft, partner EY Financial Services Advisory en PSD2-expert.

Over dit artikel

Door

Jeroen van der Kroft

EY Nederland Associate Partner Financial Services Advisory

Transformatieleider die klanten helpt verbeterde bedrijfsprestaties te behalen en behouden.