2 minuten leestijd 2 sep. 2019
Hoe geautomatiseerde beslissingen vragen om deugdelijke technologie

Hoe geautomatiseerde beslissingen vragen om deugdelijke technologie

Door Maarten Muurling

EY Nederland Associate Partner Technology Risk

Enthousiast, analytisch, toegankelijk en pragmatisch.

2 minuten leestijd 2 sep. 2019

Kennis van IT-auditors over veiligheid en juistheid van systemen is waardevol bij toepassing van slimme technologie in de publieke sector.

Toepassingen van kunstmatige intelligentie – of minder complexe op rekenregels gebaseerde algoritmen – veroveren bedrijfsleven en overheid in rap tempo. Deze toepassingen helpen ons beslissingen te nemen. Dat varieert van medisch specialisten die er hun diagnose mee vaststellen tot overheden die er beleid op baseren. Het levert ons veel vooruitgang op, en we hebben waarschijnlijk nog maar een klein deel van het toekomstige potentieel in beeld.

Die slimme technologie levert ook risico’s op. Ondeugdelijke – of bevooroordeelde – toepassingen kunnen ook fouten bevatten of analyses maken die niet in het maatschappelijk belang zijn. Er staat veel op het spel nu we als mens steeds afhankelijker worden van die technologie. Ook de politiek heeft dat haarscherp in de gaten en er zijn inmiddels diverse voorstellen gedaan om toezicht te houden op dit nieuwe terrein, door overheid en/of onafhankelijke partijen in het bedrijfsleven. Er zijn nog geen ultieme antwoorden over hoe dit precies moet, juist omdat er nog nauwelijks ervaring is opgedaan op dit nieuwe terrein.

De kennis van IT -auditors over veiligheid, continuïteit en juistheid van systemen kan erg waardevol zijn bij die ontdekkingstocht. Oorspronkelijk is ons vak vooral gericht op zekerheid over geautomatiseerde controls in de IT, nu komt er een nieuwe uitdaging bij. Dit keer moeten we vooral vanuit de burger redeneren welke risico’s er zijn en analyseren hoe die risico’s bij het ontwikkelen en beheren van technologie kunnen worden gemitigeerd.

Van belang is dat we een match creëren tussen de verwachtingen en de realiteit en voorkomen dat burgers een foutloze wereld verwachten. Foutloze werelden bestaan immers niet. Juist daarom is ons er veel aan gelegen vanaf het begin mee te denken over hoe dit moet. Daarnaast is het zaak vooral niet door te slaan in dit nieuwe werkveld. Bedrijven, overheden en burgers verdienen werkbare resultaten. Daar gaan we voor. Geheel in lijn met onze purpose: building a better working world.

Samenvatting

IT-auditors richten zich van oorsprong op zekerheid over geautomatiseerde controls in de IT. Wat wij in een tijd van toegepaste AI ook doen, is meedenken over hoe risico’s kunnen worden beheerd en gemitigeerd. Niet alleen in het bedrijfsleven, maar ook in de publieke sector.

Over dit artikel

Door Maarten Muurling

EY Nederland Associate Partner Technology Risk

Enthousiast, analytisch, toegankelijk en pragmatisch.