Het is van essentieel belang dat pensioenuitvoerders de risico’s in de eigen pensioenadministratie kennen.
Volledig en verifieerbaar
Pensioenuitvoerders moeten in staat zijn het opgebouwde pensioen (op basis van de pensioenadministratie) altijd volledig en verifieerbaar na te kunnen rekenen. Onze ervaring bij conversies van pensioenadministraties, en daarbij uitgevoerde controles op de datakwaliteit, is dat pensioenuitvoerders hier niet altijd toe in staat zijn. Redenen hiervoor kunnen variëren van het niet beschikken over de volledige pensioenadministratie van de vorige pensioenuitvoerder (historische brondata) tot het onjuist of niet tijdig verwerken van mutaties (al dan niet met behulp van handmatig opgestelde spreadsheets). Ook het gebruik van onjuiste of onvolledige gegevens en het onjuist toepassen van rekenregels kan een oorzaak zijn.
Goede datakwaliteit is voor pensioenuitvoerders een randvoorwaarde om snel te kunnen reageren op veranderende marktomstandigheden. Bovendien is datakwaliteit van belang om transparant te kunnen zijn in de communicatie naar bijvoorbeeld deelnemers of de toezichthouder. Datakwaliteit kan tevens bijdragen aan verbetering van de reputatie en het vertrouwen van deelnemers door minder fouten. De impact voor deelnemers kan groot zijn als pensioenadministraties niet op orde zijn. Het is derhalve van essentieel belang dat pensioenuitvoerders de risico’s in de eigen pensioenadministratie kennen. En ook: welke maatregelen nodig zijn om deze risico’s te beheersen?
Voorkom reputatieverlies
Op meerdere momenten kan er aanleiding zijn om de kwaliteit van de pensioenaanspraken en de onderliggende gegevens in de pensioenadministratie op juistheid te toetsen. Bijvoorbeeld bij een collectieve overdracht van pensioenaanspraken, liquidatie van een pensioenfonds of een verandering van pensioenadministrateur. In dergelijke gevallen is het zinvol om na te gaan of de pensioenopbouw nog in overeenstemming is met de toezeggingen aan deelnemers. Worden de juiste aanspraken overgedragen en zijn die op de juiste wijze berekend?
Dat is tevens aan de orde als een pensioenuitvoerder de oude pensioenaanspraken inbrengt in bijvoorbeeld de nieuwe pensioenregeling. Tegen de achtergrond van de afspraken in het Pensioenakkoord zullen dergelijke situaties zich in de toekomst frequenter voordoen. Op meerdere momenten kan het daarom wenselijk of zelfs noodzakelijk zijn de administratiegegevens van pensioenaanspraken op kwaliteit te toetsen. Hierbij gaat de voorkeur uit naar een aanpak die actuariële kennis combineert met ervaring op het gebied van audit, risk en systemen en processen.
Het is nu het moment om oog te hebben voor datakwaliteit in de eigen pensioenadministratie om de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel soepel en zonder risico’s te laten verlopen! Onvoldoende datakwaliteit kan leiden tot onjuiste pensioenaanspraken voor deelnemers en reputatieverlies voor pensioenuitvoerders. Zoals bijna altijd is ook hier voorkomen beter dan genezen.
Samenvatting
Het is nu het moment om oog te hebben voor datakwaliteit in de eigen pensioenadministratie om de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel soepel en zonder risico’s te laten verlopen! Onvoldoende datakwaliteit kan leiden tot onjuiste pensioenaanspraken voor deelnemers en reputatieverlies voor pensioenuitvoerders. Zoals bijna altijd is ook hier voorkomen beter dan genezen.