The better the question. The better the answer. The better the world works.

Hoe COVID-19 bij Tausch een ongekende innovatiedrift ontketende

Hoewel de coronacrisis Tausch keihard trof, zaten de medewerkers niet bij de pakken neer. Integendeel: ze realiseerden de ene na de andere innovatie.

Met welke tegenwind kreeg Tausch te maken?
(Chapter breaker)
1

The better the question

Met welke tegenwind kreeg Tausch te maken?

Organisaties die actief zijn op het gebied van beurzen en evenementen worden zwaar getroffen door de coronacrisis. Dat geldt zeker voor het Brabantse Tausch.

Organisaties die actief zijn op het gebied van beurzen en evenementen worden zwaar getroffen door de coronacrisis. Dat geldt zeker voor het Brabantse Tausch. Begin maart regende het ineens afzeggingen als gevolg van geannuleerde evenementen. In één week verdampte twee miljoen euro omzet. Daar kwam nog bij dat medewerkers van het in de Brabantse brandhaard gevestigde bedrijf ziek werden en/of noodgedwongen in quarantaine moesten.

Medewerkers die wel konden doorwerken, hadden de handen vol aan wat directeur Jochem van Schayk van Tausch omschrijft als ‘puinruimen’. “Wij doen naast zakelijke interieurs vooral grote internationale beurzen en evenementen”, legt Van Schayk uit. “Het is geen uitzondering dat daar een periode van zes maanden voorbereiding aan voorafgaat. Als een evenement dan ineens wordt gecanceld, heb je een heleboel logistieke nazorg te verrichten.”

Na het puinruimen kwamen de activiteiten van Tausch in de maand april volledig tot stilstand. ‘Shockmodus’ is het etiket dat Van Schayk er terugblikkend op plakt. “We wisten niet wat ons overkwam.”

Intelligent innoveren om de vaste lasten te dekken
(Chapter breaker)
2

The better the answer

Intelligent innoveren om de vaste lasten te dekken

Van traditionele interieur- en standbouwer tot creative agency voor zakelijk vastgoed.

Begin mei keerde de bedrijvigheid in de organisatie enigszins terug. Daarin probeerde Tausch onderscheidend te zijn en ‘om te denken’. Branchegenoten gingen bijvoorbeeld plexiglas aanbieden, maar Tausch koos voor een andere aanpak. “Wij wilden intelligente oplossingen bedenken die op lange termijn waarde toevoegen”, zegt Van Schayk. Het resultaat van dat denkwerk was het anderhalvemeterprotocol gericht op het zo optimaal mogelijk benutten van capaciteit. Een combinatie van wetenschappelijke theorie (risicobeoordeling van Fine, Kinney & Wiruth) en de praktische implementatie daarvan. Deze intelligente beheersmaatregel van Tausch verkreeg door TÜV-goedkeuring de wind in de zeilen en is inmiddels zelfs al in theaters op Broadway bekend. Belangrijker voor Tausch is dat het bedrijf er succesvol nieuwe klanten mee bedient, zoals zorginstellingen, onderwijsinstellingen, bioscopen en theaters.

Een ander idee in de zoektocht naar alternatieve verdienmodellen resulteerde in de oprichting van THUYN (www.thuyn.nl), een startup onder de vleugels van het moederbedrijf. THUYN houdt zich bezig met de verkoop van massief eiken tuinmeubilair, zoals loungesets en buitenkeukens. “Bij ons geldt: wat we bedenken kunnen we maken”, legt Van Schayk uit. “Onder onze tachtig medewerkers bevinden zich naast vaklieden als meubelmakers, schilders en ingenieurs ook designers, architecten, marketeers en strategen om een merk te bouwen en een verkoopstrategie te ontwikkelen. Het hele idee voor THUYN hadden we in twee weken operationeel.”

Hoewel THUYN volgens Van Schayk met een voor enkele maanden gevulde orderportefeuille ‘ontzettend succesvol’ is, zijn de inkomsten uit die activiteit niet voldoende om de vaste lasten van het moederbedrijf te dekken. Tausch zette daarom in op het laten ontstaan van nieuwe energie, te innoveren en te leren. Van Schayk: “Medewerkers zijn creatief en ondernemend bezig. Iedereen levert een bijdrage; ik ben ontzettend trots op mijn team.” Het bedrijf richt zich meer dan ooit op het ontwikkelen en realiseren van creatieve interieurs en het succesvol maken van zakelijke ruimtes. Volgens Van Schayk is dat een tijdelijke versnelling in een proces dat vijf jaar geleden is ingezet, toen hij mede-eigenaar van het bedrijf werd. “In ons 51-jarig bestaan zijn we heel lang een traditionele interieur- en standbouwer geweest. Daarna evolueerden we tot een bouwer van grootschalige projecten en de laatste jaren maken we een ontwikkeling door naar een creative agency in de markt voor zakelijk vastgoed.” 

Groeikansen verzilveren met een duurzame strategie
(Chapter breaker)
3

The better the world works

Groeikansen verzilveren met een duurzame strategie

De aangescherpte strategie van Tausch is gericht op investeringen in de Nederlandse markt. Dichter bij huis, en dus duurzamer.

De aangescherpte strategie van Tausch is gericht op investeringen in de Nederlandse markt. Dichter bij huis, en dus duurzamer. Door de pandemie is de hele wereld in één klap gewend geraakt aan thuiswerken en is de functie van bedrijfsruimtes daarmee gewijzigd. Daardoor heeft Van Schayk een rotsvast vertrouwen in wat hij beschouwt als dé groeikans voor zijn bedrijf: organisaties en vastgoedeigenaren helpen om hun bedrijfsruimtes een succesvolle bijdrage te laten leveren aan hun strategie. Zowel in de vorm van creatieve en inspirerende kantooromgeving voor medewerkers en als experience centre richting klanten en overige stakeholders. “Wij hebben alle expertise in huis om bedrijven te begeleiden in het transformeren van hun bedrijfsruimte naar een omgeving die bijdraagt aan hun doelstellingen. We zetten de stap van tijdelijke projectinrichting naar het bijdragen aan structurele beleving in zakelijke ruimtes”, stelt Van Schayk.

Een mooi voorbeeld is Wavin, dat in het World Trade Center (WTC) op Schiphol 750m2 kantoorruimte heeft laten ontwikkelen èn realiseren door Tausch. Het hoofdkantoor is een huiselijk home away from home geworden, waar kennisoverdracht en ontmoeting centraal staat. Daarnaast heeft Tausch ook de Wavin Academy medeontwikkeld, waar innovatieve oplossingen over veilige en efficiënte drinkwatervoorziening, betere sanitatie en hygiëne, klimaatbestendige steden en het verbeteren van gebouwprestaties voor de bouw- en infrastructuurindustrie worden gedeeld met klanten en stakeholders. “Ons nieuwe internationale hoofdkantoor te Schiphol is een inspirerende en multifunctionele werkomgeving, waardoor wij strategisch goed gepositioneerd zijn om internationaal talent aan te trekken en om onze kennis en kunde te delen met de wereld ”. Aldus Maarten Roef, CEO van Wavin.

Dat Tausch de afgelopen maanden enkele forse innovaties wist door te voeren tijdens de coronacrisis, schrijft Van Schayk nadrukkelijk op het conto van de vindingrijkheid en het doorzettingsvermogen van zijn medewerkers. “Natuurlijk hebben we ook verdrietige situaties in de persoonlijke sfeer meegemaakt. Maar als je ziet wat de crisis losmaakt op het gebied van creativiteit, energie en leiderschap bij onze medewerkers… Het is ongekend, ik sta er echt versteld van.” Van Schayk ziet de toekomst dan ook optimistisch tegemoet. “Natuurlijk zijn we hard geraakt, maar de nieuwe energie in ons bedrijf gaat ons verder brengen. Wellicht niet de eerste twee jaren, maar op termijn komen we hier met elkaar sterker uit.”

Jochem van Schayk, directeur Tausch