5 minuten leestijd 28 mrt 2019
Ontdek nieuwe invalshoeken

Hoe familiebedrijven de vruchten van verandering plukken

Door

EY Global

Multidisciplinaire organisatie voor zakelijke diensten

5 minuten leestijd 28 mrt 2019
Related topics Groei Innovatie

Familiebedrijven hebben een voorsprong in de omgang met disruptieve veranderingen als gevolg van digitalisering en geopolitieke instabiliteit.

Het steeds hogere tempo van disruptieve veranderingen, het verschuivende regelgevingsklimaat en de voortdurende ups en downs in de wereldeconomie maken dit een spannende maar uitdagende tijd voor bedrijven. Familiebedrijven hebben echter vaak een voorsprong, vooral als ze kunnen bogen op sterke familiaire wortels en meerdere succesvolle generaties.

In het kader van de EY Family Business Award of Excellence zetten we elk jaar familiebedrijven in het zonnetje die hebben bewezen tot de innovatieve top te behoren. Vaak gaat het hierbij om marktleiders die al jaren uitstekende prestaties leveren. De awardwinnaars vallen op vanwege hun aanpak van problemen waarmee veel familiebedrijven vandaag de dag worstelen.

De sessies voor familiebedrijven op het EY World Entrepreneur Of The Year™ Forum 2018 boden de ideale gelegenheid om dieper in te gaan op deze en andere zaken. Meer dan 200 bestuurders van familiebedrijven waren bijeengekomen om de steeds ingrijpendere effecten van verandering te bespreken en te brainstormen over digitalisering, geopolitiek en de volgende generatie.

1. Overtuig het bestuur van de voordelen van digitalisering

Snelle technologische ontwikkelingen zijn een zegen voor familiebedrijven. Ze helpen bedrijven om nieuwe markten te betreden, nieuwe kansen te benutten en nieuwe producten te creëren. Digitalisering verandert het volledige economische landschap in hoog tempo. Familiebedrijven die toekomstvast willen groeien, moeten er dan ook voor zorgen dat het bestuur de nieuwe digitale mogelijkheden omarmt.

"Besturen moeten inzien hoe groot de impact van de digitale revolutie is en doordrongen raken van de noodzaak om hun strategie te herformuleren en de organisatie opnieuw vorm te geven", stelt prof. Ludo Van der Heyden van INSEAD. Heleen Dura van Oord, oprichter van DQ&A International, is het hiermee eens: "Digitalisering begint aan de top. Omring jezelf met slimme mensen en laat je inspireren, zodat je bedrijf optimaal profiteert van alle mogelijkheden."

Wie over de juiste gegevens beschikt, is voorbereid op de toekomst.

Peter Rejler

President en CEO, Rejlers AB

 

Big data kan de sleutel zijn voor familiebedrijven die hun bedrijf hervormen met digitale hulpmiddelen. "Wie over de juiste gegevens beschikt, is voorbereid op de toekomst", zegt Peter Rejler, President en CEO van Rejlers AB. Van der Heyden benadrukt ook het belang van evenwicht bij de overstap naar een digitale bedrijfsvoering: "Hoe combineer je offline en online processen op effectieve wijze?"

Volgens Dura van Oord biedt digitalisering voor de meeste familiebedrijven een uitgelezen kans: "Hiermee sluit je aan op de behoeften van je klanten. je breidt je bestaande waarden als het ware uit met technologie."

Dominik Schiener, mede-oprichter van IOTA, is van mening dat samenwerking de sleutel is tot succes. "In 2018 draait alles om convergentie. We moeten samenkomen, innovatie delen en samenwerken", meent hij.

2. Integreer een geopolitieke component in uw bedrijfsstrategie

Hoewel digitalisering enorme kansen biedt, brengt het huidige geopolitieke landschap een breed scala aan risico's met zich mee. De machtsverhoudingen in de wereld verschuiven en familiebedrijven hebben in toenemende mate te maken met gelijktijdig optredende crises die gevolgen hebben voor de toeleveringsketen, de klanten en de familie zelf.

"De bedrijfsstrategie kan niet zonder geopolitieke component", concludeert Cherie Faiella, Deputy Leader van de Geostrategic Business Group van EY. Faiella raadt bedrijven aan de huidige situatie te analyseren en via scenarioplanning diverse toekomststrategieën uit te werken. Dit is vooral van belang omdat familiebedrijven die willen groeien, zich vaak richten op het buitenland, zoals blijkt uit de EY Growth Barometer Survey.

De democratie is fragiel en in bepaalde opzichten is het sociale contract verbroken.

Alex Krijger

Oprichter en Managing Partner, Krijger & Partners

 

"Scenarioplanning is schaalbaar", benadrukt Kevin Kajiwara, Co-president van Teneo Intelligence. Hij voegt eraan toe dat familiebedrijven een voorsprong hebben, omdat denken in termen van generaties op de lange termijn tot meer succes leidt dan plannen per kwartaal, zoals veel beursgenoteerde ondernemingen doen.

Alex Krijger, oprichter en Managing Partner van Krijger & Partners, adviseert bestuurders om niet alleen uit te gaan van het voor de hand liggende wanneer ze scenario's in de bedrijfsstrategie integreren. Hij raadt aan verschillende en zo breed mogelijke gegevensbronnen te gebruiken. "Houd liever het buitenlandse nieuws bij in plaats van tweets van Trump te lezen."

De wispelturigheid van de Amerikaanse president onderstreept hoeveel er in korte tijd is veranderd. "Voorheen hanteerde de VS een partijoverschrijdend buitenlands beleid", vertelt prof. Jan Peter Balkenende van de Erasmus Universiteit. Hij pleit voor meer Europees leiderschap, aangezien de Pax Americana lijkt te wankelen in het licht van handelsoorlogen en toenemend nationalisme.

"Europa heeft een nieuwe missie nodig", aldus Krijger. "De democratie is fragiel en in bepaalde opzichten is het sociale contract verbroken."

Balkenende is van mening dat niet alleen Europa, maar ook familiebedrijven een positieve agenda moeten nastreven die aansluit bij de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties. Bovenaan die lijst staan het bestrijden van klimaatverandering, het ontwikkelen van een circulaire economie en het nastreven van moreel verantwoorde doelen.

3. Help de volgende generatie op weg om de toekomst vorm te geven

Dergelijke doelen zijn vooral belangrijk voor de volgende generatie eigenaren van een familiebedrijf. De opvolgers laten binnen de organisatie hun invloed al gelden en deze zal verder toenemen naarmate ze meer nadruk gaan leggen op diversificatie en het gemeenschappelijke doel. De komende 30 jaar gaat er binnen familiebedrijven 6 biljoen USD over van de ene generatie naar de andere.

Lady Saoirse Herbert is telg uit een oude familie. Highclere Castle, het huis dat de familie al generaties bewoont, is beter bekend als Downton Abbey uit de gelijknamig tv-serie. Herbert speelt een actieve rol in de wijze waarop haar familie diversificatie benadert. "We zijn op zoek naar nieuwe manieren van interactie met millennials", vertelt ze. "Hierbij proberen we de balans te vinden tussen traditie en een modern internationaal merk."

We proberen de balans te vinden tussen traditie en een modern internationaal merk.

Lady Saoirse Herbert

Volgens Frank Tobé van DOB Family Office moeten familiebedrijven hun strategie herijken nu de wereld zo sterk is veranderd: "We proberen onze activiteiten van een stevig economisch fundament te voorzien. Hiermee hopen we ook anderen te inspireren om binnen hun bedrijf een vernieuwingsproces te initiëren."

Dr. Bridget Kustin van Saïd Business School geeft aan dat het essentieel is om ambities en doelen om te zetten in effectieve actie. Binnen familiebedrijven kunnen rituelen hierbij een belangrijke rol spelen, omdat ze bestuurders meer inzicht geven in hun organisatie: "Rituelen stellen heel diverse individuen in staat zichzelf te zien als onderdeel van een collectief."

Lauri Oinaala, EY Global Next Generation Leader, vertelt dat purpose ook onmisbaar is voor de volgende generatie: “Er moet altijd een purpose zijn. Alleen dan kunnen er mijlpalen worden bereikt. Iedereen in een familiebedrijf moet begrijpen waarheen de uitgestippelde koers leidt.”

Samenvatting

Succesvolle familiebedrijven gaan op alle fronten de uitdaging aan: ze grijpen de kansen die digitalisering biedt, anticiperen op geopolitieke ontwikkelingen en stomen de volgende generatie op effectieve wijze klaar.

Over dit artikel

Door

EY Global

Multidisciplinaire organisatie voor zakelijke diensten

Related topics Groei Innovatie