Produkty konsumenckie i handel detaliczny

Budowanie wartości w erze prosumenta

Konsumenci, którzy dzięki internetowi mają coraz większą wiedzę, stają się coraz bardziej świadomi i zaangażowani w marki i produkty, więc coraz bardziej wymagający. Coraz większą wagę przywiązują do jakości, wizerunku marek i działań zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju. Krótko mówiąc stają się prosumentami.

Ale z drugiej strony udziałowcy naciskają na coraz lepsze wyniki. Z trzeciej zaś postęp technologiczny – tablety, smartfony, cloud computing – każe jeszcze raz zastanowić się nad systemami i całą infrastrukturą IT firm oraz sposobem  komunikacji z klientami. I w końcu konieczność ekspansji na rynki szybkiego wzrostu, na których popyt na produkty konsumenckie jest dużo większy niż na rynkach rozwiniętych.

To najważniejsze trendy i jednocześnie wyzwania dla wszystkich firm działających jako B2C.

Od doradztwa przy dużych transakcjach poprzez doradztwo w zarządzaniu relacjami z klientami, redukcję kosztów i optymalizację łańcucha dostaw, doradztwo w zakresie odpowiedzialności społecznej, aż po strategiczne doradztwo w zwiększaniu rentowności firmy – skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby poznać nasze doświadczenie w obsłudze firm z sektora produktów konsumenckich.

 


Publikacje

EY Global Capital Confidence Barometer, 19 edycja – poznaj wyniki badania dla sektora produktów konsumenckich i handlu detalicznego

EY Global Capital Confidence Barometer, 19 edycja – poznaj wyniki badania dla sektora produktów konsumenckich i handlu detalicznego

Regulacje, handel i taryfy skutkują przerwami w zawieraniu umów przez jednych, podczas gdy inni konsekwentnie realizują plany fuzji i przejęć, by odświeżyć swój portfel i nadrobić zaległości w obszarze najnowszych technologii – dowiedz się więcej i poznaj wyniki badania

 

Pobierz broszurę

 


EY - Jak obsługiwać klientów przyszłości, jeżeli prognozy opierają się na danych z przyszłości?

Jak obsługiwać klientów przyszłości, jeżeli prognozy opierają się na danych z przeszłości?

Trafność prognoz dla wielu produktów konsumenckich i spółek handlu detalicznego jest obecnie niezwykle niska, a część z nich pokazuje poziom błędu rzędu nawet 50%. Rozwiązaniem jest przyjęcie planowania i prognozowania bazujących na popycie (ang. demand driven planning and forecasting – DDPF) tj. metody która monitoruje i interpretuje popyt w czasie rzeczywistym, aktywnie go kształtuje i znajduje najlepszą odpowiedź. Dokładność prognoz może wzrosnąć o 30-35%, zapasy mogą być ograniczone o 20-25%, a przychody mogą wzrosnąć o 3-5%. Firmy stosujące metodę DDPF są w stanie dostrzec zmiany rynkowe pięć razy szybciej i reagować na nie trzy razy szybciej niż te, które stosują tradycyjne metody prognozowania.

Pobierz broszurę

 





    Kontakt

    Łukasz Wojciechowski
    Partner, Dział Audytu
    Lider Grupy Produktów Konsumenckich
    lukasz.wojciechowski@pl.ey.com 
    tel. +48 (61) 856 29 64

    Robert Krzak
    Doradca EY, Grupa Produktów Konsumenckich
    robert.krzak@pl.ey.com
    tel. + 48 519 077 924

    Dorota Pokrop
    Partner, Dział Podatkowy
    dorota.pokrop@pl.ey.com 
    tel. +48 (22) 557 73 39

    Paweł Bukowiński
    Partner, Dział Doradztwa Transakcyjnego
    pawel.bukowinski@pl.ey.com
    tel. + 48 (22) 557 84 24

    Adam Malarski
    Senior Menadźer, Dział Doradztwa Biznesowego
    adam.malarski@pl.ey.com 
    tel. + 48 (22) 557 61 50


    Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby sprawdzić jakie mamy doświadczenie w obsłudze firm z branży produktów konsumenckich w Polsce.

    Bądź w kontakcie

    Spotkajmy się tam, gdzie lubisz najbardziej.
    Dołącz do naszych społeczności!