Czy to już koniec dzielnic biznesowych?

Chociaż światowe megamiasta są wystawione na próbę poprzez stale rosnącą liczbę ludności i obecny kryzys pandemiczny, to jednak konkurencja między nimi o przyciągnięcie talentów, turystów, technologii i kapitału pozostaje niezmienna. Utrzymanie atrakcyjności i dbanie o zapewnienie najlepszego środowiska pracy mają ogromne znaczenie dla ich rozwoju.

Centralnym elementem tej rywalizacji jest wojna o talenty, w której toczy się zacięta walka o pozyskanie wykwalifikowanych pracowników. Ten strategiczny czynnik ma pierwszeństwo przed wszystkimi innymi, w tym bliskością klientów i możliwościami biznesowymi, a także udogodnieniami, które składają się na zapewnienie środowiska "pracy, życia i rozrywki". Zapotrzebowanie na wysokiej jakości kadrę pracowniczą to znacznie więcej niż tylko wymóg zapewnienia nowoczesnych powierzchni biurowych, dostosowanych do wszelkich potrzeb ich użytkowników.

84% respondentów uważa, że dostęp do wysoko wykwalifikowanej kadry to podstawowy czynnik atrakcyjności GDB, w porównaniu z 70% w 2017 roku. Według raportu EY Building the Talent of the Future, ponad jedna trzecia kluczowych umiejętności zawodowych poszukiwanych w 2020 roku nie była uznawana za niezbędną trzy lata wcześniej. Umiejętności te obejmują doświadczenie w pracy z klientami, umiejętności przedsiębiorcze, zarządzanie ryzykiem i analitykę danych.

Łatwość interakcji biznesowych w największych miastach biznesowych na świecie jest czynnikiem decydującym o ich atrakcyjności. Interesariusze podkreślają rosnące znaczenie przebywania najbliżej rynków, klientów i partnerów (57% w 2020 r., wzrost o 11 punktów procentowych w porównaniu z 2017 r.) w dużych dzielnicach biznesowych. Ponadto 40% respondentów uznało, że środowisko miejskie i obecność dzielnic biznesowych, mają duże znaczenie przy GDB przyciąganiu talentów i pozyskiwaniu klientów.

Wreszcie, nieruchomości są uważane za bardzo ważne przez 14% respondentów, co jest spójne w porównaniu z wynikami badania z 2017 roku. Firmy zwracają również uwagę na rynek nieruchomości, a podaż odpowiedniej klasy powierzchni biurowych jest warunkiem wstępnym do dalszych rozmów o lokowaniu siedziby w danym mieście. Po wcześniejszej ocenie ogólnego otoczenia biznesowego, środowiska miejskiego i dzielnicy biznesowej przychodzi czas na wybór konkretnej powierzchni.

Globalna świadomość kwestii środowiskowych znacznie wzrosła. Według raportu ULI Emerging Trends in Real Estate®: Europe 2020 , oczekuje się, że zmiany klimatyczne będą miały największy wpływ na nieruchomości w ciągu najbliższych 30 lat. Co więcej, prawie połowa respondentów badania twierdzi, że zmiany klimatyczne stały się większym ryzykiem w ich portfelu w ciągu ostatniego roku, a 73% oczekuje, że staną się jeszcze większym w ciągu najbliższych pięciu lat.

86% respondentów badania EY-ULI traktuje posiadanie zróżnicowanej i zrównoważonej sieci transportowej priorytetowo pod kątem efektywności środowiskowej. Następne w kolejności są: efektywne zarządzanie zasobami (woda, energia) (66%) oraz wprowadzenie roślinności w dzielnicy (46%).

Pandemia COVID-19 przyciągnie większą uwagę do społecznej roli i odpowiedzialności firm. Ponadto, coraz większe wysiłki firm w zakresie rozwiązywania problemów środowiskowych mogą sprawić, że społeczeństwa będą oczekiwać więcej takich działań w przyszłości..

Dla pokolenia, które następuje za Pokoleniem Z, post-pandemiczna nowa normalność będzie po prostu ich "normalnością". Wpływ tej zmiany pokoleniowej będzie prawdopodobnie dość głęboki. Pokolenie to reprezentuje pierwszych cyfrowych tubylców i pierwszą globalną kohortę urodzoną w okresie zagrożenia klimatycznego, co sprawia, że są oni bardziej skoncentrowani na kwestiach związanych z klimatem niż poprzednie pokolenia.

Na razie firmy równoważą wyższe koszty najmu poprzez stosowanie równolegle optymalizacji kosztowych w innych obszarach. Oznacza to, że modyfikując sposób wykorzystania nieruchomości pod kątem współpracy, przestrzeni wspólnych i otwartych, firmy zdołały zmniejszyć swoje całkowite zapotrzebowanie na powierzchnię biurową.

Użytkownicy GDB, zarówno prywatni, jak i publiczni, opracują wspólnie nowe strategie w zakresie odporności, których zakres geograficzny i technologiczny jest szerszy niż dotychczas. Ich zdaniem jest to warunek wstępny skutecznego reagowania na liczne wyzwania nadchodzącej dekady, w tym napięcia polityczne, zagrożenia klimatyczne lub kryzysy zdrowotne, takie jak COVID-19.

Obecna sytuacja podkreśla pilną potrzebę współpracy w celu ochrony przestrzeni publicznej i ekonomicznej zdolności utrzymania się małych przedsiębiorstw, takich jak restauracje i lokalne sklepy. Zagrożenia te wymagają poszukiwania rozwiązań poza dzielnicą biznesową, a nawet poza granicami miasta. To kwestia myślenia o zarządzaniu aktywami metropolitalnymi na znacznie większą skalę.

Jak wynika z badania, charakter przyszłych zagrożeń jest zróżnicowany. Obejmuje on ryzyko zdrowotne, klimatyczne, ekonomiczne, technologiczne i społeczne. Wiele przykładów pokazało niedawno, że podmioty w dużych dzielnicach biznesowych muszą nauczyć się lepiej je przewidywać i pracować nad zapewnieniem odporności tychże dzielnic biznesowych. Podobnie jak rządy, firmy mogą znaleźć się w świecie, w którym oczekiwania pracowników i społeczeństw dotyczące systemu bezpieczeństwa uległy trwałej zmianie.

Zmienia się również relacja między biznesem a rządem w zakresie reagowania na potrzeby obywateli w innych obszarach społecznych. Promowanie przystępności cenowej mieszkań, , raport opublikowany przez ULI w 2020 r., podkreśla znaczenie przywództwa sektora publicznego w zakresie ustalania wizji i zasad oraz potrzebę większej przejrzystości ze strony sektora prywatnego w celu budowania zaufania i wzmacniania współpracy. Pozwoli to w znacznym stopniu przyczynić się do bardziej kompleksowego zaspokajania potrzeb społecznych.

Problemy związane z bezpieczeństwem i odpornością gospodarczą są bieżące. A globalne megatrendy, które postępują równolegle, zmienią w przyszłości atrakcyjność GDB.

Według ankietowanych, dzielnice biznesowe coraz bardziej dążą do zwiększenia "wielowymiarowego i wielofunkcyjnego doświadczenia", nie tylko dla pracowników, ale także dla mieszkańców, turystów i konsumentów. Trend ten zostało jasno zdefiniowany w raporcie EY-ULI już w 2017 roku, a od tego czasu znacząco nabrał na sile. Według ekspertów, z którymi przeprowadzono wywiady w GDBB, kryzys COVID-19 jeszcze bardziej przyspieszy tę tendencję do kiedy dzielnice biznesowe powrócą do "nowej normalnej" formy funkcjonowania.

Mobilność jest postrzegana jako kluczowy czynnik atrakcyjności dla przyszłych GDB: 64% respondentów domaga się bardziej wydajnych sieci transportowych, przestrzeni o zróżnicowanym przeznaczeniu (40%), jak również szerokiego zakresu usług dla pracowników (29%). Dzielnice biznesowe nie są już oceniane wyłącznie na podstawie ich oferty gospodarczej, ale coraz częściej jako główne ośrodki życia społecznego, które koncentrują się na budowaniu społeczności i kreowaniu miejsc. Zdrowie i dobre samopoczucie (28%) oraz rozwój mieszkalnictwa (27%) stanowią dodatkowy potencjał dla projektów o mieszanym przeznaczeniu.