O Reconhecimento – Um Pilar das Organizações

O reconhecimento dos Colaboradores é um pilar fundamental nas Organizações e de uma liderança eficaz.

Num mercado tão competitivo como o actual, em que a competição pelos talentos é forte, a forma como as Organizações valorizam os seus colaboradores ganhou ainda mais importância.

Numa altura em que as relações profissionais são estabelecidas à distância, quer seja em formato permanente ou híbrido, é fundamental que os líderes e as áreas de gestão de pessoas, questionem se as práticas das suas empresas estão ajustadas a este formato de trabalho à distância. Nomeadamente na gestão e retenção de talentos, numa comunicação próxima, empática e transparente – o que no final se traduz, efectivamente, no reconhecimento dos Colaboradores.

O reconhecimento para além de um forte elemento de engagement, é também uma ferramenta que alavanca a motivação, o desempenho, a felicidade e bem-estar das pessoas no trabalho, e que consequentemente, promove o aumento de produtividade.

A criação de uma cultura de reconhecimento nas Organizações, desenvolve nas pessoas que delas fazem parte, o sentido de valorização e realização, promovendo uma sensação de felicidade que se traduz em resultados para a empresa, através do seu empenho, lealdade e entrega. Existem dois vencedores nesta cultura reconhecimento – a empresa e o colaborador.

O reconhecimento que muitas vezes se pode traduzir numa recompensa monetária, seja através de um prémio ou de um aumento salarial, deve manifestar-se também em algo mais simples (económico) e igualmente (ou mais) significativo – um feedback individual de agradecimento no momento certo, um elogio perante a equipa ou uma oportunidade para desenvolver competências. Mas fundamental, é que qualquer que seja o tipo de reconhecimento, seja um reconhecimento significativo para aquele colaborador.

Embora não exista um plano universal na criação de uma cultura de reconhecimento nas Organizações, é necessário ter em conta alguns pontos:

• Ser específico: O reconhecimento deve estar vinculado ao cumprimento de objectivos, para que mais facilmente se relacione o reconhecimento ao comportamento;
• Usar o momento certo: quanto mais tempo passa, menor o impacto e significado. É importante criar sistemas que priorizam o reconhecimento dos colaboradores, para um impacto mais significativo;
• Adequar a forma: é necessário ter uma perceção clara da forma de reconhecimento mais adequada ao ambiente de trabalho e a cada indivíduo;
• Atenção a pequenos gestos: Embora seja determinante reconhecer as grandes concretizações, os agradecimentos diários podem motivar os Colaboradores tanto ou mais;
• Visão geral: O reconhecimento ajuda os colaboradores a verem que a empresa os valoriza e como os seus resultados têm impacto no sucesso da Organização.

Artigo escrito por Patrícia Vicente, Manager EY, People Advisory Services