Enquanto os profissionais de saúde lutam contra a COVID-19 na linha de frente, os sistemas de saúde devem lutar contra os ciberataques oportunistas.
O
s sistemas de saúde em todo o mundo estão em uma corrida contra o tempo para garantir equipamentos médicos, localizar camas extras para cuidados intensivos e expandir sua força de trabalho clínica, recrutando inclusive profissionais de saúde aposentados. Os médicos estão isolando e tratando pacientes da COVID-19, encontrando soluções criativas para a escassez de dispositivos médicos e cuidando de outros pacientes gravemente doentes – tudo isso, enquanto tentam evitar um aumento nos incidentes de cibersegurança.
Com a segurança e o cuidado do paciente sendo prioridade máxima, os sistemas de saúde querem garantir que questões críticas não sejam negligenciadas, uma vez que respondem ao surto nos casos da COVID-19. Para oferecer os melhores resultados aos pacientes, os médicos devem ter acesso a dados seguros e precisos no momento em que elaboram planos de tratamento. Com mais dispositivos médicos conectados, como bombas intravenosas automatizadas, que transmitem dados dos pacientes em tempo real para os médicos, a cibersegurança dessas tecnologias é mais crítica agora do que nunca.
A segurança permite o monitoramento e o cuidado com o paciente, preservando a exatidão dos dados do paciente, ao mesmo tempo em que protege a confidencialidade e a privacidade do mesmo. Um ciberataque que torne os dados dos pacientes inacessíveis aos médicos, ou desabilite os dispositivos, pode ser tão prejudicial para os esforços de combate a COVID-19, quanto a escassez de profissionais.
Por meio do trabalho em equipe com organizações de saúde, que estão lutando contra a COVID-19, identificamos oito questões que são regularmente negligenciadas à medida que essas empresas respondem às pressões da pandemia. Abaixo, dividimos alguns conselhos em relação as principais iniciativas que os líderes de saúde podem tomar para proteger áreas que podem ter sido negligenciadas:
1. Se proteja e responda ao aumento dos ataques cibernéticos
O desafio: A COVID-19 fez dos sistemas de saúde um alvo de ataques cibernéticos.
O que você pode fazer:
- Se familiarize com a nova onda de ataques cibernéticos que tem como alvo o seu sistema de saúde. Esses ataques incluem, mas não estão limitados a, esquemas de fraude, ataques de negação de serviço, tentativas de roubar informações de pacientes com o objetivo de cometer fraude de seguros, e o uso de contas nas redes sociais para distribuir material malicioso.
- Restabeleça a linha de tráfego de rede necessária para detectar ataques. As linhas de base de tráfego de rede vão mudar significativamente à medida que a sua força de trabalho adota o trabalho remoto, e novos profissionais de saúde se preparam para ajudar durante a crise. Recalibre as configurações de monitoramento de segurança de acordo com suas necessidades.
- Prepare-se para reagir rapidamente a um incidente cibernético, validando os procedimentos de resposta e escalonamento ao lidar com ataques de segurança.