4 Minutos de leitura 28 fev 2017
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O que os líderes financeiros precisam para tornar os relatórios mais responsivos

Tecnologias inovadoras e modelos operacionais modernizados podem ajudar a acompanhar o ritmo de um mundo em rápida evolução.

No atual mundo em rápida evolução dos relatórios corporativos, a velocidade de reação é tudo. Não só o volume de dados está aumentando, mas também a velocidade. Espera-se que as equipes de relatórios forneçam - com prazos apertados - insights orientados por dados e voltados para o futuro, com a mais alta qualidade e precisão.

Para muitas organizações, a agilidade e a velocidade da resposta de comunicação são um desafio. A tecnologia fragmentada dificulta a coleta e a análise de grandes conjuntos de dados, enquanto os processos complicados de geração de relatórios resultam em tempos de reação lentos.

O impacto da tecnologia de rápida mudança é enfatizado na pesquisa da EY, Como é que os relatórios podem acompanhar um mundo em aceleração?que reuniu as opiniões de 1.000 CFOs ou controladores financeiros de grandes organizações. Quando pedimos aos entrevistados que descrevessem os principais desafios externos aos relatórios corporativos, eles identificaram "mudanças na tecnologia" como o problema número um enfrentado.

Trinta por cento dos inquiridos sugeriram que a mudança tecnológica era uma preocupação, em comparação com os 25% que identificaram a evolução do mercado, os 23% que mencionaram questões regulamentares e os 23% que salientaram a necessidade de satisfazer as orientações e normas nacionais e internacionais.

Ambiente complexo

As equipes de relatórios não são mais vistas apenas como administradores de dados de relatórios - espera-se que analisem informações detalhadas e extraiam insights de grandes conjuntos de dados, em rápida mudança e abrangentes. Ao mesmo tempo, o pessoal financeiro deve proteger e proteger esses dados, uma vez que o custo regulamentar e reputacional de uma violação constitui um risco significativo.

Os líderes financeiros enfrentam um ambiente cada vez mais complexo e precisam se preparar para o que o futuro lhes reserva. Todas as empresas estão lutando para aumentar a automação, o advento de dispositivos inteligentes e conectados e a necessidade de usar novas tecnologias e harmonizar sistemas. Os CFOs devem se preparar melhor para a Indústria 4.0 e para a perturbação que isso envolve.

Quando olhamos para os desafios específicos que as organizações enfrentam, encontramos equipes lutando com sistemas de TI que não falam uns com os outros, uma falta de automação e uma proliferação de tecnologias. Em parte, isso se deve ao aumento das exigências de relatórios, à medida que as empresas introduzem soluções manuais para lidar com as demandas regulatórias mais recentes.

Os líderes devem ter uma visão estratégica do talento de que precisam para impulsionar a agilidade na elaboração de relatórios e extrair valor da tecnologia

A atualização das ferramentas de análise de dados financeiros e de TI é a prioridade destacada nos relatórios corporativos, de acordo com nossa pesquisa. Isto foi identificado como um fator por 41% dos entrevistados, superando a necessidade de aumentar a eficiência (33%) e o requisito de atender à crescente demanda por informações mais inteligentes e rápidas (31%).

A importância dada aos sistemas e ferramentas de dados se reflete nas intenções de investimento, com 84% das organizações em todo o mundo esperando aumentar os gastos em tecnologias de informação nos próximos dois anos. As tecnologias ágeis serão uma área de foco. A nuvem, em particular, permite que as organizações respondam de forma mais rápida e inteligente aos requisitos tecnológicos e às necessidades de negócios em constante mudança. Mas há também a captura inteligente de dados, inteligência artificial e blockchain a considerar.

Competências a prémio

Como as tarefas de back-office de relatórios tradicionais são automatizadas, a necessidade de um grande número de funcionários em tempo integral nessas funções desaparecerá. Os robôs serão cada vez mais utilizados na próxima geração de relatórios de back offices, permitindo que os profissionais de relatórios se concentrem em outras tarefas, como fornecer análises preditivas e gerenciar as relações com as partes interessadas.

Os líderes de relatórios precisam encontrar pessoas com habilidades capazes de dominar as novas tecnologias que estão impulsionando a inovação em relatórios. Mas, como mostra o nosso inquérito, as competências relacionadas com a tecnologia e os dados são um prémio. As habilidades de infraestrutura de TI são o requisito mais demandado (36%), seguidas pela análise de dados financeiros (33%) e análise de negócios (27%).

Para abordar esta questão, os líderes devem ter um olhar estratégico sobre o talento de que precisam para impulsionar a agilidade dos relatórios e extrair valor da tecnologia. Isto significa encontrar um equilíbrio entre trazer sangue fresco do exterior e desenvolver os membros da equipa existentes.

Os líderes financeiros também têm uma oportunidade mais ampla de examinar como os relatórios são entregues. Os CFOs têm vindo a transformar o modelo operacional da função financeira há muitos anos através de acordos como serviços partilhados e outsourcing para processos transaccionais. Hoje, no entanto, as organizações estão buscando aumentar o escopo funcional desses arranjos ao incluir relatórios corporativos.

Nos próximos dois anos, por exemplo, 55% dos líderes financeiros em todo o mundo pretendem fazer um aumento significativo ou muito significativo na terceirização para apoiar a elaboração de relatórios. Os CFOs do Grupo são particularmente otimistas e esperam ver mais terceirização (67%), serviços gerenciados (63%), centros de serviços compartilhados onshore ou nearshore (61%) e centros de excelência centralizados (58%).

A transformação do modelo operacional oferece uma oportunidade para eliminar processos redundantes, simplificar tarefas críticas, alcançar consistência global e automatizar mais atividades. Deve criar uma função de comunicação mais ágil e flexível.

É evidente que os relatórios das empresas serão muito diferentes no futuro. Ele será mais inteligente, altamente automatizado, mais simplificado e cada vez mais voltado para o futuro. Ao se concentrar em tecnologias inovadoras e em um modelo operacional mais flexível e ágil, os CFOs podem projetar e fornecer a capacidade de relatórios responsivos necessária para um mundo que continuará a acelerar.

As opiniões de terceiros apresentadas neste artigo não são necessariamente as opiniões da organização global da EY ou de suas firmas-membro. Além disso, devem ser vistas no contexto da época em que foram feitas.

Resumo

Peter Wollmert, da EY, discute os resultados da pesquisa global da organização com líderes financeiros e explica como tecnologias inovadoras e modelos operacionais modernizados podem oferecer uma nova era de relatórios responsivos.