Com a mobilidade se fragmentando, o que deve unir?

As empresas que desejam ter sucesso no mundo consequente da mobilidade como serviço enfrentarão quatro desafios fundamentais:

1. Escalabilidade. Terão de desenvolver sistemas que possam aumentar ou diminuir rapidamente, facilmente e com um custo mínimo.
2. Data. A coleção, a integração e a monetização dos dados de utilização será crucial para oferecer mobilidade como um serviço, não só em termos de angariação de receitas, mas também no planeamento e desenvolvimento de novos serviços.
3. Propriedade do cliente. Ficar e permanecer perto do cliente será vital para o desenvolvimento de novos serviços de mobilidade e fluxos de receita.
4. Confiança. Os utilizadores devem estar confiantes de que existe uma tecnologia de segurança fiável e fiável para proteger os seus dados.

Todos os quatro podem ser endereçados com a tecnologia certa - blockchain. A combinação da Blockchain de um ledger seguro e distribuído, capacidade de moeda criptográfica, contratação inteligente e design de código aberto apresenta um valor único para enfrentar esses desafios.

Trata-se de uma mudança fundamental da antiga estrutura do sistema de transportes de comando e controle para um mercado totalmente distribuído, em que os utilizadores não fazem pouca ou nenhuma distinção entre transportes "públicos" e "privados" e os prestadores de serviços de mobilidade multimodal assumem um papel central.

Portanto, há muitos desafios complexos a serem enfrentados e muita incerteza sobre os detalhes. Mas há também uma oportunidade sem precedentes para moldar o futuro. Como deve abordar esta oportunidade? Aqui estão algumas observações baseadas na nossa experiência até agora:

A cidade como Clientes.
Abordar as cidades como clientes e parceiros. Compreender seu papel cada vez mais importante como desenvolvedores e reguladores dos novos mercados de mobilidade. Experimentar com eles para desenvolver novos serviços de mobilidade.

Investimento ambicioso. 
Desenvolver uma estratégia de investimento arrojada onde o ethos da disrupção real substitui o da mera inovação incremental.

Perspectiva holística.
O objetivo da organização deve mudar de "fazer" para "ser". As estratégias discretas para o digital ou para a inovação, por exemplo, devem ser substituídas por uma perspectiva empresarial integrada e holística.

Foco no modelo de negócio.
Vai haver muitas iniciativas para conseguir em curso e gerir. Certifique-se de que o modelo de negócio permanece central para todos eles.

Sistemas centrados na humanidade.
Os novos modelos de negócios de mobilidade serão impulsionados pela mudança do comportamento e das necessidades humanas. Certifique-se de que seus processos e mecanismos estejam à altura do desafio de capturar isso.

Mas, para além destas considerações, há um princípio geral sobre o qual estamos agindo na EY, porque acreditamos que é o fator de sucesso mais importante de todos:

Estabelecer e manter um diálogo aberto em todo o ecossistema de mobilidade.

Porque tirar o máximo proveito do futuro da mobilidade não vai depender de conhecimentos específicos em habilidades tradicionais, como engenharia ou marketing, mas em ter uma rede verdadeiramente diversificada e uma ampla gama de parceiros em colaboração.