Sua estratégia digital é construída em humanos e máquinas, ou humanos com máquinas?

3 Minutos de leitura 26 abr 2018

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Só através da colaboração é que o homem e a máquina podem tornar os avanços tecnológicos valiosos para as empresas e para a sociedade em geral.

O mundo está mudando. As necessidades das empresas e as exigências das partes interessadas estão mudando. E um dos principais influenciadores deste movimento é a tecnologia. A cada novo aplicativo e avanço, a revolução tecnológica abre o mundo corporativo para possibilidades infinitas.

As empresas certamente estão sentindo a pressão para se adaptarem ao digital e serem vistas como utilizando as últimas inovações. No entanto, quão valiosos são estes avanços tecnológicos para as empresas e para a sociedade em geral?

Esta questão é particularmente relevante quando políticos, líderes empresariais, economistas e empresários se preparam para ir a Davos para a 48ª Reunião Anual do Fórum Econômico Mundial. O tema em Davos é "Criando um Futuro Compartilhado em um Mundo Fraturado" e as conversas se concentrarão na colaboração internacional.

Mas a colaboração pode assumir muitas formas, e não devemos esquecer o que pode ser alcançado quando os seres humanos aproveitam plenamente o poder da tecnologia. Para mim, o valor da inovação tecnológica é mais facilmente visto pela criação de um processo que proporciona uma progressão real, ajudando, em vez de impedir o avanço humano. Uma que nos dá uma perspectiva melhorada. E um que é melhor alcançado com a colaboração de humanos e máquinas.

Então, como é que conseguimos isto?

1). Cortar o hype: Entenda o impacto real que a tecnologia pode ter em seus processos, pessoas e soluções, agora e no futuro. É importante olhar propositadamente para as formas como a tecnologia pode melhorar os processos existentes ou criar novos processos para melhorar as atividades de negócios. Mas você precisa construir uma abordagem digital a partir da linha de frente para que as ideias geradas sejam focadas em responder às necessidades e questões de negócios, clientes e stakeholders. Não se trata de implementar novas tecnologias brilhantes apenas por causa disso.

2). Não opere em silos: Evite usar tecnologias de uma só vez. Maximize o impacto que as inovações oferecem, conectando diferentes tecnologias e, em seguida, combinando-as com a capacidade humana. Isso é quando você entrega uma solução de mudança de jogo. Veja-se a automação de processos robóticos (RPA), por exemplo, uma tecnologia que 40% dos empreendedores de alto crescimento pretendem implementar na próxima década. O RPA pode ajudar a automatizar tarefas repetitivas e de grande volume. Quando usado sozinho, tem grandes vantagens, tais como o aumento da velocidade, eficiência e precisão das tarefas manuais. Isto em si mesmo é um progresso. No entanto, se o aprendizado de máquina for adicionado, você alcançará outra camada de sofisticação - otimizando o potencial da tecnologia combinada para melhorar os processos existentes ou criar processos novos e aprimorados.

3). Pensa nas pessoas com tecnologia: O fator crucial é como conectar tecnologia e capacidade humana em um ecossistema digital. É a arte da colaboração - humano e máquina combinando forças para oferecer o melhor que a inovação oferece.

Todos querem desempenhar um papel na forma como o seu futuro é determinado e, para muitos de nós, é agora moldado pela tecnologia. Está a perturbar muito do que sabemos e a grande velocidade, mas a tecnologia digital tem a capacidade de tornar os empregos mais interessantes e valiosos. Utilizar o poder combinado de seres humanos e máquinas tem de ser a derradeira inovação. E é o único que irá verdadeiramente fazer a ponte entre as divisões para avançar.

Descubra nossa abordagem para colocar os seres humanos no centro da estratégia digital:

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Resumo

Para criar aplicações valiosas para tecnologia inovadora e crescimento inclusivo, os seres humanos e as máquinas devem colaborar.