Mariana Marques
Amarq
Ano de fundação: 2014
UDurante o período entre 2004 e 2014, trabalhei como executiva na Admix, na época, a maior consultoria na área de benefícios corporativos. No decorrer de minha atuação na empresa, sempre tive a preocupação de atender meus clientes de uma maneira personalizada e atenciosa. Em 2014, montei um projeto para o comitê da Admix, no qual apresentava uma nova oportunidade comercial: oferecer um apoio técnico, humanizado e personalizado, assim aumentaria a percepção das empresas quando comparadas com grandes consultorias e se apresentaria um produto diferenciado e inovador no mercado, uma boutique de benefícios.
Conquistei o apoio do presidente da Admix e montei a Amarq como parceira estratégica e, felizmente, conseguimos multiplicar os resultados esperados em 2015 e 2016. Em 2017, a Admix foi vendida para a Aon, assim, o presidente da Admix, retirou-se da sociedade e a Amarq passou a ser gerida somente por mim. No ano seguinte, estudei uma possível mudança de patamar, consequentemente, capitalizei a companhia, aumentei quatro vezes os números de colaboradores e transferimos a sede para uma região mais centralizada e de maior destaque.
Atualmente, temos 98% de retenção de clientes, nosso NPS está em 90%. Temos muitos desafios ainda para 2020! Atualmente a Amarq está em total crescimento. Começamos em 2014 e, em 2018, aportei um capital para mudar o patamar da empresa. Estamos focados em vendas e contratamos 4 vezes o número de colaboradores, estamos investindo em sistemas para que seja possível atender nossos clientes com maior eficiência e contratamos assessoria de imprensa para alavancar nossa imagem no mercado.
