Global review 2019

Como podemos gerar valor a longo prazo para criar um mundo de negócios melhor?

Carta do Chairman & CEO

FY19 – mais um ano de forte crescimento

Hoje, a EY está em um ótimo momento. Em todo o mundo estamos ajudando mais clientes, em mais lugares, enfrentando uma variedade de desafios, alguns deles são os mais difíceis que já enfrentamos.

Nos últimos cinco anos, mais de 140 aquisições da EY resultaram em US$1.8 Bilhão de receita e 8.000 novos colegas. 

E o nosso propósito, de "Construir um mundo de negócios melhor", continua inspirando as pessoas da EY, não só a servir nossos clientes, mas também a usar os nossos conhecimentos, habilidades e experiências para apoiar as comunidades em que vivemos e trabalhamos.

Este ano, as empresas membros da EY investiram quase US$113 milhões em projetos dedicados ao fortalecimento das comunidades, e as pessoas da EY contribuíram com 745.000 horas de seu tempo para uma variedade de iniciativas e projetos de geração de valor.

No seu conjunto, o foco da EY nos clientes, nas pessoas e na sociedade contribuiu para mais um ano de forte crescimento, com um total de mais de 284.000 pessoas e uma receita global combinada de 8% a US$36,4 Bilhões.

Transformação por meio da tecnologia

Tivemos um sucesso incrível durante alguns anos. Mas em um mundo que está mudando mais rápido do que nunca, o que clientes, pessoas e stakeholders querem e precisam que façamos mudanças, algo que já está acontecendo. 

Nós estamos nos transformando, junto com os negócios dos clientes da EY, por meio da tecnologia e dos dados.

Hoje, mais de 45.000 pessoas com formação tecnológica trabalham na EY. Contamos com cientistas de IA, matemáticos e criptógrafos entre nossas equipes, assim como mais de 20.000 especialistas em dados.

A tecnologia, juntamente com os dados e a inovação, é fundamental para o modelo de negócio da EY – não apenas uma parte – é integral para o nosso crescimento.

Quase 80% da tecnologia que gera receitas na EY está na nuvem, o que significa que podemos nos conectar e trabalhar com mais eficiência do que nunca. Cada uma de nossas linhas de serviços continua desenvolvendo soluções globais, baseadas em plataformas que abrangem grandes dados, automação e análise para melhor suportar as necessidades em evolução dos clientes. Somos líderes de mercado em Automação de Processos Robóticos (RPA) e entregamos projetos pioneiros de blockchain para clientes.

Continuamos usando a tecnologia para transformar os serviços tradicionais e lançar novas ofertas à medida que extraímos o valor máximo do nosso plano de investimento em tecnologia de US$1 Bilhão. Ao mesmo tempo, continuamos se concentrando na inovação, colaborando com os parceiros da aliança e a construindo o nosso ecossistema.

Uma nova estratégia global

A tecnologia não é a única megatendência que afeta o negócio da EY. A globalização, as mudanças demográficas e ambientais também estão transformando o cenário empresarial e a sociedade.

É por isso que, este ano, tivemos um novo olhar em nossa estratégia global e nos questionanos a longo prazo, tais como: quais novos desafios e oportunidades os clientes, as pessoas da EY e a sociedade vão enfrentar? E como devemos moldar o negócio da EY para que possamos continuar a ajudar todos os stakeholders a navegar nestes desafios e abraçar essas oportunidades?

A resposta é NextWave: a nossa estratégia ambiciosa para gerar valor a longo prazo para clientes, pessoas e sociedade como a organização de serviços profissionais mais confiável e distintiva do mundo.

Para os clientes, gerar valor a longo prazo é ajudá-los a crescer, otimizar e proteger o valor para que possam enfrentar os desafios atuais e avançar para a próxima onda de inovação e mudança tecnológica e social.

Para as pessoas da EY, o valor a longo prazo é criar uma experiência excepcional para elas, que inclui investir em novas experiências e aprimorar as habilidades de liderança que os clientes precisam.

Para a sociedade, o valor a longo prazo é criado por meio do trabalho que as pessoas da EY fazem todos os dias – promovendo a confiança nos mercados de capitais mundiais e nos negócios em geral.

Também acreditamos que as empresas podem fazer mais para promover um crescimento econômico inclusivo que beneficie todas as partes interessadas.

O novo programa de responsabilidade corporativa global EY Ripples permitirá que mais pessoas da EY apliquem suas habilidades e conhecimentos para apoiar a força de trabalho da próxima geração, ajudar os empreendedores de impacto na escala de seus negócios e impulsionar a sustentabilidade ambiental.

Confiança

A confiança é um elemento crítico da nossa ambição. Construir confiança nos negócios sempre foi a pedra angular do nosso propósito; com a nossa ambição do NextWave, estamos inequivocamente reafirmando nosso objetivo de nos tornar a organização de serviços profissionais mais confiável.

Para medir como estamos indo em relação as nossas ambições, usamos o framework a longo prazo do The Embankment Project (pdf), que reconhece a importância de uma ampla gama de stakeholders, bem como métricas financeiras e não financeiras.

Isso significa que definimos nosso sucesso de forma ampla; medimos nosso desempenho financeiro juntamente com o valor que criamos para os clientes, para as pessoas da EY e para a sociedade. Neste Global Review relatamos uma ampla gama de métricas para demonstrar como fazemos isso.

Olhando para as oportunidades do futuro

A EY tem sido uma organização de sucesso há mais de um século porque sempre abraçamos e nos adaptamos ao mundo em transformação.

Estou incrivelmente orgulhoso de tudo o que conseguimos juntos durante o ano passado. E ainda mais entusiasmado com as oportunidades que temos pela frente: criar valor a longo prazo para os clientes, para as pessoas da EY e para a sociedade e, consecutivamente, construir um mundo de negócios melhor.

Assinatura Carmine
Editado por

Carmine Di Sibio

EY Global Chairman and CEO

Apaixonados por nossos clientes e pelo poder de nossa organização global. Um guia para ajudar no crescimento e na inovação. Construtor de relacionamentos. Fã de esportes.

Os nossos valores: quem somos

Na EY vivemos por um conjunto de valores compartilhados que definem quem somos. Elas são as crenças fundamentais da EY como organização. Eles guiam as nossas ações e comportamentos. Eles influenciam a forma como trabalhamos uns com os outros, e a forma como servimos os clientes e nos envolvemos com as comunidades em que vivemos.

Todos os dias, cada um de nós faz escolhas e decisões que afetam diretamente a forma como nos sentimos uns aos outros e a forma como os clientes e comunidades experimentam os valores da EY. Esses valores nos dão confiança de que estamos usando os mesmos princípios para nos ajudar a tomar essas decisões em toda a organização.

Embora muita coisa tenha mudado na EY, e vai continuar a mudando, os nossos valores continuam os mesmos. Eles são os alicerces sobre os quais a EY é construída.

Nós somos:

  • Pessoas que demonstram integridade, respeito e união.
  • Pessoas com energia, entusiasmo e coragem para liderar.
  • Pessoas que constroem relações baseadas em fazer a coisa certa.

    Como estamos criando valor a longo prazo para os nossos clientes

    Criamos valor a longo prazo para os clientes da EY, ajudando-os a crescer, otimizar e proteger o valor, para que possam não só enfrentar os desafios atuais, mas também avançar para a próxima onda de inovação e mudança tecnológica e social. Para isso, a EY está empenhada em proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes, levando a EY como organização para satisfazer as necessidades deles.

    Leia mais

    1. Como estamos gerando valor a longo prazo para os nossos clientes
    Clientes: Mulher de negócios na varanda da fábrica
    Pessoal no evento

    Como estamos gerando valor a longo prazo para as pessoas

    Agora, mais do que nunca, precisamos de pessoas extraordinárias de diversas origens com curiosidade e vontade de ajudar os clientes a avançar para a próxima onda de disrupção e inovação. Nós fornecemos a escala, a tecnologia, a cultura, os desafios e a aprendizagem para que as pessoas da EY possam personalizar as suas carreiras como parte de uma equipe verdadeiramente transformadora.

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    Descubra mais sobre o nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão

     

    Como estamos gerando valor a longo prazo para as pessoas

    Apesar das ondas de mudança que estão à nossa volta, algumas coisas permanecem constantes. Sabemos que o valor a longo prazo para a sociedade é criado não só através do que fazemos, mas também pela forma como o fazemos. Acreditamos também que as empresas têm um papel a desempenhar para promover um crescimento inclusivo que beneficie todas as partes interessadas.

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    Descubra mais sobre o EY Ripples

    O avô gravando a altura do neto na casa do pilar

    Fatos e números

    A estrutura de Valor a Longo Prazo do Embankment Project está construída sobre quatro dimensões de valor: valor consumidor/cliente, valor humano/pessoal, valor social e valor financeiro. Alinhamos os elementos da nossa ambição a estas categorias. Isso significa que não definimos o nosso sucesso apenas pelo valor financeiro; o nosso próprio desempenho financeiro é medido juntamente com o valor que criamos para os clientes, para as pessoas da EY e para a sociedade.

    Global Executive

    Na EY, temos uma equipe de liderança global que define uma estratégia única e nossa agenda global.

    Conheça nossa liderança