4 Minutos de leitura 11 nov 2020
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Maximizando oportunidades do 5G para empresas

Autores
José Rocha

Gerente Sênior da EY e especialista no setor de Telecom

Gerente Sênior da área de Consultoria e especialista no Setor de Telecom. Atua em projetos estruturantes na América Latina.

Leonardo Donato

Líder de Mercados Emergentes para a América do Sul

Meu trabalho é promover o crescimento e ajudar nossa equipe e clientes a se destacar no mercado.

Otávio Bachir

Sócio de Transações Corporativas da EY e líder de Finanças Corporativas para os setores de Tecnologia, Mídia & Entretenimento, Telecom (TMT) e Educação para o Brasil

Economista, mestre em Administração de Empresas e sócio da EY. Especialista em transações e agenda de capital. Membro da American Society of Appraiser.

4 Minutos de leitura 11 nov 2020
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Os provedores de soluções baseadas em 5G estão prontos para oferecer resultados que agreguem valor aos negócios em um mundo hiperconectado?

Nossa pesquisa com mais de 1.000 organizações explora as mudanças que envolvem as necessidades e as atitudes das empresas em relação ao 5G, à medida que avaliam oportunidades relacionadas à tecnologia. Indicadores apontam que o 5G desempenhará um papel crítico e promissor na próxima onda da internet das coisas (IoT), mas este otimismo é também acompanhado de ansiedade.

As organizações exigirão cada vez mais de seus provedores de solução quando a era do 5G chegar. Em resumo, o que conhecemos hoje como práticas que levam ao engajamento do cliente não serão suficientes para atingirmos o propósito: os provedores de soluções de 5G devem adaptar seus fundamentos, estratégias e relacionamentos comerciais para que possam prosperar.

Metodologia

Este relatório é baseado em uma pesquisa online realizada com 1.012 empresas em todo o mundo e conduzida pela EY em setembro e outubro de 2019. Os entrevistados de oito diferentes indústrias e nove países participaram de uma pesquisa composta por perguntas de múltipla escolha e declarações sobre o assunto. Somente os entrevistados que se declararam moderadamente informados (ou acima) sobre iniciativas de IoT ou 5G dentro de suas organizações estão incluídos em nossa amostra.

A pesquisa foi projetada para explorar os comportamentos, atitudes e intenções das empresas em relação às tecnologias emergentes, com foco em IoT, 5G e na interseção das duas. Os temas explorados incluíram:

  • Intenções de gastos com tecnologia corporativa
  • Exemplos de casos de aplicativos IoT baseados em 5G
  • Prioridades organizacionais em relação ao 5G
  • Desafios internos e externos enfrentados pelas empresas em relação ao 5G
  • Relacionamento com provedores de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

Neste relatório, os resultados da pesquisa foram analisados e complementados com informações e recomendações adicionais de nossa equipe global de tecnologia, mídia, entretenimento e telecomunicações. Essa abordagem nos permitiu lançar uma nova luz sobre estado atual e futuro da adoção de 5G e IoT entre as empresas, além da evolução de seus relacionamentos com provedores de soluções.

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(Chapter breaker)
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Maximizando oportunidades

Fatores-chave de sucesso para provedores 5G

Nossa pesquisa revelou os fatores que impulsionam as oportunidades relacionadas ao 5G.

Os resultados da nossa pesquisa destacam os fatores positivos que impulsionam oportunidades relacionadas ao 5G. As intenções futuras de gastos são saudáveis à medida que as empresas reconhecem o potencial transformacional do 5G e contam com uma variedade  de diferentes cenários de aplicação à vista.

No entanto, desafios estratégicos, financeiros e operacionais estão aumentando. A demanda por soluções de ponta a ponta está crescendo ao passo que as organizações buscam caminhos para a inclusão do 5G na internet das coisas, indicativo de uma mudança mais ampla nas ações organizacionais em relação aos provedores de tecnologia e telecomunicações.

Acreditamos que existem três etapas importantes pelas quais os provedores de soluções de 5G devem passar, a fim de que estejam preparados para ajudar seus clientes comerciais a aproveitarem ao máximo o mundo da internet das coisas baseado em 5G.

1) Priorizar a reinvenção das indústrias - Educar e inspirar as empresas a pensarem grande sobre o 5G

As perspectivas para investimento em 5G e IoT são positivas e as empresas já contam com uma variedade de exemplos de uso do 5G em mente. No entanto, os principais impulsionadores da IoT permanecem orientados à eficiência, enquanto as organizações ainda lutam com o impacto do 5G em seu portfólio de serviços e estratégia corporativa mais abrangente. Nesse cenário, os provedores devem articular uma visão mais persuasiva do que o 5G pode oferecer às organizações, considerando suas necessidades verticais. Instruir os clientes corporativos sobre o valor comercial do 5G e como o uso da tecnologia poderá se traduzir em casos de sucesso será essencial.

 

2) Adequar o 5G ao programa de transformação digital da empresa - Garanta que suas ofertas de 5G estejam vinculadas às necessidades mais amplas por tecnologias emergentes

Preocupações em torno da integração e da maturidade da tecnologia 5G se destacam como desafios para as empresas. Como resultado, os provedores de 5G devem auxiliar seus clientes na formulação de ligações corretas entre o 5G e as tecnologias de acesso à internet das coisas, aos desenvolvimentos relacionados à computação de ponta e inteligência artificial. Esse tipo de perspectiva holística pode impulsionar as organizações a superarem os pontos problemáticos em meio a um cenário de grande pressão orçamentária. A capacidade de criar um roteiro para o 5G, suportado por um contexto mais amplo da transformação digital é essencial nessa missão.

 

3) Reinventar-se como parceiro, não apenas como provedor de soluções - Ofereça soluções completas por meio de ecossistemas de 5G mais significativos

As percepções corporativas dos provedores estão passando por grandes mudanças. A era da inovação tecnológica e das interações transacionais está desaparecendo, e as empresas desejam criar diálogos consultivos que ofereçam resultados de negócios através de soluções completas. Provedores de soluções únicos não são apropriados para fornecer todas as competências de que as empresas precisam em um mundo 5G: as empresas de telecomunicações lideram como especialistas em IoT, mas apresentam baixo destaque como autoridades em transformação digital. Os provedores de 5G devem priorizar acesso a um ecossistema de competências que podem fornecer IoT baseado em 5G em escala dentro dos próximos anos. Fornecer soluções que abrangem todo o espectro de necessidades corporativas, desde a criação de use cases até a construção de business cases para endereçar questões de segurança cibernética e proteção de dados, será fundamental no cenário de longo prazo.

 

 

Resumo

Maximizando oportunidades do 5G para empresas:  Em nosso estudo, feito com mais de 1.000 organizações, exploramos as mudanças de atitude das empresas em relação ao 5G, à medida em que elas avaliam as novas oportunidades relacionadas à essa tecnologia.

Sobre este artigo

Autores
José Rocha

Gerente Sênior da EY e especialista no setor de Telecom

Gerente Sênior da área de Consultoria e especialista no Setor de Telecom. Atua em projetos estruturantes na América Latina.

Leonardo Donato

Líder de Mercados Emergentes para a América do Sul

Meu trabalho é promover o crescimento e ajudar nossa equipe e clientes a se destacar no mercado.

Otávio Bachir

Sócio de Transações Corporativas da EY e líder de Finanças Corporativas para os setores de Tecnologia, Mídia & Entretenimento, Telecom (TMT) e Educação para o Brasil

Economista, mestre em Administração de Empresas e sócio da EY. Especialista em transações e agenda de capital. Membro da American Society of Appraiser.

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