Chegou o momento das empresas trocarem o foco do valor acionário para o valor dos stakeholders. Saiba como.
A Business Roundtable, uma influente associação empresarial americana, foi destaque nas manchetes em agosto, quando lançou uma declaração poderosa. Nesta "Declaração sobre o Objetivo de uma Corporação", os signatários abandonaram publicamente o princípio da primazia dos acionistas e argumentaram que as empresas existem para servir a uma ampla gama de stakeholders. Além dos acionistas, estas partes interessadas incluem clientes, colaboradores, fornecedores e comunidades.
Embora o anúncio da Business Roundtable tenha gerado uma extensa cobertura da mídia, na verdade não marcou uma mudança radical por parte das empresas. Em vez disso, formalizou o significado de um movimento global de governança corporativa que já estava influenciando fortemente a forma como as empresas operam na prática - deslocando o foco de uma empresa do acionista para os stakeholder.
O foco nos stakeholders é sobre reconhecer que, o propósito de uma empresa é criar valor a longo prazo para um grupo mais amplo – incluindo seus clientes, funcionários, fornecedores, comunidades, o meio ambiente - assim como seus acionistas. Portanto, as empresas devem passar de um enfoque de curto prazo nos lucros trimestrais e na entrega de valor aos acionistas sem considerar os outros stakeholders. Fazer esse acordo com os stakeholders não é novidade, mas dado o fosso aparente entre os que têm e os que não têm, está visão tem ganhado proeminência nos negócios e na sociedade, porque é vista como fundamental para a criação de um mundo mais igual, coeso e sustentável.
Embora uma mudança no foco dos stakeholders possa parecer simples, pode ser um desafio para as empresas colocarem em prática. Assim, vemos hoje uma divisão entre o que as empresas querem alcançar, e o que são capazes de alcançar, quando se trata de satisfazer as expectativas da sociedade por um crescimento mais inclusivo e sustentável.
A criação de valor a longo prazo começa, de fato, com a conversa, mas também precisa de ser seguida rapidamente pela ação. Então, o que podem as empresas fazer para transformar as suas ambições em realidade, ao mesmo tempo que permitem que as suas partes interessadas as responsabilizem?
1. Criar uma cultura que recompense o comportamento a longo prazo
Antes de mais nada, trata-se de uma mudança cultural dentro das organizações. Os colaboradores precisam ver e acreditar que a criação de valor a longo prazo é central para a estratégia e fundamental para o sucesso do seu negócio. Os líderes podem desempenhar um papel importante aqui, colocando o tom certo desde o topo. Para influenciar as pessoas em todos os níveis, eles podem aproveitar o apoio natural para a criação de valor a longo prazo que virá dos millenniais e dos membros da Geração Z de sua força de trabalho.
Além disso, as empresas precisarão de reciclar funcionários e gestores sobre como eles podem se relacionar com um grupo mais amplo de stakeholders. A maioria dos funcionários e gestores sabe como se relacionar com clientes ou fornecedores, mas é desenvolvendo mandatos de valor a longo prazo que os funcionários de hoje devem ser capazes de se envolver com um grupo mais amplo. Isto significa equipar as pessoas com as habilidades que elas precisam para se envolver com os stakeholders, tais como formadores de políticas, a mídia e grupos comunitários.
2. Construir valor para o futuro, ao mesmo tempo que entrega hoje
Outra consideração importante na mudança para um foco nos stakeholders – e é aqui que pode ficar difícil – é que as empresas precisam manter as suas vendas em alta. Em última análise, eles não podem se concentrar na criação de valor a longo prazo, com exclusão dos lucros a curto prazo – ou podem deixar de operar. A transição para o valor de longo prazo está acontecendo enquanto as empresas ainda estão sendo medidas pelas métricas de curto prazo de ontem. Por isso, as empresas devem inovar de forma a poderem continuar alcançando o crescimento a curto prazo, mantendo-se alinhadas com o seu propósito e objetivos de negócio a longo prazo.
3. Valorize as comunidades em que você vive e trabalha
Talvez não tão óbvia seja a necessidade de se envolver com as comunidades. Com o tempo, muitas empresas perderam o hábito de se envolverem com as comunidades onde fazem negócios. E mesmo quando se envolvem, muitas vezes veem o envolvimento da comunidade como uma sobrecarga – uma "iniciativa" de responsabilidade social corporativa – em vez de fundamental para a forma como fazem negócios. Isto é um grande erro estratégico. Se uma empresa perder de vista a sua participação na comunidade, pode perder a oportunidade no mercado. Pior ainda, pode comprometer a sua licença social para operar.
4. Medição e transparência estão próximas do seu desempenho não financeiro
Finalmente, a medição e os relatórios são fundamentais. Estas duas atividades permitem que as empresas sejam responsabilizadas pelos seus stakeholders, o que, por sua vez, ajuda a criar confiança. As medições e relatórios são a prova pública do que as empresas estão fazendo para transformar as suas ambições em realidade. Infelizmente, embora existam inúmeras estruturas para medir o valor a longo prazo que as empresas criam, não há empresas suficientes utilizando essas ferramentas. Mesmo que o fizessem, o conjunto confuso de estruturas, combinado com a falta de medidas uniformes, torna difícil para as empresas e stakeholders compreender as melhores opções.
Enquanto os desafios permanecem, há uma onda de apoio à criação de valor a longo prazo por parte das empresas, investidores, funcionários e comunidades. Dado o papel da EY estabelecimento da confiança nos mercados de capitais e o nosso profundo conhecimento sobre os relatórios, estamos orgulhosos de ser defensores desse movimento. Juntamente com a Coalizão para o Capitalismo Inclusivo e mais de 30 empresas globais com US$30 Trilhões de ativos sob gestão, as equipes da EY ajudaram a desenvolver o Embankment Project for Inclusive Capitalism. Em conjunto com este grupo, representando gestores de ativos, proprietários de ativos e empresas multinacionais, ajudamos a criar um avanço na forma como as empresas podem medir e reportar o verdadeiro valor que criam para todas seus stakeholders.
Além disso, estamos aplicando nosso conhecimento de medição de valor de longo prazo em um projeto que está sendo executado pelo Fórum Econômico Mundial e pelo Conselho Internacional de Negócios. Este projeto está focado na introdução de um scorecard ambiental, social e de governança para as empresas.
A medição é essencial para as empresas ilustrarem como elas estão criando valor a longo prazo para todos os seus stakeholders. Mas há também a necessidade de envolver os consumidores, funcionários, investidores e reguladores no processo de medição. Os Stakeholders irão procurar relatórios comparáveis que sejam acessíveis, oportunos e transparentes.
Estamos apenas nos primeiros dias da mudança do valor acionista para o valor stakeholder. Levará tempo para que as empresas se envolvam novamente em suas comunidades, mudem suas culturas e se tornem proficientes em equilibrar seus objetivos de curto e longo prazo. É importante notar que os investidores terão de se afastar das suas exigências de retorno a curto prazo sobre o valor a longo prazo para que isto tenha sucesso. No entanto, o fato de estarmos apenas no início de uma revolução não é desculpa para as empresas adiarem a reflexão sobre o valor a longo prazo. Acredito que as empresas que prestarem a maior atenção a curto prazo irão proporcionar os melhores resultados – a todos os seus stakeholders – nos anos vindouros.
Quando você vai passar de ambição para ação a longo prazo? Junte-se ao EY para discutir questões econômicas e sociais prementes enquanto aguardamos a Reunião Anual do Fórum Econômico Mundial 2020 – de 21 a 24 de Janeiro. Junte-se à conversa via ey.com/wef e usando #WEF20 e #BetterWorkingWorld
