5 Minutos de leitura 28 mar 2019
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Como as empresas familiares podem influenciar a mudança

As empresas familiares têm uma vantagem em lidar com as disrupções resultantes da digitalização e da geopolítica.

O ritmo crescente das disrupções, as mudanças nos ambientes regulatórios e as constantes mudanças na economia global fazem deste um momento emocionante e desafiador para as empresas. Mas as empresas familiares muitas vezes têm uma vantagem, especialmente aquelas cujas fortes raízes familiares já ajudaram a gerar gerações de sucesso.

Em reconhecimento a essas conquistas de longa data, todos os anos honramos empresas familiares e os notáveis homens e mulheres que provaram ser inovadores revolucionários e, na maioria das vezes, líderes de mercado. Estes vencedores do EY Family Business Award of Excellence são notáveis por suas abordagens para lidar com as questões enfrentadas pelas empresas familiares de hoje.

Tivemos a oportunidade de aprofundar essas questões e mais como parte da experiência da empresa familiar no EY World Entrepreneur Of The Year™ 2018 Forum. Mais de 200 líderes de empresas familiares se reuniram para discutir os efeitos aceleradores da mudança, oferecendo conselhos sobre digitalização, geopolítica e a próxima geração.

1. Coloque o conselho de administração em contato com a digitalização

Os rápidos avanços tecnológicos estão provando ser um benefício para as empresas familiares, permitindo entrar em novos mercados, capturar novas oportunidades e criar novos produtos. Em resumo, a digitalização continua a transformar nosso cenário de negócios e está se movendo a grande velocidade. Para que as empresas familiares avancem, elas precisam que seus conselhos adotem o novo ambiente digital.

"Os conselhos devem entender o impacto do digital e a necessidade de reformular sua estratégia e redesenhar sua organização como resultado", disse o professor Ludo Van der Heyden do INSEAD. Heleen Dura van Oord, fundador da DQ&A International, concordou: "A digitalização começa no topo. Nos envolvemos em mentes brilhantes para nos inspirarmos a adotar o digital."

O proprietário dos dados é responsável pelo futuro.

Peter Rejler

Presidente e CEO, Rejlers AB

 

Big data pode ser a chave para que as empresas familiares se reinventem com o digital. "O proprietário dos dados é responsável pelo futuro", disse Peter Rejler, presidente e CEO da Rejlers AB. Van der Heyden também destacou a importância de alcançar o equilíbrio na adaptação à digitalização, perguntando: "Como você junta tijolos e cliques?

Em geral, a digitalização representa uma enorme oportunidade para as empresas familiares, disse Dura van Oord: "O digital não é nada mais do que seguir as necessidades dos clientes — é adicionar tecnologia aos seus valores existentes".

Para aproveitar esta oportunidade, Dominik Schiener, Co-fundador da IOTA, acredita que a colaboração é fundamental. "2018 é tudo sobre convergência — precisamos nos unir, compartilhar inovação e colaborar", disse ele.

2. Faça da estratégia geopolítica parte da sua estratégia corporativa

Embora a digitalização ofereça uma enorme oportunidade, o atual ambiente geopolítico apresenta uma ampla gama de riscos. Com os poderes estabelecidos do mundo em fluxo, as empresas familiares devem enfrentar crises simultâneas que podem impactar sua cadeia de suprimentos, clientes e os próprios membros da família.

"A estratégia geopolítica deve ser parte da estratégia corporativa", disse Cherie Faiella, vice-presidente do EY Geostrategic Business Group. Ela recomenda que as empresas realizem o planejamento de cenários analisando sua situação atual e considerando o que farão no futuro. Este exercício é especialmente importante porque as empresas familiares focam em mercados estrangeiros para expansão de energia, de acordo com a pesquisa do Barômetro de Crescimento da EY.

A democracia é frágil — o contrato social é quebrado em alguns aspectos.

Alex Krijger

Fundador e sócio gerente, Krijger & Partners

 

Kevin Kajiwara, Co-presidente da Teneo Intelligence, acrescentou que as empresas familiares têm uma vantagem, já que o pensamento geracional é muitas vezes mais bem sucedido ao longo do tempo do que as empresas públicas que reagem de trimestre a trimestre.

Alex Krijger, Fundador e Managing Partner da Krijger & Partners, aconselha os líderes a "pensar o impensável" à medida que incorporam cenários nas estratégias de negócios, utilizando uma variedade de fontes de dados tão amplas quanto possível: "Preste atenção às notícias de outros países em vez de ler os tweets Trump."

A volatilidade do Presidente dos EUA sublinhou o quanto mudou num curto período de tempo. "Os EUA costumavam ter uma política externa bipartidária", disse o Prof. Jan Peter Balkenende, da Universidade Erasmus, apelando a uma maior liderança europeia à medida que a Pax Americana parece se dissolver diante às guerras comerciais e ao aumento do nacionalismo.

"A Europa precisa de uma nova missão", disse Krijger. "A democracia é frágil, o contrato social é quebrado em alguns aspectos."

Balkenende afirmou que a Europa — e as empresas familiares — devem prosseguir uma agenda positiva que reflita os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No topo da lista? Combater as alterações climáticas, perseguir uma economia circular e seguir um objetivo moral.

3. Orientar a próxima geração para moldar o futuro

Estes objetivos são especialmente importantes para a próxima geração de proprietários de empresas familiares. Eles já estão causando impacto em suas respectivas empresas, e espera-se que eles façam mais no futuro, na medida em que buscam diversificação e objetivos compartilhados. Por exemplo, nos próximos 30 anos, US$6 trilhões serão transferidos de uma geração para a outra em negócios familiares.

Lady Saoirse Herbert, cuja casa de seus ancestrais, o Castelo Highclere, foi usada para a Abadia de Downton, tem desempenhado um papel ativo na abordagem da família à diversificação. "Estamos à procura de novas formas de nos envolvermos com a demografia milenar", disse ela. "Estamos tentando equilibrar a herança com uma marca moderna global."

Estamos tentando equilibrar a herança com uma marca moderna global.

Lady Saoirse Herbert

Para Frank Tobé, da DOB Family Office, as empresas familiares devem realinhar o que estão fazendo em um novo mundo: "Começamos a criar bases econômicas sob o que fazemos para inspirar outros a mudar seus negócios".

Fazer a ligação entre ambição, aspiração e ação é muito importante, de acordo com a Dra. Bridget Kustin da Saïd Business School. A Ritual é relevante, disse ela, pois pode ajudar as empresas familiares a aprender mais sobre si mesmas. "Os rituais permitem que indivíduos díspares se entendam como parte de um coletivo", disse ela.

Lauri Oinaala, Líder da Próxima Geração Global da EY, disse que o propósito também tem um papel para os membros da próxima geração: "Tem de haver um propósito. Só então você pode definir marcos. Compreender para onde vai como membro de uma empresa familiar é importante."

Resumo

As empresas familiares de sucesso estão enfrentando desafios em todas as frentes, desde a digitalização em rápido crescimento e geopolítica imprevisível até à preparação da próxima geração.