14.06.2018
nepalese woman showing laptop senior man

Как компании могут решать главные проблемы человечества, следуя за общественно значимой целью

На конференции Innovation Realized 2018 лидеры компаний призвали использовать подрывные инновации для продвижения устойчивого роста, поставив во главу угла выполнение бизнесом общественно значимых целей.

Руководители компаний постоянно получают предупреждения о том, что совсем скоро неумолимая волна подрывных инноваций накроет их организацию. Но до того, как они узнают об этом, технологии и цифровизация заменят их сотрудников роботами и сделают непригодными их бизнес-модели.

В этой истории подрывные инновации выступают в качестве внешней силы, которая воздействует на нас. А если мы не согласимся с такой позицией? Что будет, если мы примем подрывные изменения за то, чем они на самом деле являются – за следствие возрастающих технологических возможностей и цифровых инноваций, привносящих кардинальные улучшения в условия человеческого существования – и заставим их работать для нас? Что, если мы сами определим вектор движения?

Взгляд на подрывные изменения как на потенциальную неприятность, а не на возможность изменить мир, чтобы он в большей степени соответствовал нашим ценностям, по сути перекликается с другой позицией, о которой руководители компаний слышат уже не один десяток лет – что они могут либо приносить пользу, либо успешно вести бизнес.

Им внушают, что результаты их деятельности будут оцениваться по доходу, который они обеспечат акционерам в течение ближайших лет, а не по ценности, которую они создадут для общества на долгосрочную перспективу. То есть, они могут либо делать деньги, либо приносить пользу – но не то и другое одновременно.

Как и многие другие ситуации выбора, перед которыми ставит нас общество, компромисс между прибылью и общественной пользой мнимый. И нам, как и сторонникам технологического детерминизма, утверждающим, что «технологический джинн» вырвался из бутылки, остается либо приспосабливаться, либо погибнуть. Сохранение устаревших воззрений создает искусственные барьеры на пути к достижению того, чего может добиться человек, действуя в интересах других людей и совместно с ними.

Эти непростые вопросы заставили сотни руководителей крупных компаний, стартапов и других влиятельных людей из мира бизнеса собраться в Амстердаме на организованной EY конференции Innovation Realized 2018

В ходе конференции посетители узнали от автора бестселлера «Sapiens: Краткая история человечества» Юваля Ноя Харари, что организации, ориентированные на будущее, отвергают любые ложные ограничения и, осознавая необходимость немедленных действий и свою общественно значимую роль, работают над тем, чтобы самим определять ход подрывных изменений. Инновации не являются для них самоцелью. Такие организации внедряют их, чтобы совершенствовать мир, делая его более устойчивым. И, как ни странно, именно это раскрывает их инвестиционный потенциал и стимулирует их рост.

EY призывает все компании отвергнуть навязываемый им ложный выбор «либо, либо», отдав предпочтение подходу «как, так и», который работает как на итоговый результат компании, так и на благо общества.

Уникальные преимущества вашей организации плюс возрастающий информационный потенциал и возможности цифровых технологий – вот простая, но действенная формула для того, чтобы принести пользу миру и прибыль своей компании.

Начните с анализа 17 глобальных целей – Целей устойчивого развития (ЦУР), одобренных всеми странами мира. Это не только бизнес-план для всего мира, но и источник больших возможностей для компаний, формирующих и реализующих свой потенциал с учетом глобальных потребностей. Это шанс найти новых партнеров, а также перспективные направления для бизнеса, потенциал которых оценивается Комиссией по вопросам бизнеса и устойчивого развития  в 12 трлн долларов США.

Многие компании уже формируют у себя инновационную корпоративную культуру и стимулируют рост, используя свои основные компетенции для выполнения общественно значимой цели. Узнайте о том, как некоторым из высших руководителей и старших менеджеров компаний удается объединять в своей деятельности прибыль и общественно значимую цель.

Эти мысли созвучны тому, что мы услышали на конференции Innovation Realized.

1. Мыслите масштабно – и на долгосрочную перспективу.

Так звучит основная мысль, высказанная Анимой Ла Вой, которая возглавляет в компании Airbnb направление по созданию социально значимого опыта.

В настоящее время Airbnb пересматривает свою всемирную стратегию с целью расширения текущего краткосрочного горизонта планирования прибыли  до периода, который главный исполнительный директор компании называет «неограниченным временным горизонтом». По словам Анимы, если мыслить в глобальном масштабе, выходя за рамки одного поколения и тем более одного отчета о прибылях и убытках, то неизбежно сталкиваешься с необходимостью решать глобальные проблемы, затрагивающие различные группы заинтересованных лиц. Ты понимаешь, что должен заставить подрывные изменения работать для тебя.

А происходят они с головокружительной скоростью. Использовавшиеся в прошлом бизнес-модели уже сейчас практически не работают и совершенно не подходят для будущего. При этом руководители компаний не могут позволить себе ждать, когда кто-то подскажет им ответ. Опираясь на то, что они хорошо умеют делать, они должны строить более совершенный деловой мир.

В этом заключается вторая основная мысль, услышанная нами на конференции Innovation Realized.

2. Создайте для себя общественно значимую цель исходя из своих основных преимуществ.

Используйте то, что вы уже хорошо умеете делать, в качестве фундамента для внедрения инноваций и продвижения социально-ориентированного роста.

Роб ван Лин возглавляет инновационный процесс в Royal DSM, глобальной фирме, применяющей научный подход для улучшения здоровья и питания людей и создания устойчивых материалов. DSM совершила трансформацию из угледобывающей компании в мирового лидера борьбы с изменением климата и неполноценным питанием, для которой в качестве трамплина использовала то, что она давно и хорошо умеет делать – научные инновации.

Как пояснил Роб, возможно, вам придется изменить свою бизнес-модель, но это не означает отказа от ключевых компетенций вашей компании. Возможно, вам придется искать новые варианты сотрудничества, но это не означает, что вы уступите свое конкурентное преимущество. На самом деле, в условиях подрывных изменений и неопределенности именно умение сотрудничать сделает вас конкурентоспособными.

При этом Роб предупреждает, что на пути к своей общественно значимой цели вы неизбежно столкнетесь с препятствиями, например, в виде скептического отношения акционеров или циничных комментариев наблюдателей, которые поставят под сомнение искренность ваших мотивов. Но общая цель стоит того, чтобы объединиться для ее достижения и твердо следовать намеченным курсом, как это сделала компания DSM. Посмотрите, как Роб и другие бизнес-лидеры смогли объединить в своей деятельности деньги и смысл.

Для компаний и их лидеров, которые разделяют твердую убежденность EY в том, что бизнес несет ответственность перед широким кругом заинтересованных лиц и обществом в целом, Цели устойчивого развития, принятые ООН, являются удобным инструментом, помогающим встроить общественно значимую цель в свою бизнес-модель.

Но глобальные цели не единственный такой инструмент. Прибыль и общественно значимую цель можно объединить многими различными способами. Когда мы говорим о руководстве организацией во времена подрывных изменений, самая важная и сложная задача для лидеров сегодня заключается в том, чтобы понять, какой способ подходит именно вам и как вы будете его использовать. Но какой бы способ вы ни выбрали, умение мыслить масштабно и создать для себя общественно значимую цель исходя из того, что вы хорошо умеете делать, поможет вам найти вдохновляющие идеи, а также практические решения, чтобы воплотить их в жизнь.

Как рассказали нам Роб и Анима, трудно найти более эффективные инструменты формирования инновационной культуры, чем объединение знаний и опыта с глубоким осознанием значимости своей цели.

Сегодняшние лидеры мыслят масштабно. Они отвергают позицию о сдерживающем воздействии на нас подрывных изменений и заставляют их работать для нас. Они стремятся принести хотя бы немного пользы, используя то, что хорошо умеют делать. Тем самым они показывают, как компании, руководствующиеся общественно значимой целью, ставят во главу угла как деньги, так и смысл своей деятельности.

Краткое содержание

Самые передовые организации заставляют подрывные изменения работать для себя, строя планы на долгосрочную перспективу и выбирая себе общественно значимую цель исходя из своих основных преимуществ.