10 сент. 2020
Грузовой корабль плывет к темным штормовым тучам

COVID-19: как построить надежные цепочки поставок, которые выдержат кризис

Автор EY Global

Оказание профессиональных услуг

10 сент. 2020

В условиях кризиса, вызванного COVID-19, гибкие экосистемы с развитой сетевой структурой играют ключевую роль в устойчивости поставок. 

Из-за рисков для здоровья, которые несет с собой новый коронавирус, безопасность персонала стала для многих компаний в мире приоритетом номер один – сотрудников просят ограничить передвижение и уйти на самоизоляцию.

Нехватка трудовых ресурсов вынуждает предприятия в ключевых отраслях сократить объемы работы. В результате цепочки поставок оказались под серьезной угрозой.

В частности, 94% компаний из списка Fortune 1000 сообщают о сбоях в поставках в связи с эпидемией COVID-19. При этом такие проблемы, скорее всего, представляют собой лишь верхушку айсберга с учетом совокупного удара по экономике. Согласно недавней статье аналитического агентства Oxford Economics, мировой экономический рост может сократиться более чем на 1 трлн долларов США в условиях объявления Всемирной организацией здравоохранения пандемии COVID-19. 

Обвал рынков как новая нормальность

Несмотря на всю опасность распространения COVID-19, неожиданный удар по цепочкам поставок – а значит, по всему бизнесу – могут нанести разные события, не только эпидемия.

За последнее десятилетие сбои в поставках происходили, например, в результате стихийных бедствий, включая землетрясение в регионе Тохоку в 2011 году, в результате которого было приостановлено производство автомобилей в Японии. Системы поставок оказывались под ударом также вследствие террористических атак и народных волнений, как случилось в 2019 году в Чили, когда на фоне массовых протестов было приостановлено производство меди. Список угроз не исчерпывается и включает кибератаки, торговые барьеры и долговые проблемы у поставщиков ключевых сырьевых ресурсов.

Сбои возможны всегда, особенно в век растущей глобализации, в котором бизнесу зачастую приходится иметь дело с разветвленными и сложными цепочками поставок, отдельные звенья которых не всегда прозрачны. Такие цепочки по самой структуре неспособны выдержать череду непредвиденных кризисов.

Трансформация цепочек поставок

Итак, как же сделать цепочки поставок более устойчивыми? Главным образом бизнесу надо уйти от жестких линейных систем и начать создавать гибкие экосистемы с разветвленной сетевой структурой, сосредоточившись на следующих пяти ключевых шагах:

  1. Оценка и стратегическое планирование. Провести комплексную оценку рисков, чтобы проверить цепочки поставок на прочность, определить самые негативные сценарии развития событий и подготовить план реагирования.

  2. Развитие потенциала. Инвестировать в развитие потенциала системы поставок, в том числе за счет повышения ее прозрачности и усиления мониторинга, создания альтернативных бизнес-моделей, поиска альтернативных источников на перспективу, повышения гибкости сети и гибкого планирования работы.

  3. Умный мониторинг. Начать использовать современные технологии для мониторинга рисков и подготовки отчетности, а также системы раннего обнаружения, которые помогут оперативно среагировать на новые риски и кризисную ситуацию. На регулярной основе оценивать риски по новым товарам и отслеживать изменения в динамике спроса и предложения. Оценивать кибер- и другие риски, а также уровень контроля над ними, в том числе на уровне систем и инфраструктуры.

  4. Операционная деятельность. Подготовить план Б на случай кризиса, который будет охватывать изменения операционной деятельности и меры реагирования на определенные триггеры сбоев в поставках (например, террористические атаки и стихийные бедствия). Четко разграничить ответственность за принятие решений, а также обеспечить наличие протоколов для внутреннего и внешнего взаимодействия.

  5. Управление кризисной ситуацией. Разработать и внедрить систему кризисного управления на случай катастроф, в которых придется действовать по ситуации. Это включает разработку процедур управления бизнесом, целевой операционной модели и мер по обеспечению нормального функционирования.

Никто пока не может сказать точно, какими социальными и экономическими последствиями обернется вспышка COVID-19, как, впрочем, в случае любого бедствия такого глобального масштаба. Как бы то ни было, пандемия напомнила бизнесу, что непредвиденный кризис может случиться в любой момент. Если компании хотят оставаться полезными для своих потребителей и общества даже в кризисной ситуации, им необходимо действовать на опережение.

Это шаги, которые компании могут предпринять сегодня, чтобы трансформировать цепочки поставок и быть способными функционировать эффективно даже под давлением неожиданных событий мирового масштаба. Вопрос не только в сохранении выручки. Устойчивость цепочек поставок крайне важна для благополучия всех людей в мире.

Краткое содержание

Оптимизация систем поставок была традиционно направлена на сокращение затрат, и сегодня они не способны эффективно справляться с непредвиденными кризисами. Компаниям необходимо реализовать потенциал и построить надежные цепочки поставок, которые помогут им вовремя заметить приближение кризиса и встретить его во всеоружии.

Об этой статье

Автор EY Global

Оказание профессиональных услуг