Консультационные услуги по интеллектуальной автоматизации

Практика: Консалтинг

Сегодняшние и будущие способы выполнения работ будут значительно различаться по причине интеграции интеллектуальной автоматизации в рабочий процесс. Мы поможем вам сформировать целостное представление об автоматизации и совершенствовании процессов и услуг.

Связанные разделы Консалтинг Трудовые ресурсы

Чем может помочь EY

Роботы – это программные средства, которые работают под присмотром или без присмотра человека и выступают в роли виртуальных сотрудников в рамках существующей ИТ-инфраструктуры, надежно и в автоматическом режиме выполняя большие объемы повторяющихся операций. В нашем меняющемся мире роботы дополняются многочисленными цифровыми и аналитическими решениями и значительно расширяют возможности для трансформации за счет использования самых разнообразных передовых технологий, включая искусственный интеллект, блокчейн и Интернет вещей.

Такого рода расширение функционала и трансформацию мы и называем интеллектуальной автоматизацией, которая находит все более широкое применение в отделах поддержки бизнеса, в том числе финансовом, налоговом, кадровом и ИТ, а также в рамках оптимизации цепочек поставок и многих процессов, связанных с непосредственным обслуживанием клиентов.

Суть интеллектуальной автоматизации заключается не в поиске способов применения отдельных технологий в различных подразделениях организации, а в способности трансформировать процессы фронт-, мидл- и бэк-офисов таким образом, чтобы они соответствовали новым ожиданиям клиентов. Грамотно сочетая различные методики и технологии для реинжиниринга и автоматизации процессов, мы можем добиться оперативности и эффективности при одновременном сокращении количества ошибок и рисков.

Мы поможем вам:

  • определить стратегии и возможности;
  • проанализировать операционные модели и деятельность центров обмена передовым опытом;
  • оценить риски автоматизации и средства контроля и их влияние на ваших сотрудников;
  • определить эталонную архитектуру и приоритизировать процессы;
  • разработать и внедрить средства интеллектуальной автоматизации.

Возможные выгоды:

  • сокращение операционных затрат на 25%-40%;
  • выполнение работ в три-пять раз быстрее, чем при обработке вручную;
  • предсказуемый результат и высокое качество, поскольку машины всегда следуют определенным алгоритмам действий;
  • снижение риска человеческой ошибки и, как следствие, снижение финансовых, репутационных и регуляторных рисков;
  • внедрение за несколько недель, а не месяцев или лет.

Свяжитесь с нами

Напишите нам, чтобы получить дополнительную информацию.

Написать