28 апр 2020
Growing plants are taken care of ey

Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимают компании в период пандемии коронавируса

Автор

Михаил Романов

Партнер EY, руководитель практики консультационных услуг в СНГ

Партнер, эксперт в области управленческого консалтинга, разработки и внедрения бизнес-стратегий, реинжиниринга и повышения эффективности бизнес-процессов.

28 апр 2020

Компания EY представляет результаты опроса «COVID-19: какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает ваша компания».

Компания EY провела онлайн-опрос, в котором приняли участие 15 крупных компаний, представляющие реальный сектор экономики, сектор услуг и финансовый сектор.

Почти все опрошенные компании сократили постоянные и капитальные затраты более чем на 20% по сравнению с докризисным уровнем. Более половины респондентов сокращают или планируют сократить затраты на маркетинг, рекламу и PR, услуги подрядчиков, аренду недвижимости, техобслуживание и ремонт, консультационные услуги, IT-услуги, персонал, а также уменьшить капитальные затраты. При этом 67% компаний не планируют снижать расходы на охрану объектов, НИОКР, сырье и материалы и энергетику.

Системное и последовательное управление издержками должно стать неотъемлемой частью работы в новой реальности. На основе ответов респондентов компания EY охарактеризовала план компаний по выживанию в текущей ситуации и восстановлению бизнеса в будущем.

В перспективе трех месяцев компании, в первую очередь, планируют сокращение операционных затрат за счет вырезания физических объемов, а также урезание накладных затрат за счет пересмотра политик, процедур и проектов – как было отмечено выше, пересмотр бюджета коснется маркетинга, бизнес-услуг, ИТ, а также командировок и мероприятий. Также бизнес планирует вести переговоры с поставщиками: 33% компаний уже работают с поставщиками и покупателями в части пересмотра условий оплат и предоставления отсрочек. Также респонденты уделяют большое внимание переносам сроков, изменению объемов поставок и сокращению объемов запасов. Большинство опрошенных компаний планирует оптимизацию ассортимента и сокращения «хвостовых» юнитов, а также заморозку инвестиционных проектов и оптимизацию оборотного капитала.

В перспективе года респонденты планируют сокращение удельных операционных затрат, а также пересмотр бюджетов на поддерживающие функции, такие как безопасность, маркетинг, стратегия, развитие бизнеса, PR, внутренний контроль. Бизнес также отметил необходимость пересмотреть состав программ через призму value added и внести необходимые изменения в сферах НИОКР, ИТ, а также развития и обучения персонала. Опрошенные компании рассмотрят возможности перенести часть своих функций на аутсорс и найти поставщиков с более низкими ценами.

В долгосрочной перспективе участники опроса планируют рассмотреть продажу высокозатратных активов, провести реформу операционной модели и развивать совместные проекты с поставщиками для снижения себестоимости. Большинство компаний планируют внедрять технологии роботизации и автоматизации для увеличения производительности труда и использовать каналы продаж direct to consumer. Компании также планируют внедрять философию бережливого производства и идею непрерывного совершенствования.

Ситуация, которая сложилась в мире в связи с пандемией коронавируса, заставила многие компании в экстренном порядке переходить на удаленную работу и внедрять новые технологии и методы работы. При переходе на удаленный режим работы большинство компаний столкнулись с нехваткой ноутбуков и неготовностью систем документооборота и IT безопасности. 27% респондентов выявили проблемы с доступом к системам и корпоративной сети. Несмотря на технические трудности, большая часть респондентов указала на отсутствие существенных проблем со снижением эффективности работы персонала, недостатка вовлеченности и потери мотивации.

Все участники опроса придерживаются мнения о том, что после COVID-19 мы проснемся в новом мире, с новыми технологиями и подходами к организации эффективной работы. Компании чаще начнут проводить собеседования с кандидатами онлайн, а удаленная работа и гибкий график станут нормой. Проявившиеся узкие места будут цифровизированы (RPA, ERP) или вовсе будут перестроены до 50% процессов, произойдет постепенный переход от бумажных документов к электронному документообороту. Бизнес начнет более активно использовать облачные решения для снижения стоимости и нагрузки на инфраструктуру.

Респонденты назвали несколько вопросов, над которыми бизнесу предстоит работать в новой реальности. В первую очередь, это выстраивание эффективной коммуникации с командой и клиентами в режиме удаленной работы и повышение эффективности других процессов в компании. Также необходимо работать над внедрением новых диджитал-инструментов для проведения мозговых штурмов и рабочих сессий в удаленном режиме.

Краткое содержание

Большинство опрошенных планируют сокращать операционные и капитальные затраты, а также пересмотреть свое отношение к поддерживающим функциям и инвестиционным проектам, а также отношения с поставщиками и покупателями.

Участники опроса считают, что после пандемии коронавируса мы проснемся в новом мире и будем вынуждены перестраивать свою работу и свой бизнес. 

Об этой статье

Автор

Михаил Романов

Партнер EY, руководитель практики консультационных услуг в СНГ

Партнер, эксперт в области управленческого консалтинга, разработки и внедрения бизнес-стратегий, реинжиниринга и повышения эффективности бизнес-процессов.