Oblikovanje obljube delodajalca je samo prvi korak. Za grajenje dobre znamke zaposlovalca in ohranjanje zadovoljstva zaposlenih je pomembno tudi, da jim prisluhnemo in upoštevamo njihove želje. Le tako lahko kot delodajalec izpolnimo svojo obljubo. Vsak posameznik ima svojo definicijo izjemne izkušnje, zato smo v EY z individualnimi pogovori in skupinskimi delavnicami preverili, kateri elementi najpomembnejši za naše zaposlene. Iz zbranih informacij smo izluščili štiri glavne sestavne dele izjemne izkušnje v EY: (1) upoštevanje osebnosti in želja posameznika ter fleksibilna karierna pot, (2) ljudje, s katerimi je posameznik obdan, (3) osebnostna rast in razvijanje vodstvenih sposobnosti in (4) razvijanje sposobnosti in odpiranje priložnosti za pomemben vpliv na delovanje podjetja.
Zaposleni v EY torej ocenjujejo, da so najpomembnejši elementi izjemne izkušnje sodelavci, visoko učinkovite ekipe in razvoj vodstvenih sposobnosti, zato tem vidikom pri obravnavi naših zaposlenih in zagotavljanju njihovega zadovoljstva posvečamo posebno pozornost. Zadovoljni zaposleni so namreč najboljši odsev blagovne znamke delodajalca in lahko dober glas o podjetju ponesejo najdlje. Naše interne raziskave so na primer pokazale, da naši zaposleni z zagotavljanjem visokokakovostnih storitev, nenehnim izobraževanjem, profesionalnim pristopom in obsežnih znanjem predstavljajo kar 70 % blagovne znamke. Vsak od naših več kot 280.00 zaposlenih in več kot milijon alumnov je tako na nek način ambasador naše blagovne znamke.
Poleg ohranjanja zadovoljstva zaposlenih je za blagovno znamko delodajalca pomembno tudi ustvarjanje prepoznavnosti in vrednosti med potencialnimi kandidati. EY na primer izjemno izkušnjo ponuja že študentom. V okviru EY Co-working prostora na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani na primer za študente organiziramo različne delavnice in hkrati gradimo svojo blagovno znamko delodajalca.
Zadovoljni zaposleni so najboljši odsev blagovne znamke delodajalca in lahko dober glas o podjetju ponesejo najdlje.
Blagovna znamka delodajalca je torej nujna, če želimo v svoje vrste pridobiti talentirane ljudi, ki bodo podjetje povedli do uspeha. Za uspešno blagovno znamko pa potrebujemo dobro premišljeno obljubo delodajalca, upoštevanje mnenj zaposlenih in ohranjanje njihovega zadovoljstva in širjenje zavedanja o blagovni znamki med potencialnimi kandidati.
Povzetek
Blagovna znamka delodajalca (employer branding) in obljuba delodajalca (employee value proposition) podjetju pomagata pritegniti in obdržati talente, s katerimi lahko doseže svoje poslovne cilje.
