Många myndigheter brottas just nu med problemet att deras digitala tjänster inte når ut till medborgarna på önskat sätt.
Talare
Susanna Palling Huusko
EY Sverige HållbarhetsansvarigOrganisatör
EY Sverige
Revisions- och rådgivningsföretagPlats Kopparsalen, Clarion Hotel Wisby, Strandgatan 6, Visby, Visby, 621 57
Tidpunkt 13:00 - 13:55
Under seminariet kommer vi att diskutera frågor som:
- Hur ser medborgarna på digitala tjänster efter två år av pandemi där de tvingats använda digitala verktyg – vare sig de vill eller inte?
- Kan användningen av sju olika persona, till exempel teknikskeptiker, outsider och teknikfrämling, hjälpa myndigheter att nå ut till olika grupper av medborgare på ett mer effektivt sätt?
- Vilka grupper av medborgare behöver din organisation nå fram till?
- Caroline Malm, Director, EY
- Susanna Palling Huusko, Senior, EY
- Stefan Olowsson, CIO, Försäkringskassan