The better the question. The better the answer. The better the world works. У вас есть вопрос? У нас есть ответ. Решая сложные задачи бизнеса, мы улучшаем мир. У вас є запитання? У нас є відповідь. Вирішуючи складні завдання бізнесу, ми змінюємо світ на краще. Meilleure la question, meilleure la réponse. Pour un monde meilleur. 問題越好。答案越好。商業世界越美好。 问题越好。答案越好。商业世界越美好。

Insights

Being social – it’s a generational thing

Social media has transformed the way in which people now freely share their opinions and feedback across multiple online channels. However, our latest research finds distinct differences in how each generation interacts with, and uses, social media throughout the technology, media and telecommunications (TMT) customer journey.

The following infographic examines key findings from our report As Easy As X, Y, Z.

EY - Generation Social Media infographic

Contact us

Rahul Gautam
Americas TMT Advisory Leader

Adrian Baschnonga
Global Analyst, Telecommunications

Martyn Whistler
Global Analyst, Media and Entertainment