4 phút đọc 29 thg 3 2018
Person holding butterfly background

Chuẩn bị sẵn sàng cho sự đột phá phải là mệnh lệnh đối với các tổng giám đốc (CEO)

Nghiên cứu Mệnh lệnh đối với CEO của EY năm 2018 cho thấy các nhà đầu tư tổ chức nghĩ rằng việc sẵn sàng cho sự đột phá sẽ trở nên quan trọng hơn đối với các quyết định đầu tư.

Trong những thập kỷ gần đây, nhiều CEO đã đặt trọng tâm chính vào thu nhập ngắn hạn. Mặc dù đạt được tốc độ tăng trưởng chưa từng có cùng với những lời ca ngợi từ các cổ đông, nhà đầu tư và báo chí, nhưng các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng ngày càng hiểu rằng cách tiếp cận như vậy sẽ không còn bền vững trong kỷ nguyên chuyển đổi hiện nay – kỷ nguyên được xác định bởi sự đột phá và đổi mới.

Các doanh nghiệp ngay từ bây giờ phải trong tâm thế sẵn sàng đột phá. Điều đó có nghĩa là họ phải giỏi cả trong ứng phó và lẫn khởi xướng sự đột phá. Họ phải nắm bắt được mặt tích cực của sự đột phá, một mặt tối ưu hóa hoạt động kinh doanh hiện tại, mặt khác đặt nền tảng để thay đổi hoàn toàn hoạt động kinh doanh đó.

Sự thay đổi tư duy này được minh họa bằng các kết quả được chia sẻ trong báo cáo năm 2018 của chúng tôi – Mệnh lệnh đối với CEO: Nắm bắt sự tích cực của đột phá hoặc bị đột phá  (pdf). Những điểm nổi bật trong báo cáo bao gồm:

  • Trái với những hiểu biết thông thường, 67% các nhà đầu tư tổ chức muốn các doanh nghiệp chấp nhận và triển khai các dự án đổi mới có khả năng đột phá ngay cả khi chúng có rủi ro và có thể không mang lại lợi nhuận ngắn hạn.
  • Bảy mươi ba phần trăm các nhà đầu tư tổ chức nói rằng mức độ sẵn sàng cho sự đột phá của cả tập thể sẽ trở nên quan trọng hơn đối với việc ra quyết định đầu tư của họ trong năm năm tới.

Tư duy mới này có một đặc trưng mang tính hai mặt đó là các yêu cầu có vẻ trái ngược hoặc xung đột với nhau. Nhưng cùng nhau, chúng tạo thành hai phần thiết yếu của toàn bộ hệ thống hoặc kết quả. Trong nền kinh tế công nghệ số được kết nối và ngày càng phát triển, các yêu cầu có tính tương phản này cần phải được đáp ứng, không chỉ đồng thời, mà còn cùng với nhau.

Một trong những CEO trong nghiên cứu về sự đột phá của chúng tôi nhận xét “Chúng tôi nhìn nhận những mệnh lệnh phải được thực hiện ‘ở đây và ngay bây giờ’ và ‘ngày mai chính là tương lai.’ Những đánh đổi trong ngắn hạn và dài hạn phải đi cùng với nhau. Sẽ không có lựa chọn ‘hoặc thế này, hoặc thế khác’. Cần phải chuẩn bị để có thể làm cả hai cùng một lúc.”

Các tổ chức phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh đột phá sẽ là nhân tố làm cho tiến trình chuyển đổi công nghệ số và đổi mới trở thành một phần trong quan điểm kinh doanh toàn diện.

Một chiến lược phù hợp với thế giới công nghệ số ngày nay cần chấp nhận tính hai mặt bằng cách triển khai các công nghệ mới nhất trong khi vẫn chuẩn bị cho các thay đổi còn chưa được biết đến có thể xuất hiện trong tương lai gần. Điều này đòi hỏi phải biến tiến trình đổi mới và chuyển đổi trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh cốt lõi và nhận thức rằng mỗi tổ chức đều phải liên tục phát triển lên tầm cao mới.

Ngoài ra, thay vì coi công nghệ số hoặc đổi mới là những chiến lược riêng rẽ, các tổ chức phát triển mạnh thông qua đột phá phải biến chuyển đổi công nghệ số và đổi mới thành một phần trong quan điểm kinh doanh toàn diện. Họ phải nhận ra rằng mọi quy trình kinh doanh đều phải thích nghi để phù hợp với thế giới công nghệ số và áp dụng “chiến lược tái lập” bằng cách thường xuyên xem lại kế hoạch, định hình lại tương lai và thử nghiệm lại các khái niệm.

Để chuẩn bị cho tương lai, các tổ chức nên xem xét các lĩnh vực sau, trong đó tính hai mặt đóng vai trò không thể thiếu:

  1. Mở rộng hệ sinh thái: Quan hệ đối tác có thể cung cấp các năng lực rất cần thiết cho hiện tại và các triển vọng mới cho tương lai. Các tập đoàn cần suy nghĩ về các hệ sinh thái, mạng lưới và các định dạng đổi mới để hợp tác nhằm tạo điều kiện cho tính hai mặt, không chỉ trong phạm vi tổ chức mà còn từ bên ngoài.
  2. Nắm bắt mặt tích cực của sự đột phá: lãnh đạo chính phủ và doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy con người so với máy móc sang kiểu tư duy con người đồng hành cùng máy móc. Thay vì coi các công nghệ đột phá, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo (AI) và robot, là các nguyên nhân gây mất việc làm, chúng ta nên khám phá cách thức đổi mới có thể tăng cường năng lực của con người, nâng cao trải nghiệm, tăng sự hài lòng trong công việc và làm cho công nghệ trở nên bao trùm hơn.
  3. Tạo điều kiện cho tính sáng tạo: Thiết kế tốt và hoạt động kinh doanh cốt lõi không loại trừ lẫn nhau. Trải nghiệm người dùng đang ngày càng trở nên quan trọng như một tính năng tạo sự khác biệt của các thương hiệu, cả bên ngoài và bên trong. Điều này đòi hỏi chất lượng thiết kế và tính sáng tạo trong mọi khía cạnh của công việc kinh doanh cốt lõi.
  4. Ưu tiên áp dụng công nghệ số: Trong các cuộc trao đổi với giám đốc công nghệ số, chúng tôi đã nghe về hai phương pháp tiếp cận. Phương pháp thứ nhất tập trung vào từng đơn vị công nghệ số riêng biệt với nhiệm vụ phát triển các mô hình kinh doanh mới thích hợp với một thế giới công nghệ số đang ngày càng tiến triển, và phương pháp thứ hai dựa trên cơ sở nhiệm vụ chuyển đổi công nghệ số trong toàn tổ chức. Mọi tổ chức đều yêu cầu áp dụng cả hai phương pháp này cùng lúc.
  5. Xác định lại phương pháp tiếp cận toàn cầu và địa phương: Khi các hoạt động cấp cộng đồng và sự hỗ trợ trên toàn thế giới gia tăng, các doanh nghiệp nên xây dựng một chiến lược xác định lại tính hai mặt của toàn cầu và địa phương. Nhiều cộng đồng ở các khu vực, thành phố và thị trấn nhỏ làm việc cùng nhau để tận dụng mặt tích cực của sự đột phá thông qua các sáng kiến ​​giáo dục địa phương, tạo việc làm dựa trên công nghệ mới và nỗ lực nâng cao chất lượng cuộc sống.

Sự đột phá không phải là không có rủi ro - chúng tôi đã nhìn thấy tác động của việc thất bại trong việc không làm cho tất cả mọi người hiểu rõ những mặt tích cực của đổi mới công nghệ và thị trường toàn cầu hóa. Bằng cách nắm bắt mặt tích cực của sự đột phá theo cách bao trùm và có lợi hơn, tính hai mặt có thể giúp các doanh nghiệp đi đúng hướng và thành công trong thế giới đang tăng tốc số hóa này.

Sự đột phá không phải là không có rủi ro - chúng tôi đã nhìn thấy tác động của việc thất bại trong việc không làm cho tất cả mọi người hiểu rõ những mặt tích cực của đổi mới công nghệ và thị trường toàn cầu hóa. Bằng cách nắm bắt mặt tích cực của sự đột phá theo cách bao trùm và có lợi hơn, tính hai mặt có thể giúp các doanh nghiệp đi đúng hướng và thành công trong thế giới đang tăng tốc số hóa này.

Tóm lược

Để thu hút đầu tư, các CEO và doanh nghiệp của họ phải sẵn sàng đột phá. Họ có thể đạt được điều này bằng cách chuyển sang tư duy về tính hai mặt trong mọi phương pháp tiếp cận.

Về bài viết này

Chủ đề liên quan Công nghệ số Chiến lược