自動化成為關鍵，讓忙碌的財務團隊得以針對報告提出深入見解，以提高透明度和信任度。
財務領域人力資源的轉型
採用新技術代表必須以新的角度思索財務團隊的組成：在安永的研究中，79%的財務長表示，財務部門有招募具備新技能人才的急迫需求。
特別是招募除了擁有傳統財務和會計能力之外，還具備新技能的員工，將對增強財務部門的功能大有幫助。這些員工具備的新技能，包括對如人工智慧等新技術的策略運用有相當程度的瞭解，以及擁有如數據科學和高級統計學等學科的知識。人工智慧是最重要技能；在安永的研究中，72%的財務主管表示，未來兩年間，人工智慧專家將是推動財務和報告領域創新的關鍵。
因此，領先的財務部門正審核其團隊成員原本具備的能力，以瞭解落差存在何處。這些能力應包括善用新技術和資料所需的「硬」實力，以及處理人際關係和策略技巧的「軟」實力。
財務主管除了關注員工應具備的能力外，也應思索未來的運作模式。由於組織的策略性優先順序可能急速改變，財務規劃和報告也應靈活的隨之改變，如管理服務之類的彈性模式，也是因應改變的方式之一。 新工具和取得資料讓財務團隊能夠與外部供應商更密切地合作，以面對上述挑戰。約四分之三的受訪者表示，管理服務的安排將成為得以實現策略性優先順序的關鍵，而獲得技術是採取此作法的重要驅動力。
然而，推動新的作法可能有困難，因為根深蒂固的文化和對改變的抗拒成為抵制進步的阻礙。為了克服這種抗拒並加速財務人員的預期改變，組織對於員工和員工所具備的技能應抱持更富創意的態度，並以創新方法招募員工、培養人才和取得資源。例如，調查中有76%的受訪者表示，財務部門應擴大招募網絡，尋找非傳統背景的人才。
連續的進程
最重要的是，隨著未來幾年金融產業逐漸朝數位化轉型，創意與創新將成關鍵。新技術讓組織有絕佳的機會可以使用資料製作價值導向的報告，但組織若欲達成此目標，則必須做好不斷進化和創新的準備。
財務主管為了善用新技術的力量，必須在提升原有的報告團隊和招募，如擁有數據科學能力的人才間取得平衡。財務主管也應培養組織多元化的持續學習氛圍；在當前數位掛帥的世界，技能組合的賞味期限越來越短。務必要瞭解數位轉型並非有限的過程，而是連續不斷的進程。
結語
今日的財務團隊有機會獲得前所未有的大量資料。為了充分利用這些資料，並製作價值導向的報告，財務團隊應善用最新技術的優勢，建立對資料分析的信任。報告的數位轉型也促使財務主管，必須以不同的角度思索團隊成員的組成和所擁有的技能組合。
