5 分鐘 2020年4月21日
泥球之戰

全球企業生存戰活下去!!!

作者

林 志翔 Michael Lin

安永台灣 稅務服務部 執業會計師

專業的高資產人士與家族企業顧問,以豐富的稅務及傳承諮詢經驗,為高資產人士與家族企業規劃基業長青之道。

5 分鐘 2020年4月21日

新型冠狀病毒疫情造成生產供給斷鏈及市場需求衰退,對臺灣及各國的投資、消費、出口造成顯著衝擊,全球企業面臨巨大的挑戰。

於臺灣家族企業,尤其是為數眾多的中小企業而言,此刻無疑面臨存亡危急時刻。

 

為協助臺灣企業儘快著手投入風險評估並制定相關疫情因應計畫,以下歸納了應對當前危機時,企業CEO應立即採取的五大行動方案,其中包括:

  • 一、 以人為本,保護培育企業人才是企業主要核心資產。

    • (1)優先保護員工安全:

      •  建立應變中心及制定執行員工救援防疫計畫。
      • 保持即時溝通管道,遵循政府主管機關防疫準則。
    • (2)工作人員調度安排:

      • 提供員工彈性工作模式,並引進辦公室數位科技新技術,讓遠距居家或異地辦公暢行無阻。
      • 提高居家辦公網路安全防禦,避免網路犯罪份子竊取機密。
      • 建立多元化通訊網絡等備援方式,以利通訊網絡的連結不中斷。
    • (3)內部培訓提升能力:

      • 加強員工教育訓練,線上發展知識技能,積蓄力量以增強企業的競爭實力。
      • 可參考政府機構企業人才培訓及補助方案,以降低人力資源教育成本。
  • 二、善用資源,充分利用臺灣及他國營運據點政府支援。

    • (1)善用政府紓困方案:

      善用經濟部所頒布各企業紓困與振興輔導專案計畫及財政部因應防疫、紓困與振興之措施。

    • (2)留意租稅優惠措施:

      諮詢會計師等專業人士,深入了解因應疫情政府推延稅、減租、優息、振興等相關租稅減免措施,確保自身權益。

    • (3)營運據點支持措施:

      臺灣企業如在其他國家有營運據點,要善用當地政府的支持政策迅速獲得協助資源,將降低損失並為將來復原做好萬全準備。

  • 三、重塑戰略,以能活下去為目標進行財務及業務面調整。

    • (1)檢視短期財務營運資金:

      • 評估並確保企業有足夠3-6個月短期營運所需資金,避免因資金缺口產生流動性風險。
      • 如短期資金不足,應盡快尋求資金補足來源,如:股東增資、股東借貸、銀行融資、政府紓困方案等,以提升企業之財務風險抵抗力。
    • (2)現金為王–首重金流管理:

      • 進行現金流量優化分析,開源節流減少非必要支出,如:暫緩行銷、投資、研發支出、縮減業務種類保留核心主要業務。倘若必須調整人力成本,可先考慮暫停招募、減薪或增加排休等其他方案。因人才是企業的主要核心資產,裁員才是最後不得已的選項。
      • 協商能否提早跟客戶收款及和供應商商量是否能延長支付貨款期限。
      • 對於企業原料、成品庫存進行盤點及生產暨銷售預測,避免斷貨或庫存過多產生不必要的財務損失。
    • (3)優化營運業務迅速反應:

      • 調整供應計畫及尋找相關供應鏈替代方案,並加強產品優化及數位化精準行銷模式。
      • 倘若現金流充裕的企業,不妨考慮現在是撿便宜做併購擴大市場規模、提升行業戰略地位、增強企業競爭力的大好機會。
  • 四、合作共生,利害關係人評估溝通共體時艱協力合作。

    • (1)檢視對客戶的貨物與勞務交付:

      • 保持與客戶及供應商聯繫,共同制定防範應對計畫,以利貨物與勞務能順利交付。
      • 非常時期更需要維繫客戶關係,並即時評估顧客付款能力,判斷營收是否會影響到短期現金流的評估。
    • (2)與供應商保持聯繫,確保供貨來源穩定:

      • 與供應商確認供貨狀況,並進行供應鏈評估或替代方案,以避免供貨來源單一且過度集中之風險。
      • 即時評估企業若無法履行採購或無法如期交貨等違約發生的可能性,並迅速了解合約違約的風險,降低違約成本以利進行後續應對計畫。
    • (3)與往來銀行溝通確保融資無虞:

      維持信用紀錄,確保企業預備資金來源無虞,並與多家往來銀行保持聯繫溝通,確保融資協助不中斷。

    • (4)與房東溝通尋求調降租金成本:

      如企業有廠房或辦公室租金成本, 可自動與房東溝通商量能否爭取調降租金, 亦或考量先行停租,評估違約成本以節省長期的租金成本。

  • 五、逆勢再起,戰勝危機企業競爭力再升級。

    • (1)後疫情時代展開逐步復甦計畫:

      • 成立跨部門應變決策中心,制定具備彈性的緊急應變計畫以因應企業在危機中的復原能力。
      • 不定期壓力測試,實際模擬不同階段危機應變計畫,排除阻礙困難,以確保計畫執行時相關資源都能到位。
      • 制定企業復甦計畫,一旦疫情解除或趨緩, 可以迅速回歸市場反彈搶市。
      • 明年報稅必須與稅局溝通損失產生原因,需事先準備資料(如:移轉訂價報告),以爭取稅局認同損失合理扣抵。
    • (2)重新思考臺灣與全球重新布局:

      • 重新調整供應鏈及市場方向,整合全球性多角化模組化的供應鏈市場,避免過度集中單一市場,以確保長期經營彈性。
      • 考慮海外資金回臺投資(適合回到臺灣產業有資通訊產業,且臺灣有世界第一流公衛以及醫療體系保護企業人才)。
      • 生產基地及銷售市場應審慎重新布局,分散工廠並貼近市場需求。
    • (3)疫情危機中挖掘新機會並培養新能力:

      • 中小企業面臨資源可能較為不足,未來要對付黑天鵝事件,必須思考結合策略聯盟合作共生。
      • 觀察疫情對生活、工作型態、地緣政治的改變,從中開發新的客戶、產品、服務、營運模式、新市場。
    • (4)強化自動化、智慧化及數位化能力:

      • 引進自動化智能化生產、機器人及人工智慧等技術,建立因應不同的長期營運模式,降低未來新疫情衝擊讓業務連續不中斷。
      • 未來工作型態將面臨重大改變,投資辦公室新科技技術及同步提高網路安全預防機制為不可或缺的一環。
    • (5)接班人梯隊培養應變突發危機:

      • 培訓當地人才擔任專業經理人,以避免未來疫情發生時人員無法跨國調度移動。
      • 培養接班人梯隊並且可隨時運作, 以因應未來可能發生的突發危機。

結語

企業應對當前危機時,可運用上述之五大行動方案中對企業未來因應疫情災害的危機管理提出相關策略及建議,共同度過危機。

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林 志翔 Michael Lin

安永台灣 稅務服務部 執業會計師

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