重塑5G傳說：解鎖商業模式創新

5G 的技術優勢能轉化成多項商業效益

在各產業實現業務模式創新

5G不僅為各產業提供新的可能性，還將在互相連結的資產間和情境化服務領域形成新的概念，為企業帶來新一輪的創新。新的行動標準和創新將產生新的資料，服務供應商能夠運用這些資料來開發新的業務模式。

企業領導者對5G轉型的潛能充滿信心，並期望5G在其數位化轉型策略中發揮關鍵作用。安永最近發布的調查報告¹顯示，探索未來業務模式是中國企業5G投資的三大優先事項之一，另外兩項優先事項分別是調整物聯網策略和評估與其他新興科技之間的關係。

潛在業務模式

隨著5G 日益成熟，越來越多的企業將探索這項技術，以提高長期競爭優勢，促進收入持續成長。未來幾年，我們預計企業在5G 應用的領域將出現很多不同的業務模式。我們根據業務規模和實施成本將這些業務模式分為四大類。

企業在 5G 應用領域的潛在業務模式

• 生態構建者
  5G 可能推動新一輪的應用和設備發展，並刺激多租戶且根據需求設計的平臺。在平臺模式下，企業可以透過雲端IT 基礎設施打造一個生態系統，將消費者與5G 物聯網產品或服務供應商連結起來，平臺企業將透過這種連結所產生的巨量資料獲益，進而深度洞察客戶，並進一步客製更多服務，向新的業務領域擴張。
  
  
• 產品開創者
  包括產品製造商等在內的很多企業一直努力爭取在短時間內推出能獲得大眾市場廣泛接受且具有破壞性的新產品，這些產品通常是極具創意的高價產品，或是具備強大的功能但價格合理的產品。這些企業能夠透過流程優化或利用其他增值服務作為補貼的方式來降低生產成本，從而擴大規模，打造一種全新的服務模式。
  
  
• 專業切片
  有些企業可以擔當專家角色，為所在產業的特定市場提供專屬服務，協助大中小型企業快速加入5G發展的浪潮，為此，他們需要利用網路切片技術為某些特定應用情境劃分出一個虛擬網路，其網路特徵又可表現為服務水準協議（SLA）和可定義的控制點，企業可以作為服務供應商來獲取收入。切片網路的特徵涵蓋了上傳和下載資料傳輸速率、所覆蓋的地理區域以及切片內所覆蓋的設備數目等。開發專屬5G服務方案的重點投資通常會產生較高的實施成本。
  
  
• 價值延伸者
  正在提供服務的聯網產品可以為產業在建立新的業務模式提供機會，一些企業正在逐步探索此類機遇。在這一模式下，企業利用5G對其現有產品或服務提供增值，企業僅需少量投資即可輕鬆採用5G，他們將產品作為一種服務，並在顧客取得物聯網產品後提供遠端維護以監控產品。此外，企業也可以利用5G實現流程的自動化和提升優化，來提高生產營運的效率。

創新5G商業模式的六大支柱

很多企業希望利用數位化轉型流程來塑造其商業模式。然而，這並非易事，儘管5G是一個絕佳的工具，但重新思考其市場定位是開始時重要的一步。企業在探索如何採用5G技術時還必須考慮其他因素。

1. 新的商業模式需建立在生態系統之上
   企業只有透過建立合作關係和培養創新生態系統，才能利用5G 打造新的業務模式。推動或參與共同創新需要更強大的業務諮詢能力和垂直產業的專業能力，利用5G 帶來的內容、服務和連結性等實現獲利的過程中，企業需要識別生態系統中的參與者，並確保他們與企業不斷發展的5G物聯網服務具備系統性的關聯。
   
   
2. 雲端能力至關重要
   希望成功實施5G業務模式創新的企業需要制定全面的雲端策略，以自行建立或收購安全性較高的、功能強大的雲端基礎設施。這些基礎設施不僅需要滿足對大量儲存和強大運算能力的需求，而且還應支援企業透過一個集中管理系統對多個雲端和邊緣設備的服務進行管理。
   
   
3. 秉持客戶至上的理念
   企業在利用5G等新技術尋找某項解決方案時，很容易陷入以前曾遇到過的技術陷阱。企業首先需要做的是尋找只有利用5G才能解決的客戶需求，而不是考慮如何突破技術的極限，若想成功發展業務，需要依賴客戶才能得以實現。
   
   
4. 彌補內部技能差距
   隨著技術的不斷成熟，不同階段的企業將需要提高員工的技能，同時要求供應商具備新技能，以提高員工對創新過程的參與。他們需要適應新的方式來招聘和留住科學、科技、工程和數學（STEM）領域的高技能人才，5G將大大提高商業世界對一系列關鍵技能領域的需求。
   
   
5. 透過5G即時運用資料
   在將資料分析整合到業務模式之前，企業應清楚地瞭解並確定其價值主張、價值鏈和收入模式，評估這些額外資料的價值，並考慮這些資料如何從即時性和有效性兩方面提升決策。企業需要制定能從資料中即時識別最有用資訊的方法，這將進一步驅動創新，以支持邊緣處理更多數據。
   
   
6. 重新定義網路安全策略
   5G網路造成範圍更廣、更多面向的網路攻擊漏洞，這種全新的「生態系統的生態系統」網路同樣需要重新定義其網路策略，雖然快速實施在新的網路策略中很重要，但打造新的網路意識文化是首要任務。如果錯失先發制人的5G網路安全機會，將付出比進行網路盡職調查高更多的代價。