家族傳承 – 阻礙或前進的動力? 家族傳承 – 阻礙或前進的動力?

作者 Lauri Oinaala

EY Global Next Generation Leader

Advisor for next generation leaders and family business professionals. Passionate about governance and education. Supporter of diversity and one global world.

9 分鐘 2020年1月29日

七位安永全球新世代學院之學員兼企業家與您分享:無限潛能如何造就成功。

族傳承雖提供了打破傳統,創造新未來的強大機會。然而,要能完全掌握此機會卻甚為艱難。安永全球新世代學院將協助學員開啟潛能,逐夢踏實。

請看七位 安永全球新世代學院之學員兼企業家(EN) 如何利用策略尋找嶄新的答案和可能。

有的學員來自家族企業,有的則自行創業。這些年輕的領導者均擁有大膽目標以推動他們嘗試不同事物、追逐夢想進而改變世界,是開創新局的成功表率。

安永很榮幸在這裡分享他們的故事。

我試圖辨認世界潮流、理解國際趨勢並融入至在地商業環境中。
Githanji Kaluperuma
斯里蘭卡

「潮流制定者、前瞻思考者、創新者」是Githanji Kaluperuma努力想證明的自我特質。Githanji是世界上最古老本田汽車經銷商之一Stafford Motor Co.的執行董事。Stafford集團是由Githanji的祖父Felix de Zoysa所創立。Stafford Motor Co. 以提供斯里蘭卡人民可負擔的車輛聞名。

「我試圖辨認世界潮流、理解國際趨勢並融入至在地商業環境中」Githanji表示,「我們的企業文化節奏甚為緩慢並缺乏創新,因此我會努力採納新思維。」

Githanji尋找新方案時,常將勇於打破藩籬,克服困境且成就正面影響的人當成榜樣,「這些榜樣會在他人所面對的問題中嗅到機會」 Githanji說,「他們勇於接受挑戰。」

創造差異化對所有企業包含家族企業至關重要。商業環境已到了轉型的重要時刻,而創新就是轉機。但為迎接未來,Githanji認為企業需在價值及創新中找到平衡。

Githanji表示,安永全球新世代學院「密集體驗週」提供學員全新且異於以往商業模式並成為更好領導者的絕佳培訓。學員們能向來自不同產業之家族企業的同學學習和獲得啟發。

「當我們互相分享,發現彼此的經驗很類似」,她說,「知道自己不是一個人的感覺很欣慰,透過彼此傾聽學習,受益良多。」

與來自世界各地的人互動時,你會突然發現這世界很小。
Brett Franklin
美國

自中學時期開始,Brett Franklin已是位創業家,他的父親和祖父幫助他成立了Artisan Laundromats,提供洗衣機維修服務給Franklin Companies旗下公寓產業。Franklin Companies則是Brett父親創立的一站式不動產建設公司。

Brett最近以業務助理的身分加入家族企業,在學習經營家族企業的同時融入他自安永全球新世代學院學習獲得的經驗。「身為家族企業的一員是很特殊的情況。所有的決策必須考量永續經營」,Brett表示,「家族企業擁有緊密維繫家族成員、社會影響力,以及為世界創造價值的潛力。」

懷抱著想創造影響力的動機,使Brett努力「改變既定模式」,「我認為,如果對每件事都提出『為什麼』,最終,你會發現既有架構可能不是最好的解答」,他說。

Brett表示,歸功於安永全球新世代學院的培訓,自省能力協助他在家族企業走出自己的路。「我可以為家族企業帶來長期的改變,也能與父親更有效的溝通」,他說。

安永全球新世代學院的眾多課程將未來納入願景。「與來自世界各地的人互動時,你會突然發現這世界很小」,Brett表示,「我能看到全貌並從容自信的做每件事。」

我們需要創新和勇氣來改變現狀。
Tika and Nisa Mulya
印尼

身為由母親創立的穆斯林服裝公司 eLcorps 第二代,Tika和Nisa Mulya姐妹聚焦於未來。 「我們需要了解國際趨勢及忠於公司願景,但我們亦需要創新和勇氣來改變現狀」, Nisa說。

姐妹倆的母親Elidawati Ali Oemar帶領了公司成長並採行加盟合夥策略,一項對伊斯蘭教徒而言,是嶄新的經營模式。她的開拓者精神讓姐妹倆體會家族傳承之影響。

「我們開拓了更大的市場也創造很多就業機會」, Tika說,「我們需要考慮周全,因為許多人仰賴這份工作,而我們必須為這些人負責。」

為了家族企業傳承,姊妹倆進入安永全球新世代學院學習。「延續家族企業其實不容易」, Nisa表示,「我們這一代面對的挑戰與上一代截然不同。」安永全球新世代學院提供精闢見解,使Tika和Nisa明白該如何因應挑戰 – 自經驗中學習並精進溝通技巧 – 其他學員也互相分享來自不同產業及國家之獨特觀點。

與母親共事時也會運用上述經驗。例如,Tika參與了一項行銷計劃,將對該公司及其品牌產生重大影響。

「在改變品牌形象的同時,也在調整公司內部系統」,Tika承認時尚業必須迅速反應趨勢, 「我們必須更加專注於我們的工作。」

在安永全球新世代學院學習會打開你的視野,認識其他人,聽到他們的故事。
Christian van Megen
德國

家族傳承可帶來許多機會,但對某些人來說,也可能是沉重包袱令人窒息,「被導向某處、失去控制,接著隨波逐流是常有的事」 ,Christian van Megen 表示:「你最終只會繼續墨守成規做所有事情-或什麼都不做-或你可能不一定有興趣想要做的事情。」

上述並未全數發生在Christian身上。他目前協助家族企業篩選及支援天使投資標的、管理營建項目,以及偶爾參與制定數位化解決方案。「能理解家族企業的運作是很棒的一件事,我有許多機會參與不同的項目。」

這些機會也因Christian長期參與安永全球新世代學院而增加。「這會打開你的視野,認識其他人,聽到他們的故事,讓你更加了解其他人在做什麼,以及如何在家族企業中扮演領導者。」

Christian 認為,安永全球新世代學院的學程側重創業領導並透過知名商學院的個案學習,除了獲得學術經驗更能拓展人脈,「你其實獲得一本綜合理論及實務的教戰手冊」,他說。

上述理論協助Christian發揮優勢,在肩負家族重任的同時亦試圖創業。「安永全球新世代學院激發了許多靈感」,他說,「我們已在家族企業中實施變革,帶領我們邁向更好更寬廣的道路」。

我認為家族傳承是無條件支持我的穩固基石。
Daniela Tejeda
秘魯

無須身處其中亦能對家族企業做出貢獻,雖然找尋自己的定位需要時間。Daniela Tejeda自巴黎藍帶國際學院畢業前,就讀新聞系和行為科學系。現在,身為Tejeda Group第三代的她,是位美食行銷業務。

Daniela相信,依憑著對美食、人類學、以及歷史的熱情 -「人性解釋人類」- 家族給予她無條件的支持。「我認為家族傳承是無條件支持我的穩固基石」,她如此認為。

自1960年代開創以來,身為第三代的Daniela也希望能更加了解自家企業。「我不喜歡未被事先知會」,她表示,「雖然很想參與家族企業,但我不一定是最合適的經理人。」

安永全球新世代學院課程使Daniela眼界大開。「安永全球新世代學院點燃我心中的熱情,我變得更有企圖心也更想參與家族企業」,她說。Daniela尤對家族企業辦公室以及家族規章展現好奇心,身為世代之間的橋樑,她期盼運用自身能力及社交技巧將家族世代緊密結合。

「雖然我的家族企業著重於農業、出口、以及建設,但我的家人又以我身兼美食界的詩人和作家為榮」,Daniela表示,「我的子子孫孫需要找到自己的路並加以發揚光大。」

我非常幸運,家族中有許多能與我產生創業共鳴的人。
William Wolfram
芬蘭

並非每個企業的家族都一起共事,這可能是一件好事。「若每個人都想成為領導,我們大概會一事無成」,William Wolfram表示,他的父親和姊妹各有自己的事業,也常相互諮詢。

「我非常幸運,家族中有許多能與我產生創業共鳴的人。不論成功與否我們都會彼此支持。」身為知名直銷公司Galton Voysey 的董事長兼執行長,William先前還創辦了DealDash及Total Trivia等公司,也是2013年安永芬蘭年度企業家大獎最年輕的得主。

William緊接著參加了安永摩納哥年度企業家大獎,認識來自超過五十個國家的其他得獎者。 「結識不同產業的創業家使我受益良多」,他說,「我向每個人請益,也獲得許多幫助。」

拓展人際網絡對創業者至關重要,亦為安永全球新世代人脈網的主要環節。William表示:「能對其他人面對的挑戰產生共鳴並學習如何因應,是彌足珍貴的經驗。」

對想改變世界的新世代企業領導者,William建議,企業經營不僅止於使用 APP和雲端科技, 「回顧傳統產業並捫心自問:『我們該如何整合不同知識學科領域以提高效率或帶來全新的客戶體驗?』」

結語

延續家族傳承是重責大任,但有一群新世代企業家運用自安永全球新世代學院獲得之經驗以協助家族企業,除舊布新並延續家族光輝。

關於本文章

作者 Lauri Oinaala

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