¿Cuál es el impacto del COVID-19 en las prioridades de la RSC?

Principales conclusiones extraídas sobre el estudio realizado por DIRSE y EY: “Impacto de la COVID-19 en las prioridades de la RSC/Sostenibilidad y en el rol de sus profesionales”

El estudio realizado en conjunto por la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE) y EY sobre el ‘’Impacto de la COVID-19 en las prioridades de la RSC/Sostenibilidad y en el rol de sus profesionales’’ se convierte en un instrumento esencial para estimar el futuro de la sostenibilidad en el ámbito empresarial durante y tras la crisis sanitaria.

A partir de una encuesta anónima a 258 profesionales se han obtenido resultados concretos sobre las materias que adquirirán una mayor relevancia para los grupos de interés, además de marcar el rumbo que deben tomar las compañías y el propio DIRSE para llevar a cabo los objetivos estratégicos, de sostenibilidad y de valor a largo plazo.

El COVID-19 está suponiendo un reto para las empresas, pero también una oportunidad para la reestructuración de sus prioridades. Previsiblemente, la situación requerirá de un impulso a las políticas de responsabilidad social con cambios sustanciales ante la preocupación creciente por la salud, el impacto social y el talento digital. Además, se comienza a entender como indispensable la alineación de la sostenibilidad con la estrategia empresarial para abordar los obstáculos que se puedan encontrar a lo largo del camino post-pandemia.

Son muchos y diversos los cambios que se espera se produzcan derivados de la situación actual: la preocupación por la salud personal, la pérdida o reducción de empleo e ingresos, los cambios en los procesos económicos y sociales, y el cambio en la conciencia social, destacan por ser los factores más relevantes para los encuestados. Es por ello que se torna necesaria una revisión del análisis de materialidad de las compañías como punto fundamental para abordar este nuevo escenario. Si bien es cierto que se han seleccionado como temas emergentes para la reconstrucción aspectos relacionados con la salud y la economía, existen ejes que continúan manteniéndose intactos, como son los relativos al cliente, la seguridad del producto, la ciberseguridad y la reputación.

En un ámbito más global y a nivel mundial, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), continúan teniendo importancia tras el virus: el 91% cree que aumentarán las alianzas externas para alcanzarlos y un 74% de ellos opina que los ODS tendrán más importancia después de la crisis de la COVID-19.

En relación al DIRSE, las funciones relacionadas con el engagement y la estrategia ganan peso. La resiliencia, la innovación y visión de futuro, la búsqueda de oportunidades e iniciativas y el pensamiento creativo destacan como las competencias con un mayor crecimiento tras la COVID-19. La capacidad de impulsar el cambio internamente es la materia a la que se otorga más relevancia, y entran en juego la gestión de los riesgos financieros y la implementación de iniciativas de acción social como aspectos fundamentales.

Finalmente, como datos a destacar a nivel general, el 86% de los encuestados cree que la importancia de la RSC aumentará en la denominada “nueva normalidad”, y el 64% opina que estos cambios serán de carácter permanente. Es por ello que la importancia del propósito continua vigente para los stakeholders, y la sostenibilidad será el timón que dirija la estrategia de las empresas para su reconstrucción.

*Todos los resultados obtenidos en el estudio se pueden encontrar accediendo al siguiente enlace:

Impacto de la COVID-19 en las prioridades de la RSC/Sostenibilidad y en el rol de sus profesionales