Tras más de dos años de turbulencias, ¿cómo está evolucionando el consumidor?

Informe Future Consumer Index

Cuando ya comenzábamos a sentir que la amenaza de la pandemia del Covid-19 podría estar desapareciendo, surgen nuevos conflictos que desatan nuevas preocupaciones con las que lidiar, desde el fuerte aumento de la inflación, una crisis energética, o la subida de los tipos de interés. No sólo en nuestro país, sino que son muchos los ciudadanos de todo el mundo los que están sufriendo dificultades financieras que probablemente se agudicen los próximos meses.

A pesar de este clima, debe destacarse la capacidad de resiliencia de los consumidores, quienes en muy poco tiempo se han enfrentado y han asumido cambios profundos en sus hábitos. Mientras que el 74% espera “volver a la normalidad”, al 37% le gusta la forma en que han cambiado algunos aspectos de su vida, y no quiere volver a vivir exactamente como lo hacía en la pre-pandemia. Destaca que el 41% de los encuestados españoles consideran que sus valores y la forma en que ven la vida han cambiado.

En este “brain snack” bucearemos en la evolución de las principales preocupaciones de los españoles a lo largo de estos dos años, y en cómo la inquietud por la situación económica sigue situando a los precios como factor primordial en sus decisiones de compra. Aunque ello no significa que sus opciones de gasto y estilo de vida no incorporen otros factores como la preocupación por el medio que nos rodea y el deseo de vivir una vida más saludable y sostenible.