EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no presta servicios a los clientes.
II Edición del EY European AI Barometer
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando sectores y modelos productivos a un ritmo sin precedentes, impulsando la innovación y redefiniendo la forma en la que trabajan las organizaciones. A medida que la IA gana protagonismo como motor del avance tecnológico, ofrece un enorme potencial, pero también plantea retos importantes. Las empresas y los responsables políticos se enfrentan a preguntas clave: ¿Cuáles son los riesgos y beneficios reales de la adopción de la IA?, ¿Cómo va a redefinir el trabajo?, ¿Qué marcos regulatorios se necesitan para gestionar su complejidad?
En este entorno en constante evolución, las compañías deben estar preparadas para adaptarse o corren el riesgo de quedarse atrás. Así, afrontar el poder transformador de la IA exige una estrategia clara, un compromiso con la innovación y una comprensión profunda de sus implicaciones. El impacto será decisivo, entendiendo que una implantación eficaz de la IA puede dar lugar a empleos de mayor calidad, mejorar la experiencia del cliente y favorecer un uso más sostenible de los recursos. Por el contrario, una mala implementación puede tener consecuencias graves tanto para las organizaciones como para la economía.
Algunas organizaciones ya están liderando este proceso, adoptando la IA de forma estratégica para mejorar sus operaciones. Lo están haciendo a través de programas de formación interna, rediseño de procesos y herramientas avanzadas de seguimiento y control. Estas compañías están demostrando que una integración consciente y bien gestionada de la IA no solo permite responder a los retos actuales, sino también abrir nuevas vías de crecimiento y adaptación.
Para entender cómo están adoptando la IA las organizaciones en Europa, en EY hemos encuestado a profesionales y directivos de 21 sectores en 9 países. Este informe recoge sus experiencias directas y las complementa con nuestra experiencia en procesos de transformación digital. El resultado es una visión actualizada del momento que atraviesan las empresas, acompañada de recomendaciones prácticas para avanzar con paso firme en esta nueva etapa.
Nuestro objetivo es aprovechar el potencial de la IA para generar valor económico y social, promoviendo un enfoque responsable y centrado en las personas. Estamos ante una oportunidad real: si actuamos con criterio y visión de futuro, podemos garantizar que el desarrollo de la IA beneficie al conjunto de la sociedad.
Resumen
La Inteligencia Artificial (IA) está entrando con fuerza en el día a día de las organizaciones, su adopción se acelera a un ritmo que hasta hace poco parecía impensable y con ella crecen tanto el número de usuarios como la demanda de formación. También la conciencia sobre los dilemas éticos que plantea su aplicación práctica. ¿Cómo afectarán estos desarrollos a los mercados locales y globales? ¿Qué consecuencias tendrán en el empleo, la autonomía individual o la seguridad? Este informe no pretende ofrecer respuestas definitivas, pero sí proporciona datos, análisis y experiencias que ayudan a entender el momento actual. A partir de la visión de quienes ya trabajan con IA en su día a día, proponemos una base sólida para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades que esta revolución tecnológica trae consigo.