Última actualización: mayo de 2025

Política Global de Privacidad – Sitio de Reclutamiento Yello

1.     Introducción

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo describir las prácticas que EY sigue en relación con Yello (“Herramienta”) con respecto a la privacidad de todas las personas cuyos datos personales se procesan y almacenan en la Herramienta. Este Aviso de Privacidad debe leerse junto con la Declaración de Privacidad de ey.com, y en caso de cualquier conflicto con la ey.com Privacy Statement, prevalecerán los términos de este Aviso de Privacidad. Lea atentamente este Aviso de Privacidad.

2. ¿Quién gestiona la Herramienta?

“EY” se refiere a una o más de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited (“EYG”), cada una de las cuales es una entidad legal independiente y puede determinar los fines y medios del tratamiento de datos por derecho propio (es decir, actuar como responsable del tratamiento o en una capacidad similar). La entidad que actúa como responsable del tratamiento (o en una capacidad similar) al proporcionar esta Herramienta en la que se tratarán y almacenarán sus datos personales es:

  • Para los datos personales del personal de EY y/o candidatos de EY: el responsable del tratamiento es la entidad de EY que lo emplea o la entidad de EY que publicó el puesto al que usted está postulando.
  • Para los datos personales del personal de terceros (incluidos clientes de EY): el responsable del tratamiento es la firma miembro local de EY con la que el tercero mantiene una relación.

Puede encontrar una lista de firmas miembro locales de EY y afiliadas en ey.com Privacy Statement. Los datos personales en la Herramienta son compartidos por el responsable del tratamiento indicado anteriormente con una o más firmas miembro de EYG (véase la sección 6 “Quién puede acceder a sus datos personales” más abajo).

La Herramienta está alojada en servidores de Amazon Web Services en Irlanda y Frankfurt.

3. ¿Cómo procesa la Herramienta los datos personales?

La Herramienta apoya a EY en la realización de sus actividades de reclutamiento. La Herramienta tiene dos funcionalidades: (i) actuar como una herramienta de reclutamiento para la presentación de solicitudes de empleo; y (ii) actuar como un banco de candidatos para puestos de trabajo.

Si usted es un candidato o solicitante, o utiliza la Herramienta en otra capacidad, sus datos personales que se tratan en la Herramienta se utilizan para uno o más de los siguientes fines:

  • Creación de cuenta;
  • Inicio de sesión en Yello;
  • Envío de invitaciones y gestión de eventos en campus;
  • Presentación de solicitudes de empleo;
  • Realización de entrevistas digitales;
  • Tratamiento, evaluación y gestión de solicitudes de empleo;
  • Gestión del desarrrollo de candidatos y la comunicación (por ejemplo, correos electrónicos de marketing respecto de aquellos candidatos/solicitantes que han optado por formar parte del banco de talento);
  • Realización de ofertas de empleo;
  • Programación de entrevistas; y
  • Proporcionar actualizaciones posteriores a las entrevistas.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales (dependiendo del país y de la etapa del proceso de reclutamiento) en el contexto de esta Herramienta es una de las siguientes:

En el ámbito del RGPD, los datos se tratan sobre la base de una relación precontractual, su consentimiento, obligaciones legales y/o interés legítimo.

En la medida en que tratemos sus datos personales sensibles, esto solo se hará para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento correspondiente, o – si usted ha proporcionado voluntariamente la información – sobre la base de su consentimiento explícito. No obstante, si usted no nos proporciona la totalidad o parte de sus datos personales, es posible que no podamos cumplir con algunos de los fines del tratamiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Contacto: global.data.protection@ey.com.

Si usted es un usuario interno de EY de la Herramienta, los datos personales que se tratan en la Herramienta se utilizan de la siguiente manera:

  • Creación de cuenta;
  • Inicio de sesión en Yello;
  • Creación de requisiciones de puestos y eventos;
  • Envío de invitaciones y gestión de eventos en campus;
  • Realización de entrevistas digitales;
  • Evaluación de solicitudes de empleo;
  • Gestión del desarrollo de candidatos y la comunicación;
  • Selección de candidatos exitosos para contratación;
  • Programación de entrevistas;
  • Proporcionar actualizaciones posteriores a las entrevistas; y
  • Identificación de entrevistadores

El tratamiento de sus datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que dichos intereses sean superados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Los intereses legítimos específicos son:

  • Gestión de Recursos Humanos, incluidas evaluaciones de desempeño y reclutamiento; y
  • Éxito de las prácticas de reclutamiento de EY, incluyendo búsqueda de talento, reclutamiento, selección y contratación.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en los intereses legítimos mencionados. Contacto: global.data.protection@ey.com .

Si usted es un representante de campus, los datos personales que se tratan en la Herramienta se utilizan de la siguiente manera:

  • Creación de cuenta;
  • Inicio de sesión en la Herramienta;
  • Envío de invitaciones y gestión de eventos en campus; y
  • Pueden tratarse durante la selección de candidatos exitosos para contratación.

El tratamiento de sus datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que dichos intereses sean superados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Los intereses legítimos específicos son:

  • Gestión de Recursos Humanos, incluidas evaluaciones de desempeño y reclutamiento; y
  • Éxito de las prácticas de reclutamiento de EY, incluyendo búsqueda de talento, reclutamiento, selección y contratación.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en los intereses legítimos mencionados. Contacto: global.data.protection@ey.com.

4. ¿Qué tipo de datos personales se procesan en la Herramienta?

Si usted es un candidato o solicitante, o utiliza la Herramienta en otra capacidad, y si está legalmente permitido por EY conforme a la legislación aplicable, la Herramienta puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Información del perfil del candidato (nombre, datos de contacto, información educativa, currículum vitae, idiomas hablados, preferencias geográficas, ubicación, puesto solicitado/puesto ofrecido);
  • Información de diversidad, fotografía;
  • Información del solicitante para una requisición de puesto específica, información de entrevistas (*incluidas entrevistas por video/grabadas), información de evaluaciones, información relativa a requisitos regulatorios u operativos específicos de cada país;
  • Datos personales sensibles (origen racial y étnico, datos de salud, orientación sexual);
  • Identificadores gubernamentales como números de pasaporte, detalles de visado y números de identificación nacional; y
  • Datos relacionados con condenas penales (solo se recopila un “sí” o un “no”. No se procesará información adicional sobre condenas penales).

Estos datos se obtienen de:

  • Los propios candidatos/solicitantes mediante el registro en Yello;
  • Socios, empleados o contratistas de EY (como referencia);
  • SuccessFactors/Employee Central;
  • SF Recruiting; y
  • Herramientas de EY como CappFinity, Saville, Pymetrics y HireVue.

Si usted es un usuario de EY de la Herramienta, la Herramienta procesa las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto del usuario (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección);
  • Datos organizativos (ubicación, entidad legal de EY, departamento);
  • Detalles de inicio de sesión único.

Estos datos se obtienen de:

  • Socios, empleados o contratistas de EY y de usted mismo;
  • SuccessFactors/Employee Central; y 
  • SF Recruting.

Si usted es un representante de campus, la Herramienta procesa las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, cargo, número de teléfono, departamento de la universidad/colegio.

Estos datos se obtienen de:

  • Usted mismo; y
  • Sitios web de universidades/colegios o de la propia universidad/colegio.

5. Datos personales sensibles

Los datos personales sensibles revelan su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual.

La recopilación y el tratamiento de datos personales sensibles o especiales también pueden ser necesarios en algunos países cuando sea obligatorio o requerido por la legislación aplicable:

  • Origen racial y étnico;
  • Datos de salud;
  • Orientación sexual;
  • Identificadores gubernamentales como números de pasaporte, detalles de visado y números de identificación nacional; y
  • Datos relacionados con condenas penales (tenga en cuenta que solo se registra un “sí” o un “no” a través de la Herramienta; no se registran más datos ni detalles).

6. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Sus datos personales son accesibles en la Herramienta por las siguientes personas/equipos:

  • Empleados, Socios y Contratistas de EY
  • Gerentes de Contratación de EY
  • Reclutadores
  • Servicios Compartidos de Reclutamiento y Coordinadores de Reclutamiento
  • Sourcing Super User
  • Soporte Global del Sistema
  • Reportes Globales
  • Candidatos / Solicitantes
  • Personal de soporte de Yello
  • Tata Consulting Services (TCS)
  • Equipo de Soporte de TI de IBM

Grupo de usuario

Ubicación

Propósito

Acceso

Cantidad

Empleados, Socios y Contratistas de EY

Global

Indicar a otras personas para vacantes y actuar como aprobadores.

  • Tendrán acceso de escritura con capacidad para crear una requisición de vacante para aprobación.
  • Tendrán capacidad para añadir referencias.
  • Tendrán capacidad para aprobar requisiciones que les sean enviadas.
  • Solo tendrán acceso a los datos personales al convertirse en un Gerente de Contratación de EY.
  • Tendrán acceso de lectura/escritura a los datos personales de otros usuarios de EY (por ejemplo, para designar entrevistadores).
  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de los representantes de campus.

Aproximadamente 2.000 de estos usuarios (en total) podrán tener acceso a los datos personales, pero esto estará sujeto a variaciones regionales, tipos de actividades de contratación y cambios estacionales. Solo los usuarios autorizados con una razón comercial válida tendrán acceso a los datos personales en Yello.

Gerentes de Contratación de EY

Global

Personas del área de negocio que, en última instancia, gestionarán esta función y tomarán la decisión de contratación.

  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de los candidatos/postulantes, así como acceso para ver requisiciones de vacantes y aprobar ofertas para aquellas requisiciones en las que figuren como gerente de contratación.
  • ·Tendrán acceso de lectura/escritura a los datos personales de otros usuarios de EY (por ejemplo, para asignar entrevistadores).
  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de los representantes de campus/universidades.

100.000 de estos usuarios (en total), pero no más de 4 tendrán acceso a los datos personales para cualquier requisición de vacante específica.

Reclutadores

Global

Las personas responsables de gestionar el proceso general de sourcing, reclutamiento, selección y contratación.

  • Tendrán acceso solo de lectura a las requisiciones de vacantes, a los datos personales de candidatos/postulantes y a la información de oferta para las vacantes para las que están reclutando.
  • Como parte del proceso de selección, los Reclutadores tienen la capacidad de escribir notas relacionadas con el desempeño de un candidato/postulante.
  • Tendrán acceso de lectura/escritura a los datos personales de otros usuarios de EY (por ejemplo, para asignar entrevistadores).
  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de los representantes de campus.

1.800 usuarios de este tipo (en total), sin embargo, no más de 10 tendrán acceso a los datos personales para cualquier requisición de vacante específica.

Servicios Compartidos de Reclutamiento y Coordinadores de Reclutamiento

Global (específico para TSS: Canadá, Polônia, Índia, Filipinas, África do Sul, BeNe, China, Reino Unido)

Para apoyar el proceso de reclutamiento, se les asignan los roles Talent Transactional (TT) y/o Admin Hub.

  • Tendrán acceso solo de lectura a las requisiciones de vacantes, a los datos personales de candidatos/postulantes y a la información de oferta para las requisiciones de vacantes que están apoyando.
  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de otros usuarios de EY (por ejemplo, para asignar entrevistadores).
  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de los representantes de campus.

1.350 usuarios de este tipo (en total). Cada región tiene números variables de Recruiting Talent Shared Services y Recruiting Coordinators, pero todas estas personas solo tendrán acceso a los datos personales de la región que apoyan. Existen políticas internas para limitar el acceso a los datos personales por parte de este grupo de usuarios.

Sourcing Super User

Global

Proporcionar soporte de sourcing/reclutamiento (por ejemplo, identificación de candidatos/postulantes potenciales para diversas funciones, soporte para entrevistas).

  • Tendrán acceso de lectura/escritura a las requisiciones de vacantes, a los datos personales de candidatos/postulantes y a la información de oferta para las requisiciones de vacantes que están apoyando.
  • Tendrán acceso de lectura/escritura a los datos personales de otros usuarios de EY.
  • Tendrán acceso de lectura/escritura a los datos personales de los representantes de campus.

150 (lo que representa un número limitado de usuarios distribuidos en 150 países).

Soporte Global del Sistema

Canadá, India, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Polonia

Concedido a un número limitado de personas en EY para supervisar y gestionar la herramienta a nivel global, incluida la supervisión del soporte de SF Recruiting y de las actividades de liberación.

Tendrán acceso administrativo completo a los datos personales, datos del sistema y funcionalidades necesarias para el soporte del sistema.

9

Reportes Globales

Estados Unidos, India, Polonia

Proporciona soporte global de reportes. Para crear y gestionar reportes sobre todos los datos.

Tendrán acceso solo de lectura a datos personales anonimizados necesarios para la creación de reportes a nivel global. Tienen permiso para crear y ejecutar reportes.

8

Candidatos / Solicitantes

Global

Permitir que las personas expresen interés en EY y postulen a cualquier vacante abierta.

  • Tendrán acceso únicamente a sus propios datos personales para crear, editar y eliminar datos en su perfil de candidato. Tendrán acceso para postular a cualquier vacante publicada de EY.
  • Tendrán acceso solo de lectura a los datos personales de los usuarios de EY (por ejemplo, nombres de sus entrevistadores).

Desconocido

Personal de soporte de Yello

Estados Unidos

Para proporcionar soporte del sistema del proveedor según sea necesario.

Tendrán acceso administrativo a los datos personales, datos del sistema y funcionalidades necesarias para el soporte del sistema.

3 a 5

Tata Consulting Services (TCS)

Mexico e India

Para proporcionar soporte al sistema.

Tiene acceso de lectura/escritura/edición/eliminación a todos los datos personales en la Herramienta. Tiene acceso a una variedad de capacidades dentro del Admin Center.

~30

Equipo de Soporte de TI de IBM

Canadá, China, República Checa, Hungría, India, Malasia, México, Oceanía, Filipinas, Polonia, Reino Unido y Estados Unidos

Para proporcionar soporte al sistema.

Tiene acceso de lectura/escritura/edición/eliminación a todos los datos personales en la Herramienta. Tiene acceso a una variedad de capacidades dentro del Admin Center.

~30

Los derechos de acceso detallados anteriormente pueden implicar la transferencia de datos personales en diversas jurisdicciones (incluidas jurisdicciones fuera de la Unión Europea) en las que EY opera (las ubicaciones de las oficinas de EY se enumeran en https://www.ey.com/en_gl/locations). EY procesará sus datos personales en la Herramienta de conformidad con la legislación aplicable y las normativas profesionales de su jurisdicción. Las transferencias de datos personales dentro de la red de EY se rigen por las Binding Corporate Rules de EY.

Transferimos o divulgamos los datos personales que recopilamos a proveedores de servicios externos (y sus subsidiarias y afiliadas) que son contratados por nosotros para apoyar nuestros procesos internos auxiliares. Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para proporcionar, operar y dar soporte a nuestra infraestructura de TI (como servicios de gestión de identidades, alojamiento, análisis de datos, copias de seguridad, seguridad y almacenamiento en la nube) y para el almacenamiento y la eliminación segura de nuestros archivos en formato físico. Es nuestra política utilizar únicamente proveedores de servicios externos que estén obligados a mantener niveles adecuados de protección de datos, seguridad y confidencialidad, y que cumplan con los requisitos legales aplicables para la transferencia de datos personales fuera de la jurisdicción en la que fueron recopilados originalmente.

En la medida en que los datos personales hayan sido anonimizados de tal forma que usted o su dispositivo ya no sean razonablemente identificables, dicha información será tratada como datos no personales y los términos de este Aviso de Privacidad no serán aplicables.

Para los datos recopilados en el Espacio Económico Europeo (EEE) o que se relacionen con personas en el EEE, EY exige un mecanismo de transferencia adecuado, según sea necesario, para cumplir con la legislación aplicable. La transferencia de datos personales desde la Herramienta a RECSOLU, Inc., DBA Yello, y desde la Herramienta a TCS e IBM, se rige por acuerdos entre EY y dichos proveedores de servicios que incluyen cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico global.data.protection@ey.com si desea información adicional sobre la manera en que legitimamos la transferencia de sus datos personales a países fuera del EEE.

7. Retención de Datos

Nuestra política es conservar los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en la sección “Cómo procesa la Herramienta los datos personales”. Los períodos de retención varían según la jurisdicción y se establecen de conformidad con los requisitos regulatorios y profesionales locales de retención.

Para cumplir con nuestras obligaciones profesionales y legales, establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales y con fines de archivo e históricos, necesitamos conservar la información durante períodos de tiempo significativos.

Las políticas y/o procedimientos para la retención de datos personales en la Herramienta son:

  • Si usted es un candidato, solicitante o utiliza la Herramienta en otra capacidad, sus datos se conservarán de conformidad con las políticas locales de retención correspondientes de EY. Una vez finalizado el período de retención de datos, sus datos personales serán eliminados o anonimizados (en cuyo caso dejarán de ser datos personales y usted no será identificable a partir de dichos datos anonimizados). Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de retención de datos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico global.data.protection@ey.com.
  • Si usted es un usuario de EY de la Herramienta, sus datos se conservarán de conformidad con la EY IT Logging Policy,  EY Records Retention Global Policy y el Country Retention Schedule (CRS) correspondiente. Una vez finalizado el período de retención de datos, sus datos personales serán eliminados o anonimizados (en cuyo caso dejarán de ser datos personales y usted no será identificable a partir de dichos datos anonimizados).

8. Seguridad

EY protege la confidencialidad y la seguridad de la información que obtiene en el curso de sus actividades comerciales. El acceso a dicha información es limitado, y existen políticas y procedimientos diseñados para proteger la información contra pérdidas, uso indebido y divulgación inapropiada. Información adicional sobre nuestro enfoque en materia de protección de datos y seguridad de la información está disponible en nuestro folleto ey-gl-protecting-your-data-09-2024.pdf.

9. Control de sus datos personales

EY no transferirá sus datos personales a terceros (excepto a las partes externas mencionadas en la sección 6 anterior) a menos que tengamos su permiso o que estemos obligados a hacerlo por ley.

10. Sus derechos en relación con sus datos personales

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, usted puede tener determinados derechos en relación con sus datos personales, incluidos:

  • Solicitar detalles de los datos personales que EY procesa sobre usted y acceder a los datos personales que EY procesa sobre usted
  • Que sus datos personales sean corregidos, por ejemplo, si están incompletos o son incorrectos
  • Restringir u oponerse al tratamiento de datos personales o solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Recibir una copia de los datos personales que usted haya proporcionado a EY en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, que pueda reutilizar para sus propios fines (conocido como “portabilidad de datos”)
  • Cuando haya proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, el derecho a retirar dicho consentimiento
  • El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (véase la sección “Reclamaciones”)

Si tiene alguna pregunta sobre cómo EY procesa sus datos personales o sobre sus derechos relacionados con sus datos personales, envíe un correo electrónico a global.data.protection@ey.com.

11. Reclamaciones

Si le preocupa una supuesta infracción de la legislación de privacidad o de cualquier otra normativa, póngase en contacto con el Líder Global de Privacidad de EY, Office of the General Counsel, 1 More London Place, London, SE1 2AF, Reino Unido, o por correo electrónico en global.data.protection@ey.com, o a través de su representante habitual de EY. Un Líder de Privacidad de EY investigará su reclamación y proporcionará información sobre cómo será gestionada y resuelta.

Si no está satisfecho con la forma en que EY resolvió su reclamación, puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. También puede tener derecho a remitir el asunto a un tribunal de jurisdicción competente.

Determinadas firmas miembro de EY en países fuera de la Unión Europea (UE) y del Reino Unido han designado representantes en la UE y en el Reino Unido, respectivamente, para actuar en su nombre si, y cuando, lleven a cabo actividades de tratamiento de datos a las que se aplique el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y/o el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR). Información adicional y los datos de contacto de dichos representantes están disponibles a continuación:

EU data protection representative | EY - Global

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, póngase en contacto con su representante habitual de EY o envíe un correo electrónico a global.data.protection@ey.com.